‘t Jonge Ukkie  Reviews 220

Er werd een verkeerd en fout gepersonaliseerd product geleverd. Na contact moest het product met een door hen aangeleverd retourlabel retour gestuurd worden. De retourzending is aantoonbaar afgeleverd, maar vervolgens werd de verantwoordelijkheid alsnog bij mij als klant neergelegd omdat zij het intern nog niet verwerkt of ontvangen zouden hebben.

Ondertussen wacht ik bijna een maand op een oplossing, krijg ik nauwelijks reactie op e-mails en moet ik zelf overal achteraan. Het product was bedoeld als cadeau en is door deze gang van zaken volledig waardeloos geworden.

Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop dit daarna wordt afgehandeld is echt onacceptabel. Slechte communicatie, lange wachttijden en geen verantwoordelijkheid nemen richting de klant.

Op 14 april heb ik een bestelling gedaan en betaald. De spullen werden op 10 mei geleverd nadat ik mijn beklag had gedaan. De verkoper gaf aan dat de spullen nog niet binnen waren gekomen en ze daarom nog niet geleverd waren. Tussen 14 april en mijn klacht heeft de verkoper niet pro-actief naar mij gecommuniceerd over de lange levertermijn. De communicatie vanuit de verkoper was zeer zakelijk en zonder excuses. Op basis van deze ervaring zou ik afraden bij 't Jonge Ukkie een bestelling via de webshop te plaatsen.

Binnen 1 dag was mijn bestelling al binnen! Netjes verpakt en heel mooi gegraveerde letters!

De fineliners die ik heb besteld, zijn nooit geleverd. Op mijn e-mail kreeg ik geen reactie. Als ze niet op voorraad/leverbaar zijn, vind ik dat niet erg. Laat dat dan gewoon even weten en stort het geld terug.

Product prima (jammer dat geborduurde tekst aan de achterkant van de knuffel zichtbaar is). Staat aangeven maar dat had ik helaas niet gelezen.. heb ik nog nooit gehad met Happy Horse knuffels..
Na erg moeizaam contact met “klanten service” via whatsapp en mail een maand moeten wachten op een kraam cadeau. Die ik dus te laat moet geven. Probleem lag blijkbaar bij DPD.. maar komt blijkbaar nu ik de reviews lees vaker voor bij dit bedrijf.. zou niet nogmaals iets bestellen hier..

Niet tevreden.
Ondanks er in hun algemene voorwaarde staat met een verkeerd of kapot product je recht hebt op je geld terug. Is hun antwoord dat het niet verkeerd is en ik mijn geld dus niet terug ontvang ,maar een naam helemaal schreef op een tasje lijkt me ook niet goed ? Helaas geen reactie meer.

waardeloos bedrijf een tasje met naam besteld kleur via site gekozen krijg je je bestelling binnen kleuren komen niet overeen netjes gestuurd en gevraagd voor teretouneren geen gehoor meer zeker niks bestellen hier snap al slechten reviews hier

Ik kon snel vinden op de site wat ik wilde bestellen. Het pakje werd keurig verpakt bezorgd. Ik heb even contact gehad over een item dat niet meer bestelbaar was. Communicatie was netjes en een goede oplossing werd geboden. Het enige minpuntje is misschien de tijd tussen bestellen en bezorgen. Dat zou iets sneller mogen. Maar als je het niet de volgende dag nodig hebt, is dit een goede webwinkel.

Op 24 juli een artikel besteld, op de website werd een levertijd van 1 - 8 dagen vermeldt. Tot heden mijn bestelde product niet ontvangen en geen bevestiging gehad. Vorige week een berichtje gestuurd waar geen gehoor op wordt gegeven?! Erg slecht...

Ik heb een bestelling geplaatst op 23 maart, en €15 bezorgkosten betaald. Inmiddels zijn we bijna drie maanden verder, en heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Regelmatig contact per mail, maar daarbij steeds de melding dat er vertraging is maar dat het spoedig gelijk zal worden bezorgd. Mijn vertrouwen in deze webshop is dus erg laag. Ik hoop dat ik mijn bestelling alsnog zal ontvangen.

Ik heb al bijna een maand geleden mijn bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. 1x reactie terug gehad via whatsapp en nu geen gehoor meer..

Super goede service! Ons bedrukte rugzakje was kwijt geraakt bij DHL. Het Jonge Ukkie bood meteen aan om gratis een nieuw bedrukt tasje op te sturen. Super snelle gratis service terwijl de fout niet bij hen lag, erg aardig!

Snel geholpen via what’s app. En volgende dag al in huis. Fantastisch!!!

Mega snelle bezorging.

Vlotte levering. Goede verpakking .
Mooie zandschelp, heel blij mee
.

Nooit iets ontvangen ook geen tracking en ze zijn niet te bereiken via telefoon, mail of chat.

Zeer tevreden over de goede service.
2 Little Dutch treinen laten graveren voor een kraamcadeau.
Ziet er netjes uit. Goede prijs en kwaliteit verhouding. Snelle levering.

Ontzettend snelle levering. Maandag besteld woensdag al thuis. Netjes geborduurd en keurig terug bevestigd op de originele verpakking.

8 werkdagen zijn allang voorbij, nog geen verzendbericht ontvangen en ze zijn onbereikbaar..