In basis was alles oke. Manier van bestellen van een fototaart was prima, afhandeling en levering ook. Probleem zat hem echter in het formaat. Een taart voor 16 personen van 24x24 is belachelijk kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Toptaartenprijs gewonnen bij vriendenloterij. Jammer dat het formaat van de taart zoals aangegeven niet 18 cm rond is maar 16 cm worden wel wat zuinige puntjes voor 8 personen. De smaak was oké maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als men taarten wil bestellen geef dan duidelijk aan bv bij cakebeslag 40 personen dan krijg men 1 taart aan geleverd die niet in de koelkast past, doe dat dan 2 x van 20 stuks
Bedrijf heeft geantwoord
Wilde graag bestellen , heb 3 cadeau kaarten gewonnen, ik dacht bestel ik ruim maar ik kan per bestelling maar 1 cadeau kaart inleveren. Dus als ik dan 3 x wil bestellen betaal ik 3x 6.95 bezorg kos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.
Contactgegevens
Nederland
- www.toptaarten.nl
3,2
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooi op tijd geleverd,maar om een…
Mooi op tijd geleverd,maar om een taartje van 22x22 cm in 12 stukken verdelen valt erg tegen.
2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering op tijd was. We begrijpen dat het verdelen van een taart van 22x22 cm in 12 stukken lastig kan zijn, echter is dit wel de juiste formaat taart voor 12 personen.
Bedankt voor je feedback, we nemen dit mee om de ervaring te verbeteren!
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
TopTaarten is echt TOP geregeld.
TopTaarten is echt TOP geregeld.
Binnen een dag geleverd
en echt een heerlijke slagroomtaart.
Voor herhaling vatbaar.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
slagroom was boter geworden en de taart…
slagroom was boter geworden en de taart was een chemisch smaak. Prijs kwaliteit slecht
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Cecile, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de kwaliteit van de taart niet naar wens was. Graag komen we met je in contact op een order erbij te kunnen pakken, je klacht te registreren en hier samen naar en oplossing te kunnen kijken.
We horen graag van je!
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Komen afspraken na
Taart werd op de afgesproken tijd geleverd en was heerlijk
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Tot twee keer toe een bedorven…
Tot twee keer toe een bedorven cheesecake taart bezorgd.
9 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Pieter, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat tot 2 keer toe de bestelling niet in orde was. Ik zie dat er hierover wel al contact geweest is en dat hier een oplossing is besproken. Mocht de oplossing niet naar wens zijn dan horen we dit graag van je.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Makkelijk bestellen mooie taart en de…
Makkelijk bestellen mooie taart en de afbeelding was perfect
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Het bestellen ging gemakkelijk
Het bestellen ging gemakkelijk, het was duidelijk en vol op keuze.
Zeker voor herhaling vatbaar.
Bezorger was correct en volledig volgens afspraak .
En de ontvangers zeer tevreden.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Lekkere taartjes
Lekkere taartjes, met mooi logo erop en keurig op tijd bezorgd.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Prachtige taart, razendsnelle service
Supermooie taart, ontzettend snel geleverd door een hele lieve bezorger. Jarige was er dolgelukkig mee!
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Geweldig heerlijke taart en goede…
Geweldig heerlijke taart en goede service!
Op tijd mail bericht over de bezorging en ook mogelijk om een reactie te geven aan de chauffeur!! Top taarten is top !
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
De vruchtentaart van vandaag smaakte oud en kartonachtig.
Vroeger topkwaliteit, toen de lokale bakker de taart leverde, maar het laatste jaar is de kwaliteit duidelijk achteruitgegaan.
De vruchtentaart van vandaag smaakte oud en kartonachtig.
Jammer dat kwaliteit geen prioriteit meer lijkt te hebben — niet elke verandering is een verbetering.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Een fototaart… de foto is van het…
Een fototaart… de foto is van het formaat postzegel. Zeer teleurstellend.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ik bestel altijd bij toptaarten alleen…
Ik bestel altijd bij toptaarten alleen nu was de taart anders kwa smaak en structuur, wij vonden hem deze keer niet lekker.
Hoop dat de volgende keer de taart weer zoals voorheen was
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Bedankt voor je bericht, Kimberly! Jammer om te horen dat de taart deze keer niet helemaal naar wens was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, zeker niet als je gewend bent aan een andere smaak en structuur. We geven je feedback door aan de bakker, zodat we dit kunnen verbeteren. Hopelijk smaakt de volgende taart weer zoals je van ons gewend bent!
Mochten wij voor nu nog iets voor je kunnen betekenen dan horen we dit graag!
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Lekker maar prijzig
Op zich lekkere taart, maar de normale prijzen vind ik werkelijk bizar hoog! 30,- voor een kleine slagroomtaart en dan nog verzendkosten.
Nu met gewonnen vouchers betaald, dus dat is leuk. Maar zou er nooit gewoon bestellen.
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Bedankt voor je review, Renate! Fijn om te horen dat je de taart lekker vond. We kunnen begrijpen dat de prijs hoog kan overkomen; onze taarten worden dagvers bereid met kwaliteitsingrediënten en zorgvuldig verpakt voor verzending, wat invloed heeft op de prijs. Leuk dat je via de gewonnen vouchers hebt kunnen genieten, en hopelijk mogen we je toch nog eens in de toekomst nog eens verrassen! 🎂
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Heerlijke taart met een prachtige foto!
Ik heb een taart besteld voor de verjaardag van mijn vrouw en alles was perfect geregeld. De bezorging was keurig op tijd, de taart smaakte heerlijk en zag er prachtig uit. Het mooiste was dat er een foto van mijn vrouw op stond—een fantastisch persoonlijk detail dat echt indruk maakte. Bedankt voor de geweldige service!
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Niet tevreden!
Inmiddels contact gehad en krijgen morgen een nieuwe taart. Net de taart gekregen voor onze dochter.. een taart van meer dan 45 euro voor 16 personen.. ten eerste is het een klein taartje voor 16 personen. Maar hoe ze de taart versieren is toch echt schandalig! De confetti op 1 hoop. Over de foto en al. De foto zit er scheef op.. echt belachelijk dat ze dit zo durven te versturen. En dan helemaal voor het bedrag.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Karin Roseboom-ten Kate
Wat jammer om te horen dat de taart niet aan uw verwachtingen voldeed. Dat is natuurlijk niet de kwaliteit die wij willen leveren. Onze excuses voor het ongemak. Wilt u ons een e-mail sturen met uw ordergegevens? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team
Toptaarten.nl
Prima
Duidelijke website, keurige bezorging en een heerlijke en mooie taart. Erg tevreden.
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
slechte kwaliteit
slechte kwaliteit, smaakte chemische en de cupcakes lijken veeeeeel kleiner dan op de foto
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Lieke,
Dit is niet wat je van ons mag verwachten. De cupcakes moeten overheerlijk smaken en zeker het juiste formaat zijn als door jou besteld.
We komen er bij je op terug via de mail, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Paw Patrol taart
De taart was op tijd bezorgd zag er goed uit en was heel smaakvol
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Gewoon Top!
Keurig bezorgd en netjes geleverd door een vriendelijke chauffeur
De mix taartjes zijn echt een aanrader.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.