Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, een goede website, waarin veel voor de klant verduidelijkt wordt. vb. Medicatie, of deze wel klinisch bewezen zijn, weten wat je neemt. Raadgeving bij aa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb een hele tijd gesukkeld met een levering, die maar niet toekwam. Het werd een pingpong spel, tussen de leverancier en het aangeduide afhaalpunt. Toen ik uiteindelijk beroep deed op Testaankoop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik veronderstel dat het bedrijf alle hulpmiddelen waarover het kon beschikken heeft gebruikt. Spijtig genoeg was dat niet zo veel, buiten twee aanmaningen sturen om uit te voeren wat moest. Twee we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik zocht een artikel over verzekeringen voor huisdieren: nuttig of niet? in Test Aankoop vond ik in 1 artikel alle verzekeringen bij elkaar, en netjes met elkaar vergeleken: objectief en gedetailleerd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Testaankoop is een vereniging die de consumenten in België informeert, verdedigt en vertegenwoordigt. Wij werken in volledige onafhankelijkheid, zowel op financieel, politiek of ideologisch vlak.
Contactgegevens
Hollandstraat 13, 1060, Brussel, België
- 02 542 32 32
- https://www.test-aankoop.be/contact/contacteer-ons
- www.test-aankoop.be
4,1
Goed
766 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw terugkoppeling ! Fijn om te horen dat u snel en efficiënt geholpen werd.
Practice what you preach!
Practice what you preach!
Publieke review
Jarenlang betaalde ik het volle tarief, zonder ooit een voorstel tot korting of optimalisatie.
Pas wanneer ik mijn lidmaatschap opzeg, blijkt er plots wél een goedkoper tarief te bestaan.
En alsof dat nog niet volstaat, word ik daarna ook nog verplicht een extra maand te betalen.
Met andere woorden:
👉 trouwe leden betalen structureel te veel
👉 voordelen krijg je pas wanneer je vertrekt
👉 en opzeggen wordt financieel afgestraft
Dit is geen ongeluk of administratieve fout, maar een bewust verdienmodel.
Voor een organisatie die anderen de les spelt over consumentenbescherming is dat hypocriet en beschamend.
Ik betaal niet, uit principe.
En ik roep iedereen die gelijkaardige ervaringen heeft op om dit niet te slikken, zich uit te spreken en zich hierbij aan te sluiten. Alleen door dit soort praktijken zichtbaar te maken, stopt het.
Consumenten verdienen beter dan dit.
Jonathan Bal
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u zich zo voelt over ons abonnementssysteem. Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer u het gevoel heeft dat voordelen pas bij beëindiging van het lidmaatschap zichtbaar worden en dat opzeggen extra kosten met zich meebrengt.
Wij willen dit graag samen met u bekijken. U kan uw gegevens en abonneenummer doorsturen naar socialmedia@testaankoop.be
, zodat wij uw situatie kunnen nakijken en u gericht kunnen helpen. U kan ons ook telefonisch bereiken op 02 542 32 00.
Vlotte en positieve oplossing .
Vlotte en positieve behandeling van het probleem .
Goed op de hoogte gehouden .
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u voor uw bericht ! Geweldig om te lezen dat het probleem efficiënt werd aangepakt en dat u gedurende het hele proces duidelijk geïnformeerd werd.
Snelle en degelijke oplossing op korte tijd
Wat reeds maanden aansleepte en geen reactie kende, was nu op heel korte tijd opgelost. Het bedrijf had binnen de 3 dagen met mij contact opgenomen en na een 2de interactie van test-aankoop was de zaak afgehandeld. Oprecht hartelijk dank! Het was duidelijk dat het bedrijf heel snel reageerde nadat het op jullie platform verschenen was.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw bericht ! Fantastisch om te horen dat we uw dossier snel konden helpen oplossen en dat het bedrijf prompt reageerde. Het doet ons veel plezier te weten dat onze tussenkomst echt het verschil heeft gemaakt.
Lid onbekend
Elke keer dat ik Test Aankoop aanklik, krijg ik de uitnodiging om lid tr worden, en ik ben dat al 40 jaar of langer.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te horen dat u steeds opnieuw de uitnodiging krijgt om lid te worden, ondanks uw jarenlange abonnement. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn.
Wij zorgen er dan voor dat uw profiel correct wordt aangepast en u deze uitnodigingen niet meer ontvangt. U kan ons ook telefonisch bereiken op 02 542 32 00.
Testaankoop commercieel met winstoogmerk.
Testaankoop is veel te commercieel bezig.
Ik overweeg dan ook het abonnement op te zeggen.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te horen dat u onze aanpak als te commercieel ervaart. Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
U kan ons contacteren via socialmedia@testaankoop.be met uw gegevens of abonneenummer, of telefonisch op 02 542 32 00, zodat we u verder kunnen helpen.
Wil je correcte, gouden raad …?
Ik zou niet willen leven zonder de gouden, beknopte, eerlijke, correcte raad van test aankoop. Test aankoop is een aanrader voor iedereen. Ben ruim 30 j een ZEER tevreden steeds goed geholpen lid. PROFICIAT .....heb er geen woorden voor....
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Wat een prachtig bericht, dank u wel daarvoor. Het doet ons enorm plezier te lezen dat onze raad u al meer dan 30 jaar helpt en dat u zich steeds goed ondersteund voelt !
