Voor kerst een grote bestelling geplaatst bij Tony’s Chocolonely; meer dan de helft van alle repen kwam helaas beschadigd aan (veel te grote doos en weinig tot geen opvulmateriaal). Via de klantenserv... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik kocht een chocolade reep: zee zout caramel. mijn zoon is allergish voor zee zout maar er stond dus niet op dat er zeezout in zat dus ik geef een stukje aan mijn zoon en die is toen bijna gestikt ec... Toon meer
Er staat misleidende tekst op de site.. Als je drie repen besteld zou het de volgende dag geleverd worden. Later lazen we een andere pagina waar staat dat het 3-5 dagen kan duren.. En dan zitte... Toon meer
Dit bedrijf dat zogenaamd voor het goede doel strijd is de grootste leugen want ik als productontwikkelaar had een deal om nieuwe smaken te brengen en mijn winst met kinderen op vuilnisbelten te delen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
If your experience with Tony's has been less-than-perfect, we'd love the chance to put things right before you leave us a review.. So pop an email to mailuk@tonyschocolonely.com, and our Choco Fancare team will work their magic. Tony’s Chocolonely is an impact company that makes chocolate, committed to ending exploitation in cocoa. And not just the cocoa in our chocolate, but in all chocolate worldwide. Tony's Chocolonely was founded in 2005 by 3 journalists from the Dutch TV show ‘Keuringsdienst van Waarde’ after they discovered that the world’s largest chocolate manufacturers were buying cocoa from plantations that used illegal labor. Since then, we've dedicated our efforts to raising awareness of and eliminating inequality in the cocoa industry, becoming the #1 chocolate brand in the Netherlands. With incredibly tasty chocolate, we lead by example and show the world that chocolate can be made differently: in taste, packaging and the way we do business with cocoa farmers. Starting with paying them a higher price. Alone, we’ll end exploitation in our cocoa supply chain, but together we can change the industry across the globe. That's why we invite everyone to join our commitment. 'Cause it's only together that we'll end exploitation in cocoa.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- mailuk@tonyschocolonely.com
- www.tonyschocolonely.com
2,8
Gemiddeld
293 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Misleiding
Er staat misleidende tekst op de site..
Als je drie repen besteld zou het de volgende dag geleverd worden.
Later lazen we een andere pagina waar staat dat het 3-5 dagen kan duren..
En dan zitten we natuurlijk nog met post NL die 1.7 miljoen pakketjes moet bezorgen per dag.
Ik heb de bestelling echt nodig morgen, 1e kerstdag.
Dus als je zelf een wikkel wilt ontwerpen voor ruim €5 per stuk (totaal 3 repen €20,-)
Bedenk je nog een keer.
We printen zelf wel een wikkel en scoren 3 repen chocolade uit de winkel!
24 december 2020
Review zonder uitnodiging
100%Slavernij vrije Chocolade die je MOET kopen
wat een geweldige firma, zij maken heerlijke chocolade, speciaal de pure repen met zeezout - ze zetten zich in voor 100% slavernij vrije chocolade, wat nog steeds een groot probleem is in west afrika en het is allemaal begonnen via Teun vd Keuken van het TV programma Keurings Dienst van Waarde.
Ik zag een klein foutje in een reep en zij reageerden zoals het moet en meteen een leuke verrassing gestuurd
1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.