Vanwege de Corona crisis mijn oude hobby skateboarden maar weer opgepakt om toch in beweging te blijven. Ik ging opzoek naar Powell Peralta board, net als ik vroeger had en kwam zo terecht bij dez... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een week voor kerst besteld en binnen 3 dagen binnen, helemaal top! Leuke trui die op andere sites uitverkocht was, dus ik ben blij! (I ordered my package a week before Christmas, and the package a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling geplaatst om 3 uur, zelfde dag nog verzonden en 2 dagen later bezorgd in Nederland. Helemaal top. Bestelling was netjes en stevig verpakt. Enigste verbeterpunt is de vertaling op de site... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top bedrijf ! Letterlijk gisteren besteld en vandaag geleverd !!! Vanuit Duitsland naar Nederland in 1 dag. Moet nog langer wachten op pakketten die ik gewoon in Nederland bestel xD. Alles netjes en v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Skateshop für Skateboards, Longboards, Streetwear, Schuhe und noch viel mehr! ✓ Versandkostenfrei ab 50 € ✓ 30 Tage zurückschicken!
Contactgegevens
Scheibenstr. 121, 48153, Münster, Duitsland
- 0251 / 777 111
- info@titus.de
- www.titus.de
4,8
Uitstekend
3K reviews
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo An,
vielen Dank für Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit dem Lieferservice so gut zufrieden bist. Bis zum nächsten Einkauf :)
Mit freundlichen Grüßen,
Dein TITUS Customer Service
De laatste weken een paar keer besteld
De laatste weken een paar keer besteld: snelle levering en een goed assortiment. Alles naar verwachting.
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo Gebruiker,
hartelijk dank voor je feedback!
We zijn erg blij dat je zo tevreden bent met de bezorgservice en onze aanbiedingen. Tot de volgende keer :)
Met vriendelijke groet,
Uw TITUS klantenservice
Terugbetaling niet ontvangen
Op 19-11 heb ik netjes mijn bestelling ontvangen. Twee producten heb ik geretourneerd. Deze zijn op 10-12 afgeleverd bij Titus.
Op 21-12 had ik mijn geld nog niet terug ontvangen. Zodoende dat ik per mail contact heb opgenomen. Hier is geen reactie op gekomen. Daarom heb ik op 31-12 weer per mail contact gezocht. Ook hier heb ik geen reactie op ontvangen. Daarnaast heb ik op 3-1 telefonisch contact gezocht, na ruim 20 minuten in de wacht te hebben gezeten heb ik de telefoon opgehangen.
Conclusie: Ik ben ondertussen veel tijd kwijt en heb mijn geld nog steeds niet ontvangen. Ik baal hier enorm van. Ook vind ik dit een slechte service.
Update 20-01-2025: Ondertussen is het bedrag teruggestort.
3 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo Ilona,
hartelijk dank voor je feedback!
We hebben op dit moment een zeer groot aantal e-mails, die we op volle snelheid chronologisch aan het verwerken zijn. Helaas kan ik geen e-mail van je vinden, dus geef me alsjeblieft het 6-cijferige bestelnummer.
Ik stuur je dan een e-mail met alle benodigde informatie.
Mijn excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Uw TITUS Klantenservice
DINSDAG besteld nog niet gebracht
DINSDAG besteld nog niet gebracht
Geen eens track and trees Emails
Wat een moeilijke gedoe
Bellen klanten titus Bellen heeft ook geen zin
Word niet opgenomen
Als bestelling er eindelijk is stuur ik weer terug helemaal klaar mee
BEter niet bij titus bestellen twee keer besteld elke keer gezeik
Jammer Mike
Ps als je in Nederland besteld beter niet doen
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo Mike,
hartelijk dank voor uw feedback!
Helaas hebben we nog steeds te maken met vertragingen in de verwerking van sommige bestellingen als gevolg van ons nieuwe goederenbeheersysteem.
Als je meer gedetailleerde informatie over je bestelling wilt, neem dan contact met ons op: service@titus.de met je bestelnummer en onze collega's zullen je de status laten weten.
Onze excuses voor het ongemak/de omstandigheden!
Met vriendelijke groeten,
Uw TITUS klantenservice
Deck besteld niks binnen gekregen tot…
Deck besteld niks binnen gekregen tot nu toe zou binnen 2 tot 7 werkdagen duren.