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling ! Fijn om te horen dat onze kant-en-klare modelbrief u van dienst is geweest.
Duidelijke en neutrale info
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw reactie ! Goed om te horen dat onze uitleg helder en objectief voor u was.
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling !
Het overzicht geeft een eerste indruk…
Het overzicht geeft een eerste indruk van wat verkrijgbaar is in de lagere prijsklasse van elektrische auto's met voldoende overzicht van voor- en nadelen van elk merk.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw feedback ! Fijn om te horen dat het overzicht u een duidelijk beeld geeft van de elektrische auto’s in de lagere prijsklasse en de voor- en nadelen van elk merk helpt te vergelijken.
Bemiddeling juridische dienst Testaankoop
Ik had de juridische dienst van Testaankoop gevraagd te bemiddelen bij een onterecht aangerekende parkeerboete. Het dossier werd door Testaankoop zeer goed opgevolgd, wat resulteerde in een positief resultaat. Ik was zeer tevreden.
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Bedankt voor uw terugkoppeling ! Geweldig om te horen dat we u hebben kunnen helpen met uw parkeerboete en dat het uiteindelijk zo goed is afgelopen. Het doet ons plezier te weten dat onze steun een verschil heeft gemaakt.
Onvriendelijk
Net contact opgenomen met jullie omdat ik al 2 jaar ongewenst post krijg van een vorige eigenaar. Deze is al reeds zolang verhuisd. Telkens stuur ik het terug met vermelding verhuisd. Elke keer opnieuw terug in de brievenbus. Nu telefonisch contact, dame aan de telefoon liet me niet uitspreken en was zeer kort. Verwijst me door naar de website. Ik vraag enkel om de post te stoppen. Service is dit niet
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te horen dat u herhaaldelijk ongewenste post ontvangt en dat ons telefonisch contact niet naar wens verliep. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Om dit snel op te lossen, vragen wij u vriendelijk uw gegevens en het abonneenummer (indien bekend) door te sturen naar socialmedia@testaankoop.be. Wij zorgen er dan voor dat uw situatie wordt nagekeken. U kan ons ook telefonisch bereiken op 02 542 32 00.
Gezond eten is super belangrijk.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Helemaal mee eens ! Gezond eten speelt een grote rol in ons dagelijks welzijn en helpt om fit en energiek te blijven.
Duidelijkheid
Duidelijk en goed omschreven de voor en nadelen van een aankoop van een elektrische wagen.
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling ! Fijn om te horen dat ons artikel duidelijk was en de voor- en nadelen van de aankoop van een elektrische wagen goed heeft kunnen uitleggen.
Geld teruggezien dankzij Testaankoop
Ik vreesde ervoor dat ik mijn centen niet zou terugzien, maar de kordate tussenkomst van Testaankoop heeft de leverancier overtuigd om de terugbetaling alsnog te doen.
Dank aan het Testaankoop team!
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Dank u wel voor uw reactie. We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen en dat de terugbetaling in orde is gekomen. Het is fijn te horen dat onze tussenkomst u gerustgesteld heeft.
Duidelijk advies, gepaste actie en positief resultaat
De medewerker wist mij perfect te begeleiden met welke acties ik moest nemen tegenover de andere partij. Nadat deze geen impact gehad hadden op de tegenpartij heeft Testaankoop zelf actie tegen de tegenpartij genomen wat deze dan uiteindelijk dan toch heeft doen zwichten om geen reputatieschade te ondergaan. Het ganse voorval is op minder dan 1 maand hierdoor opgelost geraakt.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling ! Fijn om te horen dat onze medewerker u goed heeft kunnen begeleiden en dat we samen tot een snelle oplossing konden komen. Het is altijd onze bedoeling om op een efficiënte manier te ondersteunen en uw dossier tot een goed einde te brengen.
Info gegeven over prijsstijgingen ,van…
Info gegeven over prijsstijgingen ,van bank ,provider tot tickets,boodschappen en wat duurder word 2026
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Bedankt voor uw terugkoppeling ! Fijn dat onze informatie over prijsstijgingen van banken en providers tot tickets en boodschappen u helpt om een duidelijk overzicht te krijgen van wat in 2026 duurder wordt.
het programma is altijd vlot…
het programma is altijd vlot begrijpbaar en nuttig.elkeen vindt er de nodige uitleg bij en is steeds vertrouwelijk.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Hartelijk dank voor uw positieve feedback ! Fijn om te horen dat ons programma duidelijk, nuttig en vertrouwelijk is en dat iedereen er de nodige uitleg kan vinden.
Wat een rot bedrijf
Wat een rot bedrijf. Zouden beter zelf eens onder de loep genomen worden door een consumentenorganisatie. Alles gaat prima tot je je lidmaatschap probeert op te zeggen.
Want dan staat er veel in hun algemene voorwaarden die je overigens nergens kan terugvinden.
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Testaankoop
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij begrijpen dat het bijzonder frustrerend is wanneer het opzeggen van een lidmaatschap niet vlot verloopt of wanneer voorwaarden niet duidelijk worden teruggevonden.
Onze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op onze website, maar we helpen u hier uiteraard graag verder bij. U kan ons contacteren via socialmedia@testaankoop.be
met uw gegevens of abonneenummer, of telefonisch op 02 542 32 00, zodat we uw situatie kunnen nakijken en samen tot een oplossing kunnen komen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.