Ich hatte eine sehr hochwertige Designer-Sonnenbrille geschenkt bekommen. Ein ausschlaggebender Faktor des Designs waren graue Brillengläser mit einer Verlaufstönung. Da ich ohne optische Gläser nicht... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ich habe Gleitsichtgläser für meine alte Designerbrille bestellt und diese eingeschickt. Nach ein paar Wochen erhielt ich eine Nachricht, dass sie das Gestell kaputt gemacht haben. Ich würde einen Gut... Toon meer
Ich war mir im Vorfeld sehr unsicher, welche Gläser für mich die richtigen sind, und meine wirklich vielen Fragen wurden vom Kundendienst alle geduldigst beantwortet. Nachdem ich mich dann entschi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vor einigen Wochen mit meinen ersten Brillengläsern von Topglas positive Erfahrungen gemacht. Heute habe ich meine zweite Brille mit neuen Gläsern zurückbekommen und bin auch jetzt wieder vollkommen z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Brille verglasen & Brillengläser online bestellen bei Deutschlands innovativem Online Optiker TOPGLAS: Premium Gläser ✓ 0€ Versand ✓ Verlässlich ✓ Qualität
Contactgegevens
Duitsland
- www.topglas.de
3,7
Gemiddeld
124 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Finger weg von Flopglas
Nach dem ich meine Verglasung in Auftrag gegeben habe, wurde ich aufgrund meiner Brillenwerte aufgefordert, weitere 40€ zu zahlen. Das hat mich schon sehr geärgert, vor allem weil ich nicht schon bei der Bestellung darauf hingewiesen wurde bzw. das beim Bestellen nicht ersichtlich war. Noch dazu wurde behauptet, ein solcher Hinweis sei technisch nicht möglich.
Nach dem ich die Brille erhielt, war ich unzufrieden mit dem Ergebnis und wollte die Gläser zurückgeben. Pustekuchen, von wegen 100 Tage Rückgaberecht, die Rückgabe wurde mir verwehrt! Stattdessen wollten sie mir einen Rabatt auf neue Gläser von topglas geben. Nie wieder werde ich da etwas kaufen.
4 juni 2020
Rücknahme verweigert
Weder das 14tägige Rückgaberecht noch die "100 Tage Rückgabe" werden im Ernstfall anerkannt, wenn man mit der Brille nicht zurecht kommt. Jetzt hat ein Optiker festgestellt, dass die Pupillendistanz beim Einschleifen um 3 mm verfehlt wurde. Offenbar sind keine Fachleute am Werk.
Seht unangenehme Kommunikation. Finger weg!
16 februari 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.