Toolstation - Almere Reviews 460

Goed, snel, lang open

Dit was de eerste keer. Vlot, vriendelijk en terzake behandeld

Goeie service, aardig en behulpzame mederwerkers

Heel handig boekje om je bestelling op te zoeken. Kan je ook mee naar huis nemen. Het product was er. Relatief goedkoop. Vriendelijke verkopers.

Geweldige producten, en zo fijn personeel, wij gingen de winkel en en erg blij de winkel weer uit

Ruim assortiment, duidelijke website en uitstekende service.

Goede vriendelijke aanwijzingen gegeven om het product te vinden.

Uitstekend geholpen. Hebben tijd voor je. Alle vragen zijn beantwoord.

Medewerker rekende een product teveel af, dus 7 keer i.p.v. 6. Dat is erg vervelend maar het kost me zoveel tijd om dit terug te brengen en mn geld terug te krijgen.

Ik kreeg goed advies van mensen die er verstand van hadden.

De 2 dames die mij geholpen hebben, hebben mij heel goed advies gegeven.
Ze waren zeer vriendelijk en geduldig!

Goedkoop !!

Groot in het klein zijn!
zeer leuk bedrijf, groot assortiment en ook weleens net iets anders.
Leuke aanbiedingen, ook in de winkel.
Deskundig en vriendelijke medewerkers.

Nieuw magazijnsysteem heeft er voor gezorgd dat ik niets geleverd kreeg. Daarbij kwam ook dat ik niets meer hoorde over mijn bestelde compressor met toebehoren. Artikelen waren gewoon op voorraad. Op mails werd niet gereageerd. Telefoon lag er uit of werd niet opgenomen. Het bericht op de telefoon refereerde wel aan vertragingen door nieuwe magazijnsysteem.

Uiteindelijk heb ik de compressor maar opgehaald in filiaal Markerkant, Almere. Verkoper dacht goed mee, bood ook nog aan alternatief toebehorenset mee te geven. Het origineel was niet op voorraad. Ook het filiaal had problemen door het nieuwe magazijnsysteem. Wat schetst mijn verbazing dat de toebehorenset diezelfde mail bezorgd werd. Geen enkel track&trace verstuurd. Order stond gewoon nog op status picking.

Ook achteraf nooit meer reactie gehad op mijn mails. Heel erg slecht. Eigenlijk 1 ster maar die ene verkoper op Markerkant red hierbij een klein beetje de toko.

Advies: ga naar een filiaal en laat voorlopig de webshop volledig links liggen totdat TS haar zaakjes weer op orde heeft.

Vandaag bij Toolstation geweest voor de aankoop van een set Makita accu‑schroefboormachines van €369, en ik ben werkelijk perfect geholpen. Het personeel had duidelijk kennis van zaken, dacht mee, gaf heldere uitleg en wist precies welke set het beste aansloot op mijn gebruik. De service was snel, professioneel en zonder gedoe — precies zoals je het wilt wanneer je gericht iets komt halen.

Kortom: topervaring. Toolstation blijft voor mij een betrouwbare plek voor kwaliteitsgereedschap en deskundig advies.

Het was zeer efficiënt. Vooraf bestellen, vervolgens snel afhalen. Bijzonder vriendelijke afhandeling.

Bestelling gedaan. belofte binnen 1 dag bezorgd. maar van mij mogen dat er ook 2 zijn.
bij het kijken naar de track en trace staat er doodleuk de mededeling: kan wel een paar dagen langer gaan duren want we zijn bezig met reorganiseren,
GRRRRRR zet dat dan bij de bestelling. had ik het opgehaald. wat een domme bedrijfsleiding. nou daar gaat mn planning. lekker naar de kl...... bedankt toolstation.
Uiteindelijk om deadline te halen spullen opnieuw besteld en opgehaald in Almere.
PostNL meld dat er 3 pakketten aankomen.TS doodse stilte. Mag ze nu op eigen kosten terugsturen dat is dus 3 x pakketpost.

Goede informatie en vriendelijk geholpen door de mensen in de winkel.

Prima service