In basis was alles oke. Manier van bestellen van een fototaart was prima, afhandeling en levering ook. Probleem zat hem echter in het formaat. Een taart voor 16 personen van 24x24 is belachelijk kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Toptaartenprijs gewonnen bij vriendenloterij. Jammer dat het formaat van de taart zoals aangegeven niet 18 cm rond is maar 16 cm worden wel wat zuinige puntjes voor 8 personen. De smaak was oké maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als men taarten wil bestellen geef dan duidelijk aan bv bij cakebeslag 40 personen dan krijg men 1 taart aan geleverd die niet in de koelkast past, doe dat dan 2 x van 20 stuks
Bedrijf heeft geantwoord
Wilde graag bestellen , heb 3 cadeau kaarten gewonnen, ik dacht bestel ik ruim maar ik kan per bestelling maar 1 cadeau kaart inleveren. Dus als ik dan 3 x wil bestellen betaal ik 3x 6.95 bezorg kos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.
Contactgegevens
Nederland
- www.toptaarten.nl
3,2
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima!!!!!
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Op tijd bezorgd en heerlijke taart
De slagroomtaart met foto was op tijd bezorgd en zag er mooi uit. Complimenten voor Toptaarten! De taart smaakte heerlijk!
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
erg slapjes
de levering ging snel maar de taart zelf viel erg tegen.nl droge cake geen vruchten en slappe slagroom.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Gino,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de bezorging deze keer niet volgens afspraak is verlopen en je verrassing daardoor is tegengevallen. Ik neem persoonlijk contact met je op om dit netjes met je op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
In basis was alles oke
In basis was alles oke. Manier van bestellen van een fototaart was prima, afhandeling en levering ook.
Probleem zat hem echter in het formaat. Een taart voor 16 personen van 24x24 is belachelijk klein. Zeker als hier bijna 40 euro voor betaald moet worden.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Bedankt voor je review en je feedback. Fijn om te horen dat het bestellen en de levering goed zijn verlopen. Jammer dat het formaat van de taart niet aan je verwachtingen voldeed. Zou je ons het ordernummer willen mailen o.v.v. je postcode? Dan kijk ik dit graag voor je na.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit . Foto taart besteld waarbij stond dat ik geen jam wou in mijn taart helaas is dit wel gebeurd en de foto was ook niet goed afgewerkt . Er zaten luchtbubbels in de foto en dus ook niet goed afgewerkt .
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Michael,
Wat vervelend dat de fototaart niet naar wens is geleverd. Zeker als je hebt aangegeven geen jam te willen en dit toch is gedaan, en daarnaast de afwerking van de foto niet netjes was. Dat is absoluut niet de kwaliteit die we willen leveren en ik begrijp heel goed dat je teleurgesteld bent. Het is mij nu niet bekend om welke order het gaat. Wil je ons per mail (klantenservice@toptaarten.nl) je ordernummer en postcode sturen? Dan kunnen wij hier samen even naar kijken.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Prima taart en afgeleverd op de…
Prima taart en afgeleverd op de afgesproken tijd. Wel een kleine taart voor de prijs die je betaald!
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Was heel duure twee taarten viel heel…
Was heel duure twee taarten viel heel erg tegen voor die prijs wat we hebben betaald hadden we maar bij de lidel gekocht die waren lekkerder en te betalen
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste lamittanis,
Wat jammer om te horen dat de taarten zo zijn tegengevallen, zeker gezien de prijs die je ervoor hebt betaald. Dat is natuurlijk niet de beleving die we je willen meegeven en ik begrijp je teleurstelling helemaal. Het is mij nu niet bekend om welke order het gaat. Wil je ons per mail (klantenservice@toptaarten.nl) je ordernummer en postcode doorgeven? Dan kunnen wij hier samen even naar kijken.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
De taart op zich was lekker
De taart op zich was lekker, maar de slagroom was bij aflevering al geel en slap. jammer.
Zoals gevraagd, bij deze t ordernummer. 15989592-0001
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Marleen,
Wat ontzettend vervelend dat de slagroom bij aflevering al geel en slap was. Dat hoort natuurlijk niet zo te zijn en ik bied je daar graag mijn excuses voor aan. Het is niet bekend om welke order dit gaat. Zou jij je klacht willen mailen o.v..v je ordernummer zodat wij hier samen naar kunnen kijken?
Met vriendelijke groet,
Toptaarten.nl
Makkelijk bestellen en goed contact…
Makkelijk bestellen en goed contact telefonisch gehad, omdat ik adres niet helemaal goed had door gegeven.
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
SlagroomTaart was keurig op tijd…
SlagroomTaart was keurig op tijd bezorgd, zag er mooi uit alhoewel ik de aangeleverde foto graag wat groter afgebeeld had gezien. De cake vd slagroomtaart was wat aan de droge kant, verder was smaak in orde.