Zijn nu ruim 2 weken verder
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo Mv,
hartelijk dank voor uw feedback!
Helaas hebben we momenteel te maken met vertragingen in de verwerking van sommige bestellingen. Laat ons je bestelnummer weten op: service@titus.de. Onze collega's zullen dan de status controleren en je hierover informeren.
Onze excuses voor het ongemak/de omstandigheden!
Met vriendelijke groeten,
Uw TITUS Klantenservice
Nooit problemen gehad en persoonlijk…
Nooit problemen gehad en persoonlijk contact. Top winkel!
26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo Robbin,
hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn erg blij dat u zo tevreden over ons bent.
Met vriendelijke groet,
Uw TITUS klantenservice
Maat klopte niet, winkel neemt weinig verantwoordelijkheid.
Ik bestelde twee paar schoenen van het merk Circa. Twee verschillende modellen, waarvan ik er van een al een paar had. De maat had dus geen probleem moeten zijn. Het andere model paste dus niet, ondanks dat het dezelfde maat was. Omdat er € 30,00 korting werd gegeven als je boven de € 100,- bestelde, vroeg ik de klantenservice of ik die korting wel behield. Het antwoord was nee, ondanks het feit dat dit een fout van verkoper Titus is. Nog erger: er staat nog steeds niet op de site dat dit model schoen kleiner uitpakt.
Ik heb beide modellen teruggestuurd en deze week het passende model alsnog gekocht voor de prijs die ik wilde. Waar doe je dan moeilijk over als winkel? Blijkbaar maakt het milieu Titus ook niks uit, met dat heen en weer sturen van producten.
Update: er staat nog steeds geen waarschuwing voor de kleinere maat van de Circa Cero. Wel een glad antwoord voor het imago, maar geen actie ondernomen.
1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste,
Bedankt voor uw bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met de maat van de schoenen die u heeft besteld.
We begrijpen uw teleurstelling volledig, vooral wanneer u al eerder een paar schoenen van hetzelfde merk en dezelfde maat hebt gehad. Het kan inderdaad voorkomen dat zelfs binnen hetzelfde merk verschillende modellen enigszins van maat kunnen verschillen. We zullen uw feedback zeker ter harte nemen en ervoor zorgen dat we indien nodig extra informatie over de pasvorm van specifieke schoenen op onze website vermelden om toekomstige verwarring te voorkomen.
Nogmaals, onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u ons op de hoogte hebt gebracht van uw ervaring. Als u in de toekomst nog vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn.
Met Vriendelijke Groeten,
TITUS Customer Service
Levertermijn wordt niet gerespecteerd
Er wordt bij het binnenkomen vd pagina al meteen gepromoot dat je bestelling binnen 2 a 3 werkdagen geleverd wordt. Mijn bestelling dateert van 23 december, we zijn nu 2 januari en nog steeds niks gezien.
23 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste,
bedankt voor je beoordeling.
Onze excuses voor de vertraging bij het verzenden van je bestelling.
Helaas zijn vertragingen in de verzending te verwachten tijdens de kerstperiode. We moeten ons hiervoor verontschuldigen.
Als je nog steeds problemen hebt met je bestelling en/of de verzending, neem dan contact met ons op via service@titus-shop.com. We zullen proberen je te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Uw TITUS klantenservice
Rolschaatsen gekocht
Rolschaatsen gekocht, goeie prijs, netjes op tijd geleverd, ben super tevreden 👍🏻
29 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo Samara,
hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn erg blij dat u zo tevreden bent met onze goederen en de bezorgservice.
Met vriendelijke groeten,
Uw TITUS klantenservice
Oplichters!!!!
Helemaal niet tevreden en zelfs boos!!!! Ik bestelde op 5/6/2023 een broek voor mijn zoon. Nooit een bevestigingsmail gekregen. Geld van mijn rekening en nog steeds geen broek 🤬. Via contactformulier de firma aangesproken maar tot op valdaag nog steeds geen reactie. Dit is diefstal!!! Ik ben dus genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.
