In basis was alles oke. Manier van bestellen van een fototaart was prima, afhandeling en levering ook. Probleem zat hem echter in het formaat. Een taart voor 16 personen van 24x24 is belachelijk kl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Toptaartenprijs gewonnen bij vriendenloterij. Jammer dat het formaat van de taart zoals aangegeven niet 18 cm rond is maar 16 cm worden wel wat zuinige puntjes voor 8 personen. De smaak was oké maar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Als men taarten wil bestellen geef dan duidelijk aan bv bij cakebeslag 40 personen dan krijg men 1 taart aan geleverd die niet in de koelkast past, doe dat dan 2 x van 20 stuks
Bedrijf heeft geantwoord
Wilde graag bestellen , heb 3 cadeau kaarten gewonnen, ik dacht bestel ik ruim maar ik kan per bestelling maar 1 cadeau kaart inleveren. Dus als ik dan 3 x wil bestellen betaal ik 3x 6.95 bezorg kos... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.
Contactgegevens
Nederland
- www.toptaarten.nl
3,2
Gemiddeld
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer aanbevolen
Het bestelproces was eenvoudig, de bezorging was snel en op tijd, en de taart was erg lekker.
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Baher,
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat het bestelproces eenvoudig was, de bezorging snel en op tijd verliep en dat de taart erg lekker was.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Chauffeur was erg onbeschoft !
Chauffeur was erg onbeschoft !
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste I van sloten,
Wat vervelend om te horen dat u de chauffeur als onbeschoft heeft ervaren. Onze excuses hiervoor — dit is zeker niet de bedoeling. Wilt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer en eventueel aanvullende informatie? Dan kijken wij dit graag verder voor u uit.
Met vriendelijke groet,
Team Toptaarten.nl
Antwoord van Toptaarten
Beste Arjan,
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen, van bestellen tot bezorgen.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
SUPER MOOIE FEYENOORD TAART
2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Plank,
Dank je wel voor je review.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Oud zooi
Wat een smerige taart was dat! Proefde oud en het had veels te veel amandel schijfjes
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Kiirtje
Wat vervelend om te horen dat de taart niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de smaak en topping tegenvielen. Onze excuses voor deze teleurstelling. Wilt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer? Dan kijken we graag met u mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team toptaarten.nl
De taart was klein maar fijn
De taart was klein (12 p. maar beetje normaal formaat gesneden kwamen wij maar op 10 helaas) smaak was fijn! Én keuring op tijd op afgesproken plaats bezorgd!
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Marijke
Wat fijn om te horen dat de smaak van de taart goed was en dat de levering op tijd en op de afgesproken plaats verliep! Dank voor uw beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Team toptaarten.nl
was gewoon niet lekker
was gewoon niet lekker. Smaak was niet goed
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Peter, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de smaak niet naar wens is geweest. Graag komen we met je in contact om te bespreken waar wij wellicht iets kunnen verbeteren. Zou je contact met ons kunnen opnemen hierover? We zijn helaas niet in het bezit van de juiste gegevens om de bestelling erbij te kunnen vinden.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Fototaart besteld maar kreeg één of…
Fototaart besteld maar kreeg één of ander kinderlijk verjaardagstaart. Kwam door fout van uploaden foto volgens hen waarvan ik geen foutmelding kreeg bij bestellen. Bestel er dus niet meer…..klaar mee…….
Op reactie van 1 dec niets meer gehoord.
29 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Clemens, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat de taart niet is aangekomen zoals je had verwacht. Graag komen we met jou in contact om de klacht te bespreken en te kijken naar een oplossing.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
twee keer droge slagroomtaart
Ik heb nu twee keer een taart ontvangen van toptaarten.nl
Allebei de keren was de cake van de taart (slagroomtaart) ontzettend droog en dus niet vers.
Ik heb dan ook jammer genoeg niet verder gegeten.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Barbara, bedankt voor je review. Wat jammer om te lezen dat tot 2 keer een bestelling niet smakelijk ontvangen is, dit is niet wat je van ons mag verwachten. Graag ontvangen wij een referentie naar de bestelling (een ordernummer of een adres) zodat wij de bestelling erbij kunnen pakken en je klacht in behandeling kunnen nemen.
