TJdata Reviews 

Jeg henvendte mig da jeg skulle have lavet et strømstik i min pc, fik en lynhurtig pris som umiddelbart lød ok, det viste sig senere i samtalen med den totalt uengagerede sælger at den pris var bare et anslag, hertil kom en pris på den tid jeg ville vente på at få den rep. Da jeg bad ham slå reservedel prisen op bakkede han totalt, det var der ingen fast pris på... læs: det gad han ikke. Jeg ville have en pris, og en tidshorisont for en meget lille rep. men det kunne jeg ikke få med mindre jeg ville betale 398 kr. ekstra for at få den på et par dage... For at jeg kunne foran i køen for han havde rigeligt at lave sagde han... Jeg sagde nej tak, og skred hen et andet sted i Odense og fik den lavet på 2 dage til 799 og det var UDEN at skulle betale for at komme foran i køen. Det her var anden gang jeg har haft en fesen oplevelse... Der kommer ikke en 3. !

Jeg købte en dyr Lenovo pc, businessudgave. Da jeg kom hjem, angav den at "batteriet ikke var et originalt Lenovo batteri". Jeg ringede til TJ data og forklarede dem, at min nye pc kom med denne fejlmeddelelse. Det måtte være noget, der ikke var opdateret, sagde de. Det var Lenovo selv, der kunne ordne det, så jeg skulle gå ind på deres hjemmeside og selv ordne det. Jeg ved ikke meget om it - og betalte af samme årsag dem for at installere alle programmer da jeg købte den - så det var ikke let at skulle løse dette selv. Fik hjælp af en mere it kyndig ven, der dog mente, at det var TJ datas ansvar, at den virkede, nu jeg lige havde købt den! Opdateringen gik da heller ikke. Den blev ved med at skrive fejlmeddelelse hver gang jeg startede den op. Ind i butikken med den. De beholdt den og ville se på dem gratis. Dage senere fik jeg den igen. Samme problem. Ind i butikken igen,
men de havde jo set på den, så det var nok batteriet. Jeg kunne jo købe et nyt!! Eller ignorere det. Jeg fik nu travlt med eksamener osv, og da den jo virkede fint, gjorde jeg ikke mere ved det i et halvt år. Derefter begyndte den at aflade efter meget kort tid. Kunne kun holde strøm 1 time, og jeg måtte sidde på uni med ledning. Ind med den igen, og retur et par dage efter. Samme historie, intet var tilsyneladende lavet. Men jeg kunne jo købe et batteri, den løsning var der stadig! Da den jo virkede med ledning, orkede jeg ikke mere. Der gik nu igen noget tid. Indtil jeg kapitulerede og købte et batteri - i TJ data.
Det gik faktisk godt i et halvt år. Så begyndte samme historie. Fejlmeddelelse om nyt batteri og dårlig batterilevetid. Ind med den. Nu var der jo nyt batteri. Så var det vel computeren? De tog den ind. Kørte noget fejlsøgning. Men der var ingen fejl??!! Nå. Livet gik jo videre imens, med desperat behov for at have en pc, hvorfor jeg jo måtte fortsætte med ledning. Og at ringe til butikken. Uden at de kunne / ville gøre noget. Den var jo fejlsøgt og der var intet. Efter insisteren tog de den ind, og efter en uges tid syntes de den var repareret - de havde vist renset den eller noget. Sådan gik der to år med en dårligt fungerende - ikke- bærbar pc. Som pludselig slet ikke virkede og nu heller ikke kunne starte op, men opdaterede i en uendelighed, flere timer hver gang den skulle slukkes.
Ind igen. Insisterede på at de tog den på værksted. Nu kunne man så se, at det i TJ data købte batteri ikke virkede til denne type pc! Men desværre - nu var forældelsesfristen overskredet.
Jeg indvendte at jeg jo havde klaget flere gange. Desværre havde jeg ikke gemt kvitteringerne, hvilket selvfølgelig var min fejl. Men jeg kunne da huske at jeg havde fået oprettet mig og dermed burde de kunne se det i deres system - det sagde de, da jeg købte computeren. Men desværre - det kunne man ikke se, for det lå for langt tilbage i tiden til at være gemt! Så når jeg ikke kunne bevise at jeg havde gjort opmærksom på fejl ved hverken pc eller nyt batteri, så var det ligesom for sent, jvf forbrugerloven!
Så meget har jeg da lært - jeg køber fremover i Bilka eller Elgiganten. Der er aldrig problemer - givetvis fordi de ikke taber penge af betydning ved at tage defekte varer retur.
Tænk jer godt om før I handler i TJ data!!

I just picked up my ASUS Zenbook from repair. Exellent service! The keyboard and power jack got changed smoothly. Work was supposed to take under a week, but the supplier's page displayed misleading information, the ordered keyboard was out of stock. So the guys at TJdata gave me a replacement computer with my own hard disc and data until they received the keyboard. The replacement computer worked like a charm, and I got all my work done smoothly.

Jeg har løbende købt i tj data de sidse 6 år jeg ha boet i Odense.
Deres priser har altid været lidt for høje i forhold til andre steder. Men de har så os alt det rigtige hardware i butikken. Hvis man står og mangler ram, bundkort, cpu eller harddiske.. eller andre ting. så har de altid noget der er værd og kigge på. Jeg har aldrig oplevet de har sagt de ikke har det.

Dog kan de fleste i butikken godt virke lidt arrogante og snakke med, men da jeg selv er IT teknikker, forstår jeg godt den holdning, da man tit skal høre på mange ting, og skal svare det samme til 1000 andre.

Prisen er stadig okay, hvis man skal bruge lidt salgs-service, inden man køber, de har styr på hvad de sælger, og er altid værd at høre på deres kommentare.
Dog hvis man ved hvad man vil have, så kan man let finde de billigere andre stedet.

Jeg ville have givet dem 5/5 hvis de ikke altid virkede som om man havde ramt dem personligt, hver gang man vil have noget de ikke anbefaler. derfor 4/5 til nørderne på Ørstedsgade

Jeg købte en bærbar ude ved dem for 2 år siden som langtfra var en positiv oplevelse. Først sælger de mig en forkert som ikke kan det de har lovet, efter følgende efter mange diskussioner med dem vælger de at tage den retur og give mig en anden som jeg så lige skulle betale 2500 kr mere for. Efter få dage brænder harddisken sammen og den bliver skiftet ved firmaet hp, da det er en HP computer. Men da den kommer tilbage er den bare blevet mere langsom end før, og LEGO spillet harry potter years 1-4 vil den ikke længere køre. Så begynder den at skratte i lyden når man høre musik eller spiller spil på den, så både spil og musik køre langsommere end det skal. De tager den ind til reparation og siger at der er støv i den og jeg skal lade den opdatere hver gang den ber om det, men da dette sker efter hvert kvarter gider jeg jo ikke slukke for den så hurtigt, og den kommer hjem med samme fejl, så jeg må finde mig i at når jeg høre musik, spiller spil eller ser film på den at den skratter i lyden nogen gange. Nu kan harddisken så ikke længere opdatere så alle pc spil med LEGO harry potter, LEGO the hobbit osv. Kan den ikke længere spille, da den hakker og hopper i lyden, så spillet kan ikke køre i den hastighed det skal, iTunes er gået i stykker på den og kan ikke længere hverken starte eller geninstalleres. Spil købt som downloade vil den ikke køre, og den er over 10 min om at starte op. Og da den er fyldt over 2 år gider jeg ikke betale for at få det lavet. Så det var hvad jeg fik for 5.500 kr i sin tid. Jeg køber aldrig computer der mere

Efter at have brugt TJData i længere tid for mindre ting, købte min kone hos firmaet en bærbar computer og sidst jeg en stationær en . Vi fik altid venlig behandling, velovervejet vejledning, rimelige priser, kulant service og den klare fornemmelse af balance mellem fortjeneste og kundeservice. Firmaet satser ikke på fornemme omgivelser og forfinet kundebehandling, derimod på reel dialog og åben tale.

Den 26 juli 2016 fik jeg så alvorlige PC problemer, at jeg måtte nulstille PC'et og kunne derefter ikke selv få det til at fungere. TJData var straks parat til at hjælpe, således at jeg i løbet af få timer kunne få PC'et hjem og det til en rimelig pris, hastebehandling taget i betragtning. Jeg er ikke kun tilfreds, men taknemlig :-)

Mine drenge skal til NPF og den ældste, som har ADHD ville gerne have opgraderet sin pc.
Så vi tog ud til butikken i Odense, købte cpu og bundkort.
Da vi kommer hjem og pakker kortet ud, viser det sig, at der er bukkede pins på cpu-soklen.
Butikken har da lukket og da jeg er på kursus mandag, bliver det så i dag, tirsdag, at jeg kører ud og reklamerer.
Det var godt nok en trist oplevelse.
Da bundkortet ifølge dem, er efterset af en gut i Taiwan eller hvor kortet nu er fremstillet, så er det for dem bevis nok på, at det er mig der har bøjet de pins. Jeg forklarer stille og roligt, at vi kun har haft beskyttelsespladen af, hverken monteret CPU'en eller bundkortet. Dertil kommer der bare et "Siger du da!", så ikke nok med at de tjener penge på at sælge defekt hardware, man skal som kunde også stå og høre på, at de beskylder en for at lyve.
Det er rigtig flot og jeg håber da inderligt de selv synes de er profesionelle.
Så der er vist ingen tvivl om, at jeg fremadrettet dropper at handle der, der er lige kommet endnu en god grund til at nethandel vinder frem.

Min computer var gået i sort. Normalt kan jeg selv fikse den slags - men ikke denne gang. Men det lykkedes de gode folk fra TJ Data at redde den og alle data. Og ennda billigt. Har senere købt en PC hos dem. Atter en god oplevelse pga top service og viden og kompetent rådgivning.

Efter at have været inde for at købe hhv. et headset og en bordmikrofon, kan jeg kun sige jeg sidder tilbage med en lidt spøjs oplevelse at tænke tilbage på.
Ekspedienten var nu en flinker fyr, og han forsøgte da at hjælpe mig.
Det skulle blot vise sig, at det han talte om, ligeknapt holdt stik i forhold til det jeg efterspurgte - i forhold til det behov jeg stod med.
Efter at være kommet hjem med de to artikler, skulle de straks afprøves.
Bordmikrofonen virkede ikke på min bærbar maskine.
Headsettet havde utrolig megen støj (hvilket var mit klare budskab, at det skulle være foruden, eller i det mindste kunne reducere)
Jeg pakkede artiklerne ned igen og kørte ind til butikken med det samme.
Vi talte om det forskellige, og det var en ny ekspedient klarede denne omgang.
Han kom med de umiddelbare indspark til hvad skulle gøre for at det forskellige ville virke. Jeg havde imidlertid prøvet det hele af.
Headsettet virkede, både med lyd og optagelse.
Bordmikrofonen virkede imidlertid ikke. Bordmikrofonen skulle sættes i selv samme stik som headsettets mikrofon blev tilsluttet.
De havde ingen forklaring på hvad en årsag kunne være til, at mikrofonen på headsettet virkede, hvorimod den løse mikrofon ej virkede.
Det havde jeg så på ingen måde forventet.
Ekspedienten (denne gang en anden) Testede bordmikrofonen, og der var fin forbindelse her. Så i det mindste var den ikke direkte defekt.

Nu kommer den spøjse del af oplevelsen, og derfor også grunden til at det bliver et kinder æg.

Headsettet blev taget retur, idet jeg var blevet lovet mere end produktet kunne holde. Fint nok for det!. Bordmikrofonen fik jeg dog 'lov til' at tage med hjem igen.
Som jeg sagde 'Jeg kan jo ikke bruge noget af det'
mens jeg konstaterede at bordmikrofonen var i emballage og pakket fint ind som da jeg modtog den.
Det havde så ingen betydning, fordi (som ham jeg handlede med i første omgang sagde) "Du har jo pakket den ud og sat den til.. så nu er den brugt"..

Her tænkte jeg i min stille sind.. "I guder.. et produkt til 79,- og så den indstilling"

I øvrigt kan jeg tilføje her, at det første jeg bemærkede da jeg pakkede den bordmikrofon ud var, at der var fingeraftryk på produktet (fedtede fingres efterladenskaber) + det var støvet (Husk, jeg modtog et produkt der var pakket ind)
Jeg orkede bare ikke at diskutere dette.. Jeg fravalgte det simpelthen.

Opsummering og budskab.
Jeg finder det ufattelig fattigt at TJ Data har den tilgang til deres kunder.
Herregud.. kr. 79,- er ingen herregård, og af samme årsag gad jeg simpelthen ikke gå i gang med en større debat herom.
Jeg er blot lykkelig for at jeg IKKE har købt en bærbar eller andet lignende af højere pris, derinde (Står faktisk og skal have udskiftet min maskine lige nu) Fordi.. tænk om der skulle gå noget galt der?

Så jeg kan blot konstatere at jeg står med en lykkelig 'kinder æg' oplevelse.
TJ Data er således blevet en 3 i 1.
- Første, eneste og sidste gang.

TAK fordi jeg oplevede dette FØR jeg købte noget større hos jer.

Købte en stor stationær hvor der manglede gummifødder. TJ Data ville have, at jeg skulle komme tilbage med PC'en, så de kunne flytte indmaden over i et nyt kabinet i stedet for at udlevere gummifødder til mig = taxa frem og tilbage, undvære PC'en i en uge - glem det! Har handlet for mange tusinde kroner hos dem, men handler aldrig der mere!

Proconsult og Klingenberg Data (To andre IT-butikker i Odense) har trukket stikket, hvad angår salg til private, så jeg vil da gerne lige slå et slag, for min egen favorit-butik i Odense, når det kommer til IT, nemlig TJ Data:

Jeg satte mine ben der for første gang for ca. 8 år siden, da jeg købte
min første fladskærm, og jeg har endnu ikke haft grund til at søge andetsteds.
Du kan til tider opleve ventetid mht. rådgivning, men det er min erfaring, at det bunder i en simpel ting - de slipper ikke den kunde de er i gang med at hjælpe, før de er sikre på, at kunden har fået svar på alle spørgsmål, og føler sig fuldt informeret, eller har truffet beslutning om køb - sådan har det i hvert fald været med mig, flere gange.

Der er SMS-service, hvis du har lavet en bestilling eller indleveret en maskine til diagnosticering eller reparation, så du nemt får besked, uden at blive forstyrret med et opkald.

Jeg har aldrig brugt webshoppen, men ved at de tidligere har haft lidt udfordringer, men det skyldes vist, at de var indgået i et indkøbsfællesskab, og derfor ikke selv havde fuld control over web-delen - men jeg vil også hellere ind og tale med en medarbejder, så jeg er sikker på at få lige dét jég har brug for, og ikke det jeg troede jeg havde brug for.

Udvalget i butikken tilfredsstiller mig, da jeg godt ved, at de kan tabe en hel del penge på stort udvalg - IT-udstyr rasler ned I pris, allerede fra det forlader fabrikken, så et stort udvalg kan over tid tvinge salgsprisen under indkøbsprisen, og det er man som erhvervsdrivende selvfølgelig ikke interesseret i.

Det er muligvis ikke landets billigste IT-butik, det er måske ikke engang byens billigste, på trods af, at det snart er byens eneste sande rendyrkede IT-butik, men det er et sted hvor servicen er høj, og de ansatte ved hvad de taler om - modsat dronerne i Elgiganten, Bilka etc.

JEG betaler gerne de par kroner mere, for personlig service og rådgivning, for jeg får så sandelig hvad jeg betaler for - og derfor gider jeg ikke rende ind og nasse mig til rådgivning, og derefter bestille skidtet 6kr billigere et eller andet sted på nettet!

Jeg køber ikke bare udstyr til mig selv, men også til min omgangskreds, så vel som jeg til tider benytter TJ Data ifm. mit job, på trods af vi har faste leverandører.

Sidder ligefrem og glæder mig til jeg skal derind igen! :-)

Jeg har igennem en del år handlet hos Tjdata og det er kun én eneste gang været lidt problemer. Det var med en PC som blev ved med at genstarte - det blev dog løst efter 3 gange.

Ellers er jeg meget tilfreds med Tjdata og især deres betjening. De er hjælpsomme og ved meget om deres produkter. Priser er ikke specielt lave, men man ved man kan få byttet produkter som ikke virker - derfor betaler jeg gerne lidt mere for sikkerhed og god service.

som altid super betjening,jeg fik dem også lige til at sætte et nyt bundkort
i. Alt var færdigt til aftalt tid ingen dårlige undskyldninger og pladder- gejl og ørefyld.

Jeg købte fornylig en af TJDatas stationære PC-løsninger, en Super Multimedie-PC med WIndows 7, højttalere og en Samsung monitor, til en samlet pris på under 6.000 kr.

Da jeg besøgte butikken første gang fik jeg en halv times introduktion og vejledning til de forskellige PC-løsninger de havde, hvor der blev sat god tid af til at afdække mine forskellige ønsker og behov. Et par måneder herefter foretog jeg så en bestilling via nettet, efter telefonisk at have forhørt mig om leveringstiden på den ønskede monitor.

Blot to dage efter var PC'en bygget og det hele klar til afhentning, hvilket jeg fik besked om via sms.

Vi hentede selv det hele i butikken, og medarbejderen hjalp med at bære varerne ud i bilen.

Både computer, skærm og højttalere har fuldt ud levet op til forventningerne om en ydelsesstærk maskine, der kan håndtere hele Adobe-pakken, de fleste spil og film m.v. uden at kny - og med et minimum af støj fra blæsere m.v. (det var problemet med vores gamle maskine - en Acer pakkeløsning - den støjede som et ondt år). Alt det bestilte ekstraudstyr (selv det ekstra DVI kabel angivet i kommentarfeltet var husket) har også levet op til forventningerne.

Jeg har ofte før handlet i TJData i Odense. Det er en butik, som jeg kender for at være "det gode sted" at gå hen for at købe computerudstyr i Odense, fordi alle ansatte selv er computernørder, der selv bruger alle butikkens produkter, og derfor også ved alt om dem. De kan sagtens bruge masser af tid på information i butikken, hvis man har brug for vejledning, og er også ærlige og siger ligeud, når der er noget de ikke ved.

Det er første gang jeg har købt en computer hos TJData - men det er sandsynligvis ikke den sidste.

Jeg købte en ultimate gamer pc fra TJdata fik en mail om at det tog lidt tid, så fik jeg en mail om at jeg kunne hente den + skærm jeg også bestilte, supporten svarede på spørgsmål jeg havde.
Rigtig god butik hvis du bor i Odense, kan anbefales :)

Det er super dårlig service, de har ikke de vare man bestiller som ellers der står på deres hjemmeside. Plus man betaler for mange penge for fragt og de levere ikke på adressen.. Skod firma i mine øjene, jeg handler der ikke igen det er sikkert.

Købte et hukommelseskort til 112,-. Betalte med mit Mastercard med saldokontrol. Rigelig dækning for beløbet! Ikke desto mindre resulterede det i at der blev reserveret 10.000,- kr. (ja ti-tusinde) på min konto i 30 dage, og jeg kunne intet stille op. I øvrigt forløb handlen uden problemer.

Købte en MSI bærbar hos dem efter blot 2 måneder var der problemer med blæseren fra tid til anden og jeg sendte den til reparation. Efter 2 måneder igen måtte jeg henvende mig for at rykke for reparationen kort efter det var den sørme klar. Fik så at vide den var fixet og at jeg var heldig nærmest som om det var min skyld. Der gik så 1 uge og bæseren begyndte at larme igen. Jeg havde ikke lyst til at vente 2 månder på dem igen så jeg opgav. Efter noget tid valgte jeg selv at skille laptoppen ad og om ikke jeg tilsidst fandt et meget lille bitte stykke rundt glas ved at ryste laptoppen.
Teamet som sælger virker ok. Men deres folk bagved der står for reparationer virker som nogle de har ansat fra gaden og som knap gider at rejse fra deres sofa hvis de får noget bragt ind.

Jeg har lige købt bærbar hos Tjdata og havde ikke forstand på det, sælgeren brugte nok 1 time på mig til vi fandt det der passede mig, det må siges at være service kan kun anbefales

Jeg har været ude for at de har problemer med lager-status af varer, men jeg fik pengene igen uden problemer da de ikke kunne skaffe det bestilte alligevel.
Deres priser er dog i den høje ende, især når man tager kvaliteten i betragtning.