Unzumutbare Umstände
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Titel:
Seit Monaten keine Lösung – unzumutbarer Umgang mit Kunden
Bewertungstext:
Der E-Rollstuhl steht seit November 2024 zur Reparatur.
Trotz mehrfacher Nachfragen erfolgt weder ein Rückruf noch fühlt sich jemand zuständig.
Statt einer Lösung wird nur die Zahlung für einen Leihrollstuhl gefordert – eine Rechnung habe ich bis heute nicht erhalten.
Gestern wurde einem behinderten Mann der Leihrollstuhl einfach weggenommen, obwohl er auf diesen angewiesen ist.
Für mich ist dieser Ablauf unprofessionell, inakzeptabel und nicht kundenorientiert.

Antwoord van Thiel Scheld







