I never received the 10% discount code on subscribing- I have emailed three times and left a message on Messenger but radio silence! Obviously don’t care.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered up 4 lovely candles. Was swiftly advised that they were on their way. Unfortunately due to Royal Mail’s incredibly slow delivery I thought the package had been lost. So after emailing The C... Toon meer
I have used this company before and they are very quick with their delivery however they are not so quick at replying to emails, whether sent directly using the email address stated on their website o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Love country candles, Best fragrance, last the longest and the most fragrant. Went to the site to discover my favourite, Black Pomegranate, had a massive discount on it, thinking it was being disconti... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We're a British, family-owned home fragrance manufacturer with a mission to spread Beautifully British Fragrance throughout the UK. Located in the heart of rural Hampshire, we've been crafting candles, reed diffusers, and top-quality products since 2011.
Contactgegevens
Unit 12, Farringdon Industrial Centre, Gosport Road, Lower Farringdon, , GU34 3DD, Alton, Verenigd Koninkrijk
- 01249 478 660
- sales@thecountrycandlecompany.com
- www.thecountrycandlecompany.com
3,0
Gemiddeld
247 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hi very happy
Hi
I have sent you an email thank you
For prompt delivery.
You sent me by mistake a very lovely 3
wick candle Forest Fir, instead of the Christmas Tree wax melts. I love the candle
and would like to keep it, but of course
pay you for it. I would also like the Christmas Tree melt which are paid for.Please let me know how much I owe you.
Regards
Philippa Shallcrass.
8 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Excellent service and beautifully…
Excellent service and beautifully scented candles
27 september 2019
Review zonder uitnodiging
Great product
3 september 2019
Review zonder uitnodiging
Very quick dispatch of my order
Very quick dispatch of my order. Can't fault any of the service. Will definitely order again
12 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
All around great!
Great products. Excellent communications. Shipped from the U.K. to the US in no time! Arrived in perfect condition. Couldn’t be happier.
2 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Fantastic Highly scented Candles - the country candle company
Wow! - These are fantastic - I purchased a Christmas scented candles in a tin called Sparkling Spice Bauble - they have a good strong long lasting scent - they smell exactly like the fragrances of Christmas (expected burn time around 15hrs) & as they are in a gift designed tin they will be perfect for either using as a stocking filler for those friends/family members you had forgotten about...lol....or as a little extra to top any other gifts up.
Highly recommend this company for fast shipping (3 days!), good attention to detail on product design and a wide range of scent choices/styles and gift ideas
30 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Long lasting and strong smelling…
Long lasting and strong smelling candles. Beautiful strong fragrance all the way until the end of the candle.
24 juni 2019
Review zonder uitnodiging
I am still waiting for my purchase to…
I am still waiting for my purchase to arrive it's been nearly a week
2 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Country Candle Co.
Hello Danielle,
I am awfully sorry about this!
Your candle was sent out the same day you ordered on a 48hr service with Royal Mail. Using Royal Mail's track and trace, it is saying that it is still out for delivery!? I'm afraid I can't say what has happened here, but I will have a replacement candle sent out today for you on a 24hr, fully tracked service.
Please accept our sincere apologies.
My Honest Opinion
I make my own candles and could not find any holders locally, looking online I saw you had a sale on and liked the look of your holders hence my purchase, they arrived in a descent time and gave me the effect I was looking for, I’ve since since refilled them with Soy C3 although I’m not getting quite the same burn as yours I’m quite impressed with my efforts but know I need to perfect my skills
I also bought a pair of wick trimmers as I was using long handled nail scissors that cut but did not capture the cuttings I was exspecting them to have a a sharp edge, I find their more of a shear than scissor although they do the job, overall I”m pleased with my purchase
9 april 2019
Review zonder uitnodiging
Fabulous customer service and fast…
Fabulous customer service and fast reply to enquiry question email. The advice led to me making savings as well as obtaining the perfect product.
9 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Lovely candles at a great price.
7 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Great selection of scents.
22 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Lovely candles that smell right through…
Lovely candles that smell right through to the end (some don’t). Quick delivery, products not too expensive. Would definitely recommend.
29 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Amazing candles
Amazing candles. Swift delivery. Very happy xx
19 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Service excellent
Facilité de commande. Envoi rapide. J’ai eu un problème de livraison avec la poste belge et thé country candle compagny a réglé le problème à mon avantage.
18 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Love the candles and defuses
Love the candles and defuses, website easy to use and my order was here in 3 days, wot more could u want.x
7 januari 2019
Review zonder uitnodiging
excellent
The best customer service I could give, the products are brilliant and the customer service is outstanding
22 december 2018
Review zonder uitnodiging
Excellent!
Excellent all round service. Good communication and beautiful candles. Highly recommend.
19 december 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.