Banner for TheLotter

TheLotter Reviews 

6.455
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kan sinds twee weken niet meer mee spelen omdat de Nederlandse autoriteiten een license vragen aan jullie. [ the lotter ) Mijn vraag ? Is dus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Waarom kloppen de winstresultaten op uw website niet als ik ze vergelijk met de originele website. In uw website staatn de winstverdeling verkeerd aangeduid.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik speel al jaaaren mee met de postcode loterij, maar uiteraard nog nooit wat gewonnen... In Amerika zijn de jackpots veul hoger maar nooit aan gedacht dat je daar aan kan mee doen als je in Nederland... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Loterijverkoper
  2. Online lotverkoper

Over TheLotter

Geschreven door het bedrijf

About theLotter
TheLotter is an online lottery ticket purchasing courier service that enables you to play the world's biggest lottery games online in a safe and secure environment. When you buy a ticket on our website, we will purchase it on your behalf from a lottery retailer and scan a copy into your account before the draw. We will notify you of any wins automatically and transfer your prizes to you commission free.

Official lottery tickets
We offer customers from all over the world an opportunity to play more than 50 of the most popular draws on the planet including the US Powerball, Mega Millions, EuroMillions, SuperEnalotto, EuroJackpot, the Australian Powerball and more. In addition, we offer a wide selection of smaller, local lotteries such as Poland Mini Lotto, Hungary Hatoslottó, and Texas Cash Five - all of them with favourable winning odds. Lottery tickets can be purchased in subscription and multi-draw packages, as well as part of lottery syndicates and bundles.

Millions of satisfied customers
Since our launch in 2002, we have paid out more than $115 million in prizes to over 8 million winning tickets around the world. Our biggest winners include a woman from Panama who won a $30 million Florida Lotto jackpot prize and a man from Iraq who won a $6.4 million Oregon Megabucks jackpot.

Responsible gaming
We endorse a policy of responsible gaming for all of our customers. We enforce a minimum age limit, prohibiting anyone under the age of 18 years from registering an account and using our services. We provide you with self-limiting tools to help you stay in control of your gaming, as well as a guide for playing lotteries responsibly.

Licensed, transparent, and trustworthy
theLotter is licensed by the Malta Gaming Authority (MGA). This license validates the trustworthiness of our brand and ensures that our customer's funds are protected and purchases are handled in a process that is safe, fair and transparent.

Play the Lottery Online with Official Tickets

Geschreven door het bedrijf

World’s leading online lottery ticket purchasing messenger service

We purchase your ticket, you see it online

We purchase your ticket, you see it online
Scanned copy of your ticket
The scan, along with our email confirmation and terms of use, confirms your ownership of the ticket.

Money back guarantee
If you’re not satisfied with our service, for any reason, we will refund your first purchase in full.

Professional, friendly customer support
Our Customer Service team is available 24/7 by live chat, phone, email, and Messenger.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(6.455)

662 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijkheid

Eerlijkheid, duidelijkheid en absoluut niet duur om mee te spelen

29 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo TheLotter

Antwoord van TheLotter

Bedankt Joke!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Very good and trusted service.

29 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo TheLotter

Antwoord van TheLotter

Hi Romeo,
thank you for your review! We wish you the best of luck!
Cheers, theLotter team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

always up to date

always up to date, glad to be of help, and cheeper then most of the other lottery brokers

29 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo TheLotter

Antwoord van TheLotter

Hi Perry,
thank you for your review! We wish you the best of luck!
Cheers, theLotter team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service en betrouwbaar

20 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo TheLotter

Antwoord van TheLotter

Hey Frank!
Thank you for recommendation of reliability!
We wish you the very best of luck in the lotteries!
Best Regards,
theLotter Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend!

Goed, snel en betrouwbaar. Had paar euro gewonnen uit laten betalen, en stond na 24 uur op mijn creditcard. De site van hun is ook professioneel. Prima klantenservice en chatfunctie. Je krijgt snel antwoord van the lotter.

19 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo TheLotter

Antwoord van TheLotter

Hello PJ!

The description of your positive experience with our service put a smile on our faces! We will do everything we can to make sure your experience continues to be of the same level, or even higher. We wish you the best of luck playing the lotteries - hopefully, you can test our withdrawal service again soon!

Kind regards,
theLotter.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik speel al jaaaren mee met de postcode loterij...

Ik speel al jaaaren mee met de postcode loterij, maar uiteraard nog nooit wat gewonnen... In Amerika zijn de jackpots veul hoger maar nooit aan gedacht dat je daar aan kan mee doen als je in Nederland woont. Ik kreeg niet zo lang geleden een email over de Lotter en sindsdien heb ik loten voor de Powerball. Ik ben altijd een beetje beducht op dit soort websites, maar na een beetje onderzoeken ben ik er van overtuigd dat het precies hetzelfde is als meespelen met de postcode loterij. Mensen in de chat zijn vriendelijk en de ingescande loten zijn snel zichtbaar.

