Jeg havde bestile nogle Vine, der blev leveret inden for 2 dage. Postnord havde efterfølgende desværre klokket i det. Jeg tog fat i Thies vine's kundeservice og fik lynhurtigt svar og de hjalp med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Jeg havde bestile nogle Vine, der blev leveret inden for 2 dage. Postnord havde efterfølgende desværre klokket i det. Jeg tog fat i Thies vine's kundeservice og fik lynhurtigt svar og de hjalp med... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Problem at post DK havde ødelagt en kasse prosecco mens 18 fl god rose havde overlevet. Jeg ringede til Theis og næste morgen stod der 6 nye flaskerudenfor døren. SÅDAN! 3 dage senere fik jeg et kald... Toon meer
Sublim service! Købte en kasse vin på deres webshop hvor en af flaskerne desværre var dårlig. Skrev det til dem, og fluks var der en erstatningsflaske på vej. Den gamle…? “Den hælder du bare i vasken”... Toon meer
Jeg havde egentlig taget fejl af proceduren, og havde endnu ikke fået en sms om,at mine varer var nået frem, men da jeg nu alligevel var der, kunne de selvfølgelig godt lige finde dem fra. Tak for god... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Geschreven door het bedrijf

Charlottenlund Stationsplads 7, 2920, Charlottenlund, Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rigtig god og kompetent adfærd fra personalet. Altid en fornøjelse at komme i butikken i Charlottenlund
Stort og flot udvalg af vine, venlig og imødekommende betjening samt et meget smukt forretningslokale i Charlottenlund.
Hurtigt, nemt og tilfreds 🤷♂️
Godt tilbud på en fantastisk vin, hurtig levering.
Fik sms om at der var mange point på min bonuskonto og samtidig gode Bourgogne tilbud.
Allerede samme aften var flaskerne i hus.
Hurtig og god service
Udbringningen af vinen fungerer fint. Man kan på nettet følge, hvor langt transporten er og cirka, hvornår den vil ankomme. Vi fik vinen dagen efter at vi havde bestilt.
Utroligt flotte lokaler og yderst venligt personale.
Jeg fik vinen to dage senere end, hvad der stod ved bestilling. Jeg har ikke fået en ordrebekræftelse. Da jeg skrev til kundeservice, fik jeg ikke noget svar.
Havde bestilt enprimeur og fået både bekræftelse og trukket penge. Så vender de tilbage, og siger, de ikke har nok til at levere til mig.
Og ud af et helt parti påstår de, at det ikke er muligt, at levere lidt mindre til andre, så jeg kan få en forholdsmæssig del af min ordre.
Det er jo en usandhed, der desværre dækker over, at de ikke vil have besværet. De ulejliger sig ikke engang med at kompensere mig med at kunne købe en tilvsarende vin til nettopris p.g.a. deres fejl. Klart til 1 stjerne
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.