tramasmas.com Reviews 

Adquirí un paquete y no hay nada que me guste, la calidad de la ropa es peor que la de shein o temu y quería devolver algunos artículos por problema en la talla y debo pagar yo los gastos de envío. He intentado ponerme en contacto con ellos mediante tlfno y email y no responden en ninguno de los dos medios. No volveré a comprar

Efetuei uma compra no site da Tramas+ no dia 02/07, e até hoje não recebi absolutamente nada.Usam a transportadora MRW e tentaram descartar-se das responsabilidades alegando falsamente que a minha morada estava incompleta, o que é mentira, pois o print do próprio site deles prova que os dados foram inseridos corretamente. Mesmo após eu ter retificado e confirmado a morada por e-mail várias vezes, e de a própria transportadora me ter ligado a confirmar que tinha os dados certos, o jogo de empurra continuou. Para piorar, a transportadora chegou a marcar a encomenda como "entregue" no sistema sem me ter batido à porta e tentou obrigar-me a ir levantar o pacote a um ponto de recolha.Estou há semanas a tentar resolver a situação. Já enviei inúmeros e-mails a exigir o cancelamento e o reembolso (nos dias 17/07, 29/07 e 03/08), mas a Tramas+ optou por se remeter ao silêncio absoluto. Ignoram os clientes e retêm o dinheiro indevidamente.O caso já foi avançado judicialmente para o CICAP (Tribunal Arbitral de Consumo) e para o Centro Europeu do Consumidor. Não recomendo esta loja a ninguém. Total falta de profissionalismo e desrespeito pelo consumidor!

La calidad en general es baja aunque los precios a veces compensan. Compré 3 juegos de sabanas y dos fundas nórdicas. Los pespuntes y acabados no muy bien, y las texturas, unas bien y otras mal, pero lo peor es que un juego de sabanas tiene mal la tintada, se ven claramente zonas con distinto color. He pasado horas en el chat de WhatsApp hablando con un robot y no se ha resuelto nada. 3 e mails que no atienden y 6 llamadas que tampoco. Resultado, una compra grande, y unas sabanas que solo puedo usar bajo el nórdico porque se ven feisimas. Mala atención post venta, cero garantía, calidad muy baja

No devuelven el dinero y no tienen probador, jugada magistral para que todo el dinero que entra se quede en la