In basis was alles oke. Manier van bestellen van een fototaart was prima, afhandeling en levering ook. Probleem zat hem echter in het formaat. Een taart voor 16 personen van 24x24 is belachelijk kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Toptaartenprijs gewonnen bij vriendenloterij. Jammer dat het formaat van de taart zoals aangegeven niet 18 cm rond is maar 16 cm worden wel wat zuinige puntjes voor 8 personen. De smaak was oké maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als men taarten wil bestellen geef dan duidelijk aan bv bij cakebeslag 40 personen dan krijg men 1 taart aan geleverd die niet in de koelkast past, doe dat dan 2 x van 20 stuks
Bedrijf heeft geantwoord
Wilde graag bestellen , heb 3 cadeau kaarten gewonnen, ik dacht bestel ik ruim maar ik kan per bestelling maar 1 cadeau kaart inleveren. Dus als ik dan 3 x wil bestellen betaal ik 3x 6.95 bezorg kos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.
Contactgegevens
Nederland
- www.toptaarten.nl
3,2
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geregeld en super lekker
Goed geregeld en super lekker. Bezorger kun je goed volgen. En heeft zoals gevraagd ook even vtv gebeld.Dikke prima voor Toptaarten👍🏻
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer prijzig
Voor die prijs was de taart erg klein! Slagroom bleef aan het mes plakken bij het snijden
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Wieke, bedankt voor je review. Wat jammer dat de taart niet naar wens is geweest! Zou je ons wellicht kunnen voorzien van het ordernummer? Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
De website om de bestelling is gebruiksvriendelijk
De website om de bestelling is duidelijk en het was gemakkelijk de juiste taart te bestellen.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Het appelgebak was kapot bij ontvangst
Het appelgebak werd door mijn vrouw in ontvangst genomen, maar was aan 1 kant kapot.
Nou gaat het ook kapot als je het moet snijden maar het was op het eerste gezicht niet mooi.
17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Bedankt voor je feedback en de aanvullende informatie.
Uiteraard is dit niet de kwaliteit appeltaart die je van ons mag verwachten. De taart moet netjes in zijn geheel bezorgd worden.
Wij zullen hierover contact met je opnemen om een passende oplossing te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team Toptaarten
Prachtige taart smaakte goed en op tijd…
Prachtige taart smaakte goed en op tijd gebracht.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
waardeloos bedrijf bruidstaart geruïneerd afgeleverd
waardeloos bedrijf
Op onze trouwdag is onze bruidstaart afgeleverd begin van de middag terwijl we duidelijk gevraagd hebben om deze rond 10 uur te leveren !!!!
De taart was
Compleet geruïneerd deze had duidelijk op zn. kop in de bus gelegen!!
Nachtmerrie van elk bruidspaar
Gevraagd of er ter compensatie en nieuwe taart op onze trouw locatie geleverd kon worden
We hebben niets gehoord of gezien
geen belletje helemaal niets!!!
Gewoon geen taart moment op onze trouwerij
BEDANKT TOPTAARTEN !!!
----------------------------
Inmiddels hebben ze gereageerd
Geld taart komt retour....in afwachting van
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Natasja,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat jullie bruidstaart niet op tijd en in slechte staat geleverd is, zeker op zo’n belangrijke dag.Ik begrijp heel goed hoe teleurstellend dit voor jullie moet zijn geweest. Ook het uitblijven van een reactie van onze kant is niet zoals het hoort.
Zou je ons per mail het ordernummer en de postcode van de ontvanger willen doorgeven? Dan kijk ik dit direct voor je na.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
De taart was heerlijk
De taart was heerlijk. Alleen het zou beter zijn, om er een iets grotere doos omheen te doen want de taart van 8 personen paste er maar net in.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
De taart was lekker en keurig optijd…
De taart was lekker en keurig optijd bezorgd.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Belachelijk klein taartje voor 20 euro…
Belachelijk klein taartje voor 20 euro .Voor de bezorgkosten alleen al, heb ik dezelfde kwaliteit bij supermarkt.
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste L.G. Verkerk,
Dank je wel voor je feedback. Wat jammer om te lezen dat je het taartje te klein vond en dat dit niet naar verwachting was. Ik begrijp heel goed dat dit teleurstellend is.
Zou je ons per mail het ordernummer en de postcode van de ontvanger willen doorgeven? Dan kijk ik dit direct voor je na.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
hij wzekeras heerlijk goed vers bestel zeker…
hij was heerlijk goed vers bestel zeker weer een keer zal zeker door geven aan anderen bij deze nog bedankt
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Alles prima geregeld en uitgevoerd.
Alles prima geregeld en uitgevoerd.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Niet te presenteren aan mijn gasten...
Taarten waren lekker, maar een voor een allemaal stuk inclusief het grote vruchten taart. Tegen het deksel of de randen van de doos. Jammer als je gasten heb en presenteert taarten die zo uitzien.
Beter het volgende keer omgaan met het product is mijn advies.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Bedankt voor je review. Ik zou je willen vragen om contact op te nemen via klantenservice@toptaarten.nl. Dan kunnen we een passende oplossing aanbieden!
Gewoon super geregeld !!
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Weinig smaak helaas
Eindelijk een vegan slagroomtaart online gevonden! Helaas vonden wij hem een beetje tegenvallen. Hadden er meer van verwacht. Heerlijk vers was de taart, maar er zat niet veel smaak aan. Had van ons veel zoeter gemogen. Dus onze tip is, andere vegan slagroom en/of meer jam erdoorheen. Ordernummer: 15839467-0001
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Mies, bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat de smaak tegen viel, graag ontvangen wij het ordernummer zodat wij de registratie kan maken.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Was perfect op tijd geleverd en…
Was perfect op tijd geleverd en heerlijk 😻
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
heerlijke taart
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice
In eerste instantie kwam de taart aan in een erg vieze doos. Onderkant van de doos zat vol met vieze vlekken, leek haast schimmel. Contact opgezocht met de klantenservice en kreeg gelijk mijn geld terug en een gratis nieuwe taart 1 dag later. Prima oplossing! Wel jammer van de eerste taart maar met zo'n vlotte klantenservice hebben ze het mooi opgelost. Taart smaakte overigens heel goed!
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
De gebakjes waren kleiner dan ik…
De gebakjes waren kleiner dan ik gedacht had, en in ongelijke stukken gesneden. Ook was er van eentje een stukje af. De smaak was prima.
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Het was een lekkere mokka taart
Het was een lekkere mokka taart
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.