I never received the 10% discount code on subscribing- I have emailed three times and left a message on Messenger but radio silence! Obviously don’t care.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered up 4 lovely candles. Was swiftly advised that they were on their way. Unfortunately due to Royal Mail’s incredibly slow delivery I thought the package had been lost. So after emailing The C... Toon meer
I have used this company before and they are very quick with their delivery however they are not so quick at replying to emails, whether sent directly using the email address stated on their website o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Love country candles, Best fragrance, last the longest and the most fragrant. Went to the site to discover my favourite, Black Pomegranate, had a massive discount on it, thinking it was being disconti... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We're a British, family-owned home fragrance manufacturer with a mission to spread Beautifully British Fragrance throughout the UK. Located in the heart of rural Hampshire, we've been crafting candles, reed diffusers, and top-quality products since 2011.
Contactgegevens
Unit 12, Farringdon Industrial Centre, Gosport Road, Lower Farringdon, , GU34 3DD, Alton, Verenigd Koninkrijk
- 01249 478 660
- sales@thecountrycandlecompany.com
- www.thecountrycandlecompany.com
3,0
Gemiddeld
247 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent service -thank you
4 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Very well packed and arrived in good…
Very well packed and arrived in good time even during Covid 19 restrictions. Candles are well made and smell fabulous.
2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Lovely smelling candles
Lovely smelling candles, quick dispatch and delivery. Will order again.
1 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Candles are lovely
Candles are lovely
Delivery was very prompt
Packaging was Very poor
I ordered 2 candles and one of the boxes was damaged
29 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Country Candle Co.
Hi,
We are really sorry for what happened.
All our parcels are packed carefully using great care to ensure your order reaches you in perfect condition. Unfortunately, some parcels are roughly handled in the post.
Kind regards,
The Country Candle Company.
Super quick delivery and lovely…
Super quick delivery and lovely candles! Will buy again! Thank you!
25 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Love the strong smells the candles give…
Love the strong smells the candles give out and how long they last
24 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Superb.
The country candle company's products are great, by far the best scented candles I've used. Black pomegranate is superb
15 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Easy to deal with Smells heavenly and…
Easy to deal with Smells heavenly and arrived Promptly
11 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Very swift delivery and well packed
Very swift delivery and well packed, pleased to receive.
Lovely candles.
10 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Shameful profiteering!
Box of 50 face masks advertised 16th April for £3.10. Box of 10 face masks today cost £21. Profiteering or what??? Shameful! 😡
8 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Country Candle Co.
Hi,
The price of £3.10 for 50 surgical face masks was a typo when setting up the website on the 16th of April. This was corrected on the 17th as soon as the mistake was spotted.
We are really sorry that you thought this was profiteering, it was a genuine error.
Kind regards,
The Country Candle Company.
Country Candle 🕯
Love the quality of their products, buying & delivery was uncomplicated. Vanilla Lime Sorbet & Hedgerow Berries omg just gorgeous.
5 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Excellent service and wax melts smell…
Excellent service and wax melts smell amazing!
1 mei 2020
Review zonder uitnodiging
I love these candles
I love these candles - the black pomegrante one is divine.
30 april 2020
Review zonder uitnodiging
efficient
efficient, friendly and delivered on time despite obvious constraints at moment. Excellent service
25 april 2020
Review zonder uitnodiging
very quick delivery lovely candles
20 april 2020
Review zonder uitnodiging
Lovely product
Lovely product, good quick response and delivery
19 april 2020
Review zonder uitnodiging
Gorgeous fragranced candles!
Really happy to have finally found this company online to purchase directly as it's so much more convenient than buying at my local garden centre. They have an amazing selection to choose from and they all smell just gorgeous. I purchased a small selection and was absolutely delighted to have received my order within 2 days on top of which I was sent a complimentary ceramic wax melt burner and wax candles as a thank you. I will definitely be buying on a regular basis and would definitely recommend.
9 april 2020
Review zonder uitnodiging
Great service
Great service - candle arrived well packaged and on time
8 april 2020
Review zonder uitnodiging
Lovely scents & well made candles
I was very pleased with my order which arrived on the date I was given, bearing in mind the torrid times (Coronavirus) we’re in this was excellent. I’ve had a few of the different fragrances before (bought locally), but the shop closed so I was pleased to be able to order on line. They are lovely candles & I look forward to enjoying them over the coming weeks.
5 april 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.