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Geleverd volgens afspraak.
Geleverd volgens afspraak.
Kwaliteit geweldig goed.
Wel jammer dat ik geen melding kreeg van aflevering. Het was een cadeautje en zou leuk zijn als je dan een bericht krijgt van aflevering.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Slechte chocolade bavaroise taart…
Wij hadden een chocolade bavaroise taart besteld. De taart werd 's-morgens geleverd en de bezorger was heel aardig. Helaas viel de smaak van de taart ons erg tegen. Alleen het kleine stukje bavarois ging wel wat betreft de smaak. De bodem was erg hard, smaakloos en de cake vonden wij ook smaakloos. De taart kostte in totaal 45,90 euro inclusief bezorgkosten. Voor dit bedrag had ik een hele lekkere taart verwacht. Echt heel erg jammer dit. Na 1 stukje gegeten te hebben zullen wij de rest van de taart niet meer eten. Voor ons geen Toptaarten meer, tenzij Toptaarten ons een taart stuurt die wel heel erg lekker is, maar dan wel kosteloos. Wij zullen dan een nieuwe review plaatsen. Dus Toptaarten, doe je best!
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
snel geleverd en heerlijke producten…
snel geleverd en heerlijke producten voor een redelijke prijs wat wil je nog meer?
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
De taart was oogstrelend en was…
De taart was oogstrelend en was heerlijk van smaak
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Prima bedrijf. Mindere kwaliteit taarten
Bestelling en levering was goed. De taart zelf is kwalitatief niet goed. Heel droog en korrelig. Geen aanrader.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Eline,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat het bestellen en de levering goed zijn verlopen. Jammer dat de taart zelf niet naar wens was en je deze als droog en korrelig hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het is voor ons niet bekend om welk ordernummer dit gaat. Zou je je klacht willen mailen o.v.v. je ordernummer/postcode?
Met vriendelijke groet,
Toptaarten.nl
Alles ging top en het was erg lekker.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Topbloemen Topgeschenken Toptaarten Topfruit
Beste mensen kijk uit met dit bedrijf, je adres gegevens worden doorgeven aan verschillende bedrijven van Top, als je bij een van deze bedrijven besteld, zo werd ik plat gebombardeerd met topbloemen,nadat ik een taart had besteld. Dus bestel je bij 1 bedrijf van Top dan gaan je adres gegeven naar andere bedrijven van Top, zonder dat ze daar toestemming voor hebben gevraagd, aan de eigenaar van de adresgegevens, dus let op wat je doet, wil je geen SPAM krijgen van Topgeschenken Nederland BV, eigenaar van de websites Topbloemen.nl, Topgeschenken.nl, Toptaarten.nl en Topfruit.nl
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Labruiere,
Dank je wel voor je bericht. Het spijt me dat je dit zo hebt ervaren. Ik begrijp dat het vervelend is wanneer je onverwacht meerdere mails ontvangt. We delen geen adres- of persoonsgegevens met derden buiten onze eigen organisatie. Wel is het zo dat onze verschillende websites onderdeel zijn van Topgeschenken Nederland BV. Je kunt je op elk moment eenvoudig uitschrijven via de afmeldlink onderaan de mail, zodat je geen mails meer ontvangt.
Ik zorg ervoor dat we dit ook per mail met je opnemen zodat het netjes wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
De taart (een vlaai) was heerlijk
De taart (een vlaai) was heerlijk. Precies op de tijd bezorgd die werd doorgemaild.
De foto op de taart was duidelijk.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Waardeloos
Waardeloos! Wil je teveel betalen en een vreselijke service? Bestel dan hier!
Handmatige aanpassing van medewerker Robina van TopTaarten heeft ervoor gezorgd dat we op het 25-jarige werkjubileum zonder taart zaten. Oplossing die werd geboden: 10 euro korting voor de volgende bestelling (Bezorgkosten zijn 6,95). Totaal geen persoonlijke benadering, niet oplossingsgericht. Mijn account is per direct verwijderd, ik bestel hier nooit meer.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Gescheurde foto, wazige tekst.
Taart kwam direct de volgende dag en mooi op tijd.
Helaas zag de taart eruit alsof ie achterop een scooter over een klinkerweg was gebracht: de foto was op talloze plekken gescheurd en de gekleurde sniersnippers lagen overal ipv alleen op de slagroom.
De tekst was wazig en amper te lezen.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Elviera, bedankt voor je review. Wat spijtig om te lezen dat de opdruk van de taart niet goed is aangekomen! Graag zouden wij een ordernummer ontvangen zodat wij de bestelling erbij kunnen pakken en je klacht in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.