De verzending was bij DPD kwijtgeraakt. Organisatie is niet altijd even snel met reageren, maar ze hebben het netjes opgelost dat ik de artikelen zelf aan hun huis kon afhalen in Putten (zelf voor g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb op 1 juli wat besteld met: voor 13 uur besteld, zelfde dag verzonden. Dag erna gemaild met de vraag of de bestelling goed doorgekomen is en waarom nog niet verzonden. 4 juli nog geen antwoo... Toon meer
Onze bestelling liet even op zich wachten omdat 1 dier nog niet aanwezig was. Na bellen onzerzijds hebben ze de al aanwezige dieren toch opgestuurd en het laatste artikel gratis nagestuurd. Onze klein... Toon meer
Half juni een bestelling gedaan waarbij 3 dagen levertijd werd vermeld. Na 8 dagen mail gestuurd..geen reactie. Na 10 dagen app gestuurd (bellen is onmogelijk) en na 3 dagen reactie: 1 artikel leverba... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn een bedrijf gericht op het verkopen van babyartikelen en kinderspeelgoed voor binnen en buiten.
Contactgegevens
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niks ontvangen en lang wachten op geld...
Product besteld en na 3 weken nog niks binnen.
Zelf maar contact opgenomen een dag voordat ik het cadeau moest doen en hadden ze het niet meer op voorraad....
Zet het dan op de site!
Geld zou ik terug krijgen binnen 5 werkdagen... is een dikke maand geworden 😑
Dit is wel een hele slechte zaak.
Hoop ruimte voor verbetering.
Begin eens met communicatie 🤷♀️
Ik heb het verkeerde product ontvangen
Ik heb het verkeerde product ontvangen, gemaild dat ik wil retourneren, voldaan aan verzoek een foto van verkeerde product te sturen en hoor niets meer. Mogelijk ben ik ongeduldig, maar wel irritant. Morgen maar weer mailen.
Prima produkt. Goede communicatie. Prima bezorging. Abnormaal hoge verzendkosten. Bijna een derde van aankoopbedrag. Zal dus een volgende keer eerst gaan kijken nog een voordeligere bezorging
Prima produkt. Goede communicatie
Op tijd geleverd
Abnormaal hoge verzendkosten, bijna een derde van bedrag produkt!
Dus ik Google een volgende keer echt op een goedkopere bezorger
Hele vriendelijke mensen die weten wat…
Hele vriendelijke mensen die weten wat klantenservice is. Altijd top!
Duidelijk en snel bestellen en…
Duidelijk en snel bestellen en verzonden.
Product voldoet aan de verwachting
Niet waargemaakte belofte van levering
16 mei een watertafel besteld en nog steeds niets op 26 mei. Na vraag hierover dat ik het 27mei kado moet doen, krijg ik de mededeling dat de bestelling geannuleerd wordt en ik mn geld terug krijg. Maar dat duurt wederom 1-5 werkdagen. Belachelijk met de hedendaagse snelle overmaakmethoden. Ik hoop dat ze terugbetalen, want anders zijn ze nog niet klaar met mij!
Snelle levering!
Aanrader
Regelmatig besteld, altijd gepersonaliseerd. Binnen 1 week binnen, goede kwaliteit. Erg blij mee.
Snelle bezorging en goede prijzen!
Moeilijk contact de krijgen via…
Moeilijk contact de krijgen via telefoon en mail, na 3 dagen eindelijk bericht terug en werd gezegd dat het de volgende dag verstuurd werd, vervolgens kreeg ik het nog pas 4 dagen daarna binnen, totaal 1.5 week op mijn cadeau gewacht
1-8 dagen staat er op hun site, die benutten ze wel helemaal
Met de gevolgen dat ik met lege handen op kraamvisite moest
Bij andere websites had ik hem in 2 dagen binnen, dus als je veel geduld hebt zou ik het daar bestellen anders niet.
Treintje met naam was overigens wel mooi dus dat wil ik dan ook wel even vermelden
Netjes en snel
Snel geleverd en de goedkoopste
Snel geleverd en de goedkoopste, ook niet onbelangrijk. Verpakking ook prima.
Een prachtig kado voor ons nieuwe neefje
We hebben een leuk treintje gekocht van Little Dutch voor ons neefje, 't Jonge Ukkie heeft de naam, geboortedatum en het gewicht erop gezet.
Het is een prachtig kraamkadootje geworden, de ouders zijn er heel blij mee, en m'n neefje vast ook binnenkort als hij groot genoeg is om er mee te spelen..
Bestelling langere levertijd dan volgens de website
Van de week een bestelling geplaatst. Volgens de afbeelding zou deze de volgende dag geleverd worden.
Ik ontving maar niks dus contact gelegd. Reacties duurde vrij lang en vervolgens kreeg ik te horen dat er op 1 van de 2 artikelen een langere levertijd zat. Dus dat blijkbaar de hele bestelling langer duurde.
Graag ontvang ik mijn geld terug voor dit ene artikel en de andere ontvangen we graag zo snel mogelijk (heel) of de hele bestelling annuleren.
Bestelling niet geleverd, wel betaald.
We hebben een bestelling geplaatst namens onze school. Dit was op 16-03-2023. Helaas hebben wij de bestelling nog steeds niet ontvangen (wel betaald). We hebben al meerdere malen geprobeerd contact op te nemen via de telefoon. We krijgen geen gehoor.
Graag vernemen we reactie van de organisatie.
Er waren wat problemen met DPD
Er waren wat problemen met DPD. Dat hebben jullie keurig opgelost.
Slechte service
Schelp badje online besteld zodat ik er zelf niet mee hoeft te zeulen (heb geen auto.) Badje komt kapot aan. Ik stuur hier fotos van als bewijs. Moet een label uitprinten (terwijl ik geen printer heb) en dus alsnog met het badje naar postkantoor om terug te sturen. Geen idee wat men met een kapot badje wilt doen. Had gewoon een nieuwe opgestuurd. Ik zou hier nooit meer wat bestellen service van niks.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







