Amy has gone above and beyond to help us exchange some boots which had a broken zip. When the boot company sent the wrong size she assisted in the return, keeping me updated throughout. When I still... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I didn't find my perfect saddle, but I can't fault the service. My horse had an abscess and the saddle company were super understanding and extended my trial until I could actually see whether the sad... Toon meer
Quick turn around on an order, sent via standard delivery but arrived well within the time frame. Good value for money compared to other retailers. Will use for equestrian purchases again!
What fabulous service!! Ordered a pony size Equilibrium massage pad yesterday morning as this was the best price I could find online for my daughter's 16th birthday present in 2 weeks so was not in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BETA Mail Order/Internet Tack Shop of the Year 2017 winner & recommended by Horse & Hound as the best one stop equestrian shop. With free shipping!
Contactgegevens
Beaworthy, EX21 5XE, Devon, Verenigd Koninkrijk
- 0344 8806900
- customerservices@thesaddleryshop.co.uk
- www.thesaddleryshop.co.uk
4,8
Uitstekend
151 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Superb customer service
Superb customer service, excellent products. A pleasure doing business!
6 maart 2023
Good product which was delivered very…
Good product which was delivered very efficiently- thank you!
2 maart 2023
As usual efficient service.
28 februari 2023
Couldn't have been better
Made an online purchase from here and I made a mistake on the sizing of my item. After reading their help section I emailed customer service explaining I had made a mistake in my order. Within 10 mins i receivd a reply from a very helpful and friendly person. Nothing was to much trouble and my order was updated there and then. However the item I ordered in the size I needed was out of stock, but was informed they would get them back in the next day. I agreed and the very next day as arranged I recieved an email telling me my item was on its way. Couple of days later my item arrived in the correct size and in perfect condition. Thank you The Saddlery Shop, and In particular the person who dealt with me, you were great! Very helpful, very friendly, and it was a great experience. Highly recommend this shop!
15 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Quality product delivered within the…
Quality product delivered within the timescales will definitely use this company again.
14 maart 2023
Prompt service.
3 maart 2023
The Saddlery Shop was brilliant when…
The Saddlery Shop was brilliant when buying some Hoof Boots for my horse, they gave me some great advice, they were quick to reply to my emails and I’m really pleased with my purchase. Would highly recommend using them.
1 maart 2023
Fast ordering on the Web site
Fast ordering on the Web site, quick delivery and easy to send things back and quick refund due to the item not fitting
22 februari 2023
Easy purchase,quick delivery
21 februari 2023
First class service from start to…
First class service from start to finish.Absolutely delighted with my boots and such a fast professional service. Will be recommending to friends and family. Will definitely use your company again.
20 februari 2023
Very quick delivery thank you
10 februari 2023
Used this for hoof boots
Used this for hoof boots. The advice through email was really helpful and thorough, the scoots fit kit massively helpful, and everything very quickly done. Very happy, would definitely recommend.
15 februari 2023
good website and item arrived quickly.
13 februari 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.