2 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Logo TheLotter

Antwoord van TheLotter

Dear Rita,

So nice to read that you are happy with our service! We sincerely hope you will start winning Powerball prizes in the very near future!

Good luck and make sure to get in touch with our customer support if there is anything we can do for you!

Best regards,
theLotter.com

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geld storten is heel eenvoudig met …

Geld storten is heel eenvoudig met IDEAL, maar bij geld opname doen ze opeens heel moeilijk. Om te beginnen vragen ze een kopie van een rijbewijs of paspoort. Daar ben ik niet blij mee want dat kan gebruikt worden voor fraude. Ze kunnen daarmee op mijn naam leningen of abonnementen afsluiten. Maar dat is nog niet alles. Ze vragen ook een overzicht van je IDEAL account waar je naam op staat. Naar mijn mening bestaat zo'n overzicht niet. IDEAL is niet zoals bv paypal waar je een account hebt. Ik wacht dus al maanden op mijn betalingsverzoek en ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten.

Update:
Ik ben gebeld door een vriendelijke meneer van theLotter. IDEAL overzicht hoefde nu niet meer maar een kopie paspoort en een telefoonrekening was voldoende. Een week later heb ik het openstaande bedrag eindelijk teruggestort gekregen. Daarna belde hij weer terug met het verzoek of ik mijn review wou aanpassen. Ik heb een ster extra gegeven omdat ik tevreden ben dat ik mijn geld eindelijk heb gekregen. Maar ik blijf ontevreden over de procedure. Bij andere loterijen krijg je indien je iets wint direct het geld op je tegenrekening gestort. Indien deze ongebruikelijke regels van te voren duidelijk worden gecommuniceerd en mensen kiezen ervoor om dan toch mee te spelen, dan is dat ok. Maar in mijn geval had ik nooit geld overgemaakt met IDEAL als ik dit van te voren geweten had.

26 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Logo TheLotter

Antwoord van TheLotter

Hi RR Kind,

Thanks for your feedback. We understand your frustration with the withdrawal process on the site, but we can assure you that these precautions are - unfortunately - necessary to prevent fraudulent use of our service. Regarding your remark about IDEAL: we will look into this and solve any issue there is. If we are asking for documentation that is not available or reasonable to request, we will revise that part of the process.

We're sorry to hear you are waiting for your withdrawal request to be processed for several months already. Please do get in touch with our Customer Service department again (https://www.thelotter.com/contact-us/), so we can sort things out for you.

Kind regards,
theLotter.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnelle respons op facebook

Ik wil Martijn van the lotter even in het zonnetje zetten! Super aardige gozer.

Ik had een paar weken geleden namelijk een foldertje van the lotter in de bus gehad over de euromillions die iets van 150 miljoen of zo als jackpot had. Dus online een lootje besteld. Mijn zwager speelt overigens al jaren mee (ooit 'ns begonnen toen hij in Engeland werkte en de Duitse loterij daar niet kon spelen).

Ik begreep echter niet goed waar ik nou mijn scan kon vinden (dat kan idd wat duidelijk als je het mij vraagt), maar via facebook antwoorde Martijn van theLotter echt binnen 20 minuten op mijn vraag - was zo gepiept.

Ik heb sindsdien ook een keer meegedaan met die Italiaanse loterij, de superlotto en heb toen €29 en nog wat gewonnen. Niet echt om over naar huis te schrijven natuurlijk, maar ik heb het bedrag wel keurig netjes ontvangen.

Ik doe inmiddels iedere dinsdag en vrijdag mee aan de Engelse euromillions, i.v.m. de verlotingen die je daar in Engeland hebt. Echt een hele goede site (en app) - alleen die scans waren dus even moeilijk te vinden in het begin.

27 oktober 2016
Review zonder uitnodiging
Logo TheLotter

Antwoord van TheLotter

Hi Sjoerd! On behalf of Martijn, we would like to thank you for your kind words. We're happy to hear that you found your weekly routine playing the EuroMillions & UK Millionaire Maker and of course, we wish you the very best of luck!

Best regards,
theLotter.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantenservice van theLotter is doortastend en professioneel

Ik speel graag mee in loterijen, ook internationaal en dat laatste doe ik al enkele jaren via de Nederlandse variant van de website van theLotter. Ik heb niet vaak meegemaakt dat een bedrijf zo uitgebreid ingaat op problemen en/of vragen van mijn kant. Elk probleem, of het nou om een betaling of een verkeerd gemaakt keuze op de site, of wat dan ook, gaat, wordt naar eer en geweten behandeld en dat is echt een unicum in deze tijden. Ik win niet heel vaak iets, maar het is een plezier om via theLotter te proberen prijzen in de wacht te slepen en mee te spelen om de grootste jackpots ter wereld!

28 juni 2016
Review zonder uitnodiging
Logo TheLotter

Antwoord van TheLotter

Hello Hans! Thank you for your feedback; we are happy to hear that you enjoy our service and customer support! Good luck in the lotteries!
Best regards,
theLotter.com

Reviews in alle talen tonen. (6.455 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer