Ons pakket had wat vertraging ivm de hittegolf en kwam uiteindelijk met een beschadiging binnen. Via whatsapp contact opgenomen, waar ik super snel werd geholpen en binnen no time een nieuwe barbecue... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na toch wel een hele lange tijd zoeken voor een onderstel voor de grillguru compact terechtgekomen op de website van tools4forgrill. Absoluut goede kwaliteit onderdelen stevig en stabiel. Echter, hel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelproces voor onderstel verliep zeer soepel en snel. Daarnaast de zeer snelle levering. samen met mijn zoon het in elkaar gezet, waar we tegen wat onduidelijkheid tav de bijgeleverde boutjes lie... Toon meer
Compact onderstel besteld. Omdat mijn Urban Chef Compact niet in de lijst stond van beschikbare kamado's, de vraag gesteld, keurig reactie op ontvangen. Na ontvangst van het onderstel, deze in elkaar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Goed materiaal is natuurlijk van het grootste belang voor een perfecte bbq sessie! Tools4Grill heeft op basis van kwaliteit een selectie gemaakt van producten van fabrikanten die al vele jaren wereldwijde ervaring hebben met ontwikkeling en de productie van BBQ- en grill gerelateerde producten zodat je je daar geen zorgen om hoeft te maken! Onze producten zijn uitvoerig getest en voldoen aan alle kwaliteitseisen. Het assortiment is exclusief via Bol.com en op onze eigen site verkrijgbaar en zal steeds verder uitgebreid worden met nieuwe scherp geprijsde producten van A-kwaliteit.
Contactgegevens
van Montfoortstraat 9, 3454er, De meern, Nederland
- info@tools4grill.nl
- www.tools4grill.nl
4,6
Uitstekend
84 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede stevige kwaliteit en keurig…
Goede stevige kwaliteit en keurig verpakt op tijd thuis ontvangen. Prima zaak!
14 april 2025
Antwoord van Tools4grill
Beste Jan, Bij deze bedankt voor de mooie review!
Snel geleverd en kwaliteitsproduct voor…
Snel geleverd en kwaliteitsproduct voor een scherpe prijs
10 april 2025
Antwoord van Tools4grill
Beste Maikel, Dank je wel voor je 5 sterren review!
Antwoord van Tools4grill
Beste Vonpmb, Helaas gaat er inderdaad soms iets mis. En als dat dan onverhoopt gebeurd zullen we dit altijd oplossen. Bedankt voor je geduld en deze mooie waardering!
Wat een prachtig onderstel voor de…
Wat een prachtig onderstel voor de bastard. Snel geleverd prima service.
10 maart 2025
Antwoord van Tools4grill
Beste Michael, bedankt voor je review en veel plezier met het onderstel!
TOP!!
Super snelle levering. Helaas een gebroken item. Maar ook dit werd super snel opgelost. TOP organisatie!
6 maart 2025
Antwoord van Tools4grill
Beste Ria, Helaas gaat er inderdaad soms iets stuk onderweg. Mocht dit gebeuren zullen we net als hier inderdaad de verantwoording nemen en direct een nieuw product opsturen. Bedankt voor je begrip en mooie review!
Zeer correcte snelle levering
24 februari 2025
Antwoord van Tools4grill
Beste Marc, Dank voor je goede review!!!
Mooie betaalbare producten
Product op vrijdag besteld en op dinsdag al binnen , fantastisch en mooie prijzen, goed betaalbaar
24 februari 2025
Antwoord van Tools4grill
Beste Klant, Leuk te lezen dat je dinsdag binnen al op tijd vond. Maar normaliter had je deze dan zaterdag al moeten hebben! Bedankt voor je positieve review. En veel plezier van je aankoop!
Wat een top service
Wat een top service! Toen ik mijn vuurschaal binnen kreeg zag ik dat er een paar scheurtjes in zaten. Direct een foto gemaakt en gemaild naar de klantenservice. Direct een mail terug gekregen dat het geen kwaad kon met gebruiken en zelfs een extra jaar garantie erbij gekregen. Ik heb de vuurschaal al gebruikt en dat gaat zonder problemen. Bedankt!
13 februari 2025
Antwoord van Tools4grill
Beste Ruben,
Allereerst bedankt voor je aankoop en je vertrouwen in Tools4Grill! De kleine, oppervlakkige haarscheurtjes die op de foto te zien waren, hebben geen invloed op de kwaliteit of levensduur van de vuurschaal. Sterker nog, na gebruik zul je ze niet eens meer opmerken. Omdat wij volledig achter de duurzaamheid van onze producten staan, hebben we je met een extra jaar garantie extra zekerheid gegeven.
We waarderen het dat je deze oplossing omarmt en samen met ons kiest voor een verantwoorde aanpak—geen onnodige retourzendingen of verspilling. Geniet van veel mooie BBQ-avonden! 🔥
Met grillgroeten,
Het Tools4Grill Team
Netjes en snel geleverd
Netjes en snel geleverd.
Ook qua contact (feedback puntje) reageren snel en netjes op.
3 februari 2025
Toch nog ontvangen
Jullie reageren niet op de mails die ik stuur met de vraag wanneer mijn bestelling geleverd gaat worden, nog steeds niks ontvangen
Na app en mail contact hebben ze mijn pakketje nogmaals verstuurd en deze wel ontvangen, dank daarvoor
15 december 2024
Antwoord van Tools4grill
Beste Linda, Er is ons niks bekend van mails over leveringen. Waar heb je dit naar toe gestuurd? Is je aankoop rechtstreeks bij ons of via Bol.com? Kan jij ons nogmaals een mail sturen met meer info naar info@tools4grill of een app berichtje op +31 6 30 91 21 63 . Wij zullen dit altijd direct oppakken. Dan kunnen wij er alles aan doen om dit voor de kerst opgelost te hebben.
Onze excuses voor het ongemak!!
Wesly
Tools4grill
Goede service
Pakket nog niet ontvangen. Contact gezocht kreeg gelijk duidelijk antwoord en word ook gelijk naar oplossing gezocht. Perfect.
15 december 2024
Super bbq spullen
Het product werd snel geleverd, helaas was deze kapot. Na contact via whatsapp tot een snelle oplossing gekomen. Binnen 2 dagen een ander product. Top contact en denken met je mee
28 oktober 2024
Topervaring! Eerlijk en betrouwbaar!
Ik had een divide en conquerset in het verkeerde formaat gekocht voor mijn kamado. Toen ik om een retourlabel verzocht, en het label na enkele dagen nog steeds niet had ontvangen, stuurde ik een tweede e-mail. Hierop kreeg ik een snelle reactie met een eerlijk antwoord: men had mijn verzoek wel geopend, maar was vergeten te reageren. Dit kan gebeuren. Ik kreeg vervolgens korting op de juiste maat divide en conquerset. Kortom, chapeau dat een kleine vergissing eerlijk werd toegegeven en netjes werd opgelost! Ik raad Tools4grill dan ook aan iedereen aan!
31 oktober 2024
Antwoord van Tools4grill
Dank voor deze mooie review en veel BBQ plezier met deze mooie set!
Snel en compleet.
De levering was snel en compleet. Het onderstel wat ik had besteld is robuust en straalt klasse uit.
24 oktober 2024
Antwoord van Tools4grill
Bedankt voor u review. Wij zijn er ook van overtuigd dat dit echt een goed onderstel is maar is fijn te horen dat klanten dat ook zo zien!
Goede service na per ongeluk verkeerde…
Goede service na per ongeluk verkeerde maat besteld te hebben, werd na een bericht gestuurd te hebben heel snel en zelfs in het weekend geholpen, ookmet het retour zenden van mn verkeerde artikel
3 oktober 2024
Antwoord van Tools4grill
Bedankt voor u review! Fijn dat we het snel hebben kunne oplossen voor u
Prima service en adequate afhandeling.
19 september 2024
Antwoord van Tools4grill
Bedankt voor de goede review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.