23 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste Cathy,
Onze excuses dat er een fout is opgetreden bij het verwerken van de bestelling. We hebben je berichten ontvangen en hebben beide ook direct beantwoord via e-mail (vrijdag 16.06. om 09:21 en vrijdag 23.06. om 10:32). Controleer alsjeblieft je spamfolder en kijk of je inbox vol is en je daardoor geen berichten ontvangt.
Neem anders opnieuw contact met ons op via ons service e-mailadres: Service@titus-shop.com.
We zullen je zo snel mogelijk helpen met je probleem.
Met vriendelijke groet,
TITUS Customer Care
Top bedrijf
Top bedrijf ! Letterlijk gisteren besteld en vandaag geleverd !!! Vanuit Duitsland naar Nederland in 1 dag. Moet nog langer wachten op pakketten die ik gewoon in Nederland bestel xD. Alles netjes en veilig verpakt dus niks te klagen !
11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo OfficialWes,
hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn erg blij dat u zo tevreden bent over de levering.
Met vriendelijke groet,
Uw TITUS klantenservice
Ik heb een bestelling geplaatst
Ik heb een bestelling geplaatst, maar geen order bevestiging gekregen. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven. Dus maak me wel zorgen! Via mail geprobeerd om contact te krijgen, maar krijg geen reactie. WhatsApp is in het Duits en bellen Engels. Dat is niet mijn sterkste kant.
11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste Wendy,
Het spijt ons dat u problemen had met uw bestelling. We hebben uw e-mails ontvangen en reeds beantwoord. Controleer uw inbox en neem contact met ons op zodat we het probleem kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
TITUS Customer Service
Vraag postcode?
Ik heb eigelijk een vraag ik wil graag een skateboard bestellen maar als ik mijn postcode invoer beweert de site dat deze niet goed is ?
5 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo Josephine,
hartelijk dank voor uw feedback!
Neem contact op met onze service met betrekking tot dit probleem op: service@titus-shop.com en onze collega's zullen u zo snel mogelijk helpen.
Met vriendelijke groet,
Uw TITUS klantenservice
Wacht nu al een week op me schoenen en…
Wacht nu al een week op me schoenen en het pakketje is nog nieteens Duitsland uit. Als je hier wilt bestellen zou ik 2x nadenken of je die wachttijd ervoor over hebt.
10 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste,
Wij doen ons best om elke bestelling zo snel mogelijk te verwerken en over te dragen aan de leverancier. Toch kan het gebeuren dat er vertragingen zijn bij DHL. Het spijt ons voor dit. Hopelijk heb je de volgende keer een betere ervaring.
Met vriendelijke groet,
Titus Customer Service
Perfect,snelle verzending.goed geprijsd…
Perfect,snelle verzending.goed geprijsd en grote voorraad.
17 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Hallo Vincent,
hartelijk dank voor uw feedback!
Wij zijn erg blij dat u zo tevreden over ons bent.
Met vriendelijke groeten,
Titus Klantenservice
Zeer goed
Heel prettig verrast! Normale prijzen, snelle verzending en zeer goed contact!
27 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste Amina,
We zijn erg blij met je positieve beoordeling en je feedback. We werken steeds aan verbetering en dat is alleen mogelijk met feedback zoals die van jou
Met vriendelijke groeten,
Jouw Titus Service Team
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste M.,
bedankt voor je beoordeling.
De verzending is gratis vanaf een bestelwaarde van 50€.
Met vriendelijke groeten,
Jouw TItus Team
Super service en snel gekregen..
Super service en snel gekregen...
erg tevreden
20 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste Liesbeth,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie. We er heel erg blij mee.
Met vriendelijke groeten,
Titus Customer Care
Zit al sinds 6 april te wachten op mijn…
Zit al sinds 6 april te wachten op mijn bestelling en zit sinds 9 april is het pakket in Duitsland en er veranderd niks de service duurt kei lang
13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste Midas,
Onze oprechte verontschuldigingen dat het zo lang duurde om je bestelling te leveren.
Als je pakket nog steeds niet aangekomen is, neem dan contact op met onze klantendienst zodat we het probleem kunnen oplossen.
Met vriendelijke groeten,
Titus Customer Care
100% betrouwbare shop
13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TITUS Skateshop
Beste Lily en Annabel,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling. Dat maakt ons erg blij.
Met vriendelijke groet,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.