Ons pakket had wat vertraging ivm de hittegolf en kwam uiteindelijk met een beschadiging binnen. Via whatsapp contact opgenomen, waar ik super snel werd geholpen en binnen no time een nieuwe barbecue... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na toch wel een hele lange tijd zoeken voor een onderstel voor de grillguru compact terechtgekomen op de website van tools4forgrill. Absoluut goede kwaliteit onderdelen stevig en stabiel. Echter, hel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelproces voor onderstel verliep zeer soepel en snel. Daarnaast de zeer snelle levering. samen met mijn zoon het in elkaar gezet, waar we tegen wat onduidelijkheid tav de bijgeleverde boutjes lie... Toon meer
Compact onderstel besteld. Omdat mijn Urban Chef Compact niet in de lijst stond van beschikbare kamado's, de vraag gesteld, keurig reactie op ontvangen. Na ontvangst van het onderstel, deze in elkaar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goed materiaal is natuurlijk van het grootste belang voor een perfecte bbq sessie! Tools4Grill heeft op basis van kwaliteit een selectie gemaakt van producten van fabrikanten die al vele jaren wereldwijde ervaring hebben met ontwikkeling en de productie van BBQ- en grill gerelateerde producten zodat je je daar geen zorgen om hoeft te maken! Onze producten zijn uitvoerig getest en voldoen aan alle kwaliteitseisen. Het assortiment is exclusief via Bol.com en op onze eigen site verkrijgbaar en zal steeds verder uitgebreid worden met nieuwe scherp geprijsde producten van A-kwaliteit.
Contactgegevens
van Montfoortstraat 9, 3454er, De meern, Nederland
- info@tools4grill.nl
- www.tools4grill.nl
4,6
Uitstekend
84 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede producten en klantenservice
Ons pakket had wat vertraging ivm de hittegolf en kwam uiteindelijk met een beschadiging binnen. Via whatsapp contact opgenomen, waar ik super snel werd geholpen en binnen no time een nieuwe barbecue bezorgd kreeg. Hele goeie service en de producten zijn ook van hoogwaardige kwaliteit! Vooral het onderstel was heel stevig.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Bijna de hoop opgegeven maar nu toch…
Bijna de hoop opgegeven maar nu toch eindelijk een onderstel voor mijn oude bastard compact.. Gevraagd of het zou passen, gelijk bevestiging via whatsapp. Super fijn onderstel van sterke kwaliteit
2 maart 2026
Snelle levering en goede service
Snelle levering. Daarna ook nog contact gehad met het bedrijf en het contact was snel gelegd, plus heel goede service.
22 februari 2026
Snelle levering
Snelle levering, eenvoudig te monteren. Past perfect bij mijn pas aangekochte Urban Chef Compact.
20 februari 2026
Goed product
17 december 2025
Ga over op een andere bezorgservice a.u.b. Bezorgdatum werd gewijzigd ,na contact…
Bezorgdatum werd gewijzigd ,na contact , werd het een dag later geleverd .
Heel de verpakking verscheurd.
Dat was eens en nooit meer
9 november 2025
Antwoord van Tools4grill
Beste Carla,
Hartelijk dank voor uw aankoop van de mini pizzaspatels. We hopen dat u tevreden bent met het product.
We schrokken van uw 2-sterrenreview en hebben uw bestelling zorgvuldig nagekeken.
U heeft uw bestelling in de nacht van zaterdag op zondag om 00:45 geplaatst. Op onze website staat duidelijk vermeld dat bestellingen op werkdagen vóór 23:00 dezelfde dag worden verzonden. Omdat zondag geen werkdag is, is uw bestelling maandag in behandeling genomen.
Op zondag heeft ons systeem automatisch een batch gedraaid waardoor er onterecht een verwachte leverdatum van maandag werd weergegeven. U heeft hierover op maandag contact met ons opgenomen en wij hebben toen uitgelegd dat de juiste leverdatum dinsdag zou zijn.
Volgens de Track & Trace is het pakket vervolgens dinsdag om 13:09 door DHL bezorgd, volledig binnen de levertijd die wij beloven.
Wel vinden wij het erg vervelend dat de verpakking beschadigd is aangekomen. Dat hoort natuurlijk niet en dit nemen wij serieus. Om dit goed bij DHL te kunnen melden, ontvangen wij graag foto’s van de beschadigde verpakking indien u deze heeft.
We hopen dat de producten zelf niet zijn aangetast en dat u alsnog tevreden bent met uw aankoop. Mocht dat niet zo zijn, laat het ons gerust weten — we zoeken graag een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Tools4Grill Team
Stevige standaard voor mijn bbq
Stevige standaard voor mijn bbq. Duurde even voor hij binnen was maar dat wist ik. Verder hebben jullie maar een woord nodig. TOPPIE!!!!
5 oktober 2025
Artikel besteld via de webshop
Artikel besteld via de webshop, bleek voorraadverschil te zitten met daadwerkelijke voorraad. Na 1 telefoontje probleem meteen opgelost en de volgende dag artikel alsnog verstuurd en ontvangen. Korte lijnen, snelle service.l, dankjewel Wesley!
10 september 2025
Uitstekende service
Na een niet juiste bestelling te hebben geplaatst werd dit heel netjes afgehandeld. Uitstekende service Hartelijk dank hiervoor.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Super goede service
Super goede service , heel vlotte antwoorden had een artikel misbesteld en kreeg direct een terugbetaling .
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Meteen antwoord op vraag via whatsapp…
Meteen antwoord op vraag via whatsapp en snelle levering
15 augustus 2025
Veel keus en snelle levering maar…
Veel keus en snelle levering maar verschillende schroeven bij onderstel en je kunt een account aanmaken maar nergens inloggen.
Contact gehad en schroeven is leveringsprobleem maar geef dat aan.
Inloggen moet nog geregekd worden.
21 juli 2025
Goed product en mooi zware kwaliteit
Goed product en mooi zware kwaliteit. past perfect onder mijn grill guru compact.
21 juli 2025
Soepel bestelproces en zeer snelle levering
Bestelproces voor onderstel verliep zeer soepel en snel. Daarnaast de zeer snelle levering. samen met mijn zoon het in elkaar gezet, waar we tegen wat onduidelijkheid tav de bijgeleverde boutjes liepen. Via WhatsApp contact hierover opgenomen. Ook hier een zeer snelle en positieve reactie. Compliment 👍
Paar dagen na het app contact alles (boutjes) al binnen, top!
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Pasform perfect
Pasform perfect, goede kwaliteit materialen. Door het opkomende slechte weer nog niet alles kunnen uitproberen maarr zowel de verpakking, zorgvuldige. bezorging laten niets te wensen over 👍
15 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.