Alvast bedankt voor je reactie.
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
Prijs gewonnen bij VriendenLoterij
Prijs gewonnen bij VriendenLoterij
Helemaal top
Taart en service was ook helemaal top
Minpuntje is als je deze prijs wint je wel even bezorgkosten moet betalen.
Sorry VriendenLoterij slechte zaak
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Neel,
Dank je wel voor je review. Fijn om te lezen dat zowel de taart als de service helemaal top waren. Ik begrijp dat de bezorgkosten bij een gewonnen prijs als een minpunt worden ervaren. Dit staat vooraf vermeld en hoort bij de voorwaarden van de actie.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
niet alleen lekker
De smaak is goed, bezorging op het juiste moment. Goed verpakt en daardoor ook nog mee te nemen en uit te delen.
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Eelco,
Dank je wel voor je mooie review.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Helaas niet wat we verwacht hadden
Helaas was de cake van de slagroomtaart droog en hard.
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Leonie,
Dank je wel voor je feedback. Het spijt me om te horen dat de slagroomtaart niet voldeed aan je verwachtingen. Dat de cake droog en hard was, is uiteraard niet de kwaliteit die we willen leveren.
Ik wil dit graag verder onderzoeken en zorg dragen voor een passende oplossing. Zou je ons kunnen mailen met je ordernummer en postcode? Dan neem ik per mail contact met je op om het verder op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
De taart was lekker en op tijd geleverd
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Hans,
Dank je wel voor je mooie review.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
werkelijk een geweldige klantenservice
werkelijk een geweldige klantenservice; ze hebben de aangeleverde foto en lay out voor de jubileumtaart pro-actief gecontroleerd en aangepast zodat de taart een absoluut succes is geworden!
Dank daarvoor!
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Astrid,
Dank je wel voor je mooie review.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl
Ik had een 20 persoons slagroom…
Ik had een 20 persoons slagroom fototaart besteld. Taart en foto zagen er prachtig uit. Alleen vond ik de cake minder, cake was erg droog. Dit ben ik anders gewend van de taarten die van een bakker komen. En voor het bedrag die je er voor betaald mag je best wat verwachten. Ik zal niet meer hier bestellen.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste Lastrose, bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat de kwaliteit niet aan je verwachting heeft kunnen voldoen. Graag komen we met je in contact om de klacht te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Zou je ons het ordernummer kunnen doorgeven van de bestelling waar het over gaat?
Met vriendelijke groet, Team Toptaarten.nl
de taart was heerlijk
Correctheid van afspraak nakomen en een duidelijke tijdsindicatie van de chauffeur voor de levering. Ben heel tevreden en zal zeker meer gebruik maken van Toptaarten
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Prima taart, maar erg duur
Wat ik erg lastig vind is dat je de taart een dag van tevoren moet bestellen, omdat men niet weet hoe laat de taart op de dag zelf bezorgd wordt. Dan is hij op de dag dat ik het nodig heb niet dagvers.
Taart smaakt goed, maar niet beter dan bij een banketbakker en erg duur. En bezorgkosten zijn 6,95.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Toptaarten
Beste ....
Bedankt voor je review en feedback. Het is fijn om te horen dat je de taart lekker vond, maar we begrijpen je zorgen over de prijs en het tijdstip van levering. We streven er altijd naar om de beste kwaliteit te bieden, maar we zullen je opmerkingen zeker meenemen in onze evaluaties om de service verder te verbeteren.
Wat betreft de bezorgtijden, we doen ons best om deze zo goed mogelijk te communiceren en zijn altijd bezig met het verbeteren van de flexibiliteit voor onze klanten.
We waarderen het dat je ons hebt gekozen en hopen dat we je in de toekomst weer mogen verwelkomen, eventueel met een beter afgestemde bezorgervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Toptaarten.nl
De taart was heerlijk en erg lekker.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Bezorging was goed
Bezorging was goed
Ik had een taart besteld met opmerking zonder amandel aan de taart maar helaas zat er toch amandel op de taart,heel jammer want degene die de taart kreeg lust geen amandelschaafsel!
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Waardeloos
Super onhandige website, belachelijk dure producten en idioot hoge bezorgkosten. Ik ga liever naar een supermarkt!
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.