Zero after sales care on a $5500 JND statue. Lazily repacked (previously displayed in their showroom) resulting in sculpts coming loose from the body and paint rub on the sculpt. Glasses weren’t packe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I have purchased several items from Titan Toyz over the past year or so. Every transaction has been awesome, in fact the last experience compelled me to leave this review. Prices are fair, flexible p... Toon meer
5 stars. Yes, there were some minor points for improvement. I live in the Netherlands and I didn’t receive very clear updates on the tracking information. However, I must say that when I emailed the... Toon meer
**AVOID AT ALL COST** a scalping company that values small profit over integrity. fully charged me for a pre-order of 6 pokemon products in november 2024. nothing shipped on release day because they... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Titan Toyz: Action Figures, Collectables, Dioramas, and Toys. We carry various toy lines, NECA, Mafex, Mezco, McFarlane, Hasbro, Mattel, and more.
Contactgegevens
47 Lakeshore Rd East, Suite 201, L5G 1C9, Mississaga, Canada
- 6138001220
- info@titantoyz.com
- www.titantoyz.com
3,4
Gemiddeld
23 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great store for collectables and figures, repeat customer!
Just picked up a preorder and I’ve made several other orders with Titan Toyz for many diffident brands of figures and I’ve always been satisfied with no issues. I was able to find some good prices and hard to find figures as well. I had orders shipped with no problems and also have picked up at the shop which is great for people in the Toronto area. Sometimes import brands of collectables can be delayed but you can preorder on the site so you can make sure you get them once they are available.
29 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Habe vor über 3 Monate estwas bestellt…
Habe vor über 3 Monate etwas bestellt und es kam nie an. Sie bieten sachen an die Sie gar nie haben. Imerhin konnte ich mein Geld zurück holen. Leute passt auf es gab schon mal eine änliche Seite die dan zu viele Stonierungen hatte und dan kein Geld mehr auszahlen konnte und weg wahren Sie.
7 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Titantoyz
We are sorry you could not get your box of 151 cards at the lower release price compared to other sites. As per our records we provided a full refund the same day as requested. We would never not service our customers. Hopefully you can find other avenues for your cards if this experience was not satisfactory.
We wish you best of luck.
We thank you for your constructive feed back and will use it to improve our overall service.
Thanks.
Titan Toyz is PokeJapan 2.0
Titan Toyz is PokeJapan 2.0 They have taken thousands of preorders for Japanese Booster Boxes recently and continue to delay their shipping date. When confronted they "guarantee" you will receive the product, but cannot tell you when. Mark my words that this is the first of a long list of complaints as I expect that 3 months from now people will still be trying to get their orders fulfilled. Even though the site is linked to a brick and mortar in Canada I believe they have NO distributor connections in Japan and will continue to take preorders for another few months before closing shop and making off with everyone's $$.
28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Titantoyz
After reviewing the details of your interaction with our team, I understand that you feel we may have not serviced your request. I apologize for any inconvenience or frustration this may have caused you. Please know that it is never our intention. The Pokemon card market is in high demand, especially the Japanese card market. We do not control when these releases happen. The date as stated on the product pages is an estimate and can move at any time.
We responded to your many requests to offer a refund if you chose not to wait. As per our records you did not want the refund, which we would have happily applied at any time. Also according to our records we have sent your other orders on time and without additional shipping charges.
We do not have a long list of complaints and if your intentions are to write a review on baseless facts then that is your option. But we deny these allegations.
We try very hard to get as many cards as possible but as any true collector of these cards know, they are very difficult to get at times.
Another thing we try to do is not over price. These cards are provided by us at very competitive prices on first release. This comes with the challenge of getting the right supply at these lower prices.
Thank you for your feedback
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.