Advies en service was uitstekend. Deed veel moeite het juiste onderdeel/oplossing te vinden. Uiterst vriendelijk medewerkster.
Locatie
Wijzig locatieNijverheidsweg 19, 3225 LL Hellevoetsluis, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Medewerkster heeft heel erg haar best gedaan om uit te zoeken welk product het juiste product was voor mijn project. Het ging hierbij om dampwerende folie en inmiddels is het product naar tevredenhe... Toon meer
Hadden (direct) spijkers nodig voor Einhell accu-nietpistool. Niet voorradig in Hellevoetsluis. Duurde 1 tot max 2 dagen. Maar werd door de aanwezige dame gesteld, die van DeWalt passen prima. Megenom... Toon meer
Vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Product is zeer degelijk, prijs-kwalitiet verhouding is prima en factuur en garantie gekoppeld aan je eigen email, maar ook in hun systeem. Nooit meer een bo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €40,-
Contactgegevens
Nijverheidsweg 19, 3225 LL, Hellevoetsluis, Nederland
4,5
Uitstekend
314 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Service om door een ringetje te halen.
Advies en service was uitstekend. Deed veel moeite het juiste onderdeel/oplossing te vinden. Uiterst vriendelijk medewerkster.
24 mei 2026
Snel en goed geholpen voor een goede…
Snel en goed geholpen voor een goede prijs. Helaas was niet alles op voorraad
23 april 2026
Werd goed geholpen met het vinden van…
Werd goed geholpen met het vinden van het juiste product.
19 april 2026
Vriendelijk personeel in deze…
Vriendelijk personeel in deze vestiging. Behulpzaam, snel
Filiaal overzichtelijk, opgeruimd
15 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Toolstation - Hellevoetsluis
Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en prettig heeft ervaren. We geven dit compliment zeker door aan het team. Graag tot ziens bij Toolstation!
Makkelijk bestellen en afhalen!
Makkelijk bestellen en afhalen!
Werkschoenen besteld en een binnen een half uurtje ligt de bestelling klaar. Prima prijs en prima schoenen :)
11 maart 2026
Bij deze winkel alleen maar positief…Gereedschap
Bij deze winkel alleen maar positief wordt altijd perfect geholpen dikke 10 Groet Leen van den Berg
24 oktober 2025
Netjes te woord gestaan en goed geholpen
25 februari 2026
Wacht inmiddels al dik 3 weken op een…
Wacht inmiddels al dik 3 weken op een paar rollen aluminium tape.. online besteld maar blijkbaar een nieuw systeem waar men geen raad mee weet, mijn advies niks online bestellen gewoon afhalen in een filiaal. Vorige week nog contact gehad met klanten service maar die konden werkelijk niks zeggen over evt levering.. inmiddels is ook de klanten service niet meer berijkbaar.. nul comminucatie en gewoon online vol blijven houden dat er binnen een dag geleverd wordt voor mij helaas een erg negative ervaring.. eerlijk zijn ..in de filialen die ik bezocht altijd wel goed geholpen.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toolstation - Hellevoetsluis
Beste Stef,
Hartelijk dank voor uw review.
Zoals u aangeeft, ervaren wij momenteel helaas een onverwachte technische uitdaging binnen ons systeem. Dit speelt bij een klein aantal bestellingen en kan in sommige gevallen voor vertraging zorgen. We begrijpen dat dit erg vervelend is en willen benadrukken dat het uiteraard niet onze bedoeling is om u zo lang op uw bestelling te laten wachten.
Daarnaast is het op bepaalde momenten wat drukker bij onze klantenservice, waardoor de wachttijden langer kunnen zijn dan u van ons gewend bent. Ook daarvoor onze excuses.
Fijn om te lezen dat u desondanks een positieve ervaring heeft gehad in onze shop dat waarderen wij enorm.
Ik heb uw melding intern genoteerd en zorg ervoor dat, indien dit nog niet is opgelost, uw klacht correct en zorgvuldig wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Team Toolstation
Pijpsleutel 7 mm besteld
Pijpsleutel 7 mm besteld, zou volgende dag geleverd worden.
Zijn nu meer dan n week verder maar geen enkel bericht of deze al binnen is.
De klus is reeds afgerond en heb de 7 mm pijpsleutel niet meer nodig.
Zeer slechte communicatie vanuit toolstation Hellevoetsluis
22 januari 2026
Antwoord van Toolstation - Hellevoetsluis
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat de levering van de pijpsleutel langer duurde dan verwacht en dat de communicatie tekortschoot. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Toolstation
Goede ervaring omdat gereedschap voor…
Goede ervaring omdat gereedschap voor handen was.
17 januari 2026
Wordt keurig geholpen en hadden ook…
Wordt keurig geholpen en hadden ook hetgeen ik zocht.
13 januari 2026
Assortiment en kwaliteit
7 januari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.