They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
Bedrijf heeft geantwoord
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Toon meer
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.
Contactgegevens
Leigh Street, SK14 2RP, Hyde, Verenigd Koninkrijk
- 01618060405
- info@thepetfriends.co.uk
- www.thepetfriends.co.uk
2,6
Slecht
140 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great Service
Order quickly fulfilled and shipped. Great service - thank you
15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Even though out of stock at first go
Even though out of stock at first go, honoured price and sent lovely saddle pad as soon as in stock
13 september 2020
Review zonder uitnodiging
Excellent product at a special bank…
Excellent product at a special bank holiday price speedy free delivery 😊
10 september 2020
Review zonder uitnodiging
Fantastic service nothing is too much…
Fantastic service nothing is too much trouble also livery service used in the past excellent.
8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Excellent fast service delivered super…
Excellent fast service delivered super quick very good quality products and service.
6 september 2020
Review zonder uitnodiging
Great customer service
Great customer service, a phonecall sorted the order, and the refund was processed quickly. Am delighted with my purchase and will certainly be shopping with you again.
30 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Great service
29 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Excellent service.Easy to navigate…
Excellent service.Easy to navigate website.
25 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Not happy that my haas brush had…
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
17 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Pet Friends
Hi Alison,
We are sorry the brush did not meet your expectations,
All products available from The Pet Friends.co.uk are new and unused.
As discussed via email we would be more than happy for you to return the item for a full refund,
if you feel like you want to proceed with a return please email us (sales@thepetfriends.co.uk).
Thank you for your feedback
-Pete
Down with Sticky Labels
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
15 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Pet Friends
Hi Jannine, Thank you for your feedback we will relay this back to the manufacture regarding the stickers
Thank you for shopping with The Pet Friends.co.uk
- pete
Great product will use again
10 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
gorgeous boots fit perfectly as i have…
gorgeous boots fit perfectly as i have always had large calfs and have found it hard to get long boots these fitted the bill and at a great price
8 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Quick postage
Quick postage, good communication, great prices
5 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Super browband and quick service
Super browband and quick service. Thank you.
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Good quality and great delivery have…
Good quality and great delivery have said to friends about the site
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Boots
They are friendly, with quick shipping and amazing quality products
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Good realistic pricing and quick…
Good realistic pricing and quick delivery. The hanging hay net is just what we wanted for the winter
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Outstanding ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Great service, amazing value, would definitely recommend, quick delivery.
What more do you want. If you need something for you pet no matter how big or small this is definitely the place to visit 👍👍👍
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Meaty treats
The boxes of meaty treats are varied and ourndog loves them. Good pircr, very well presented and friendly staff
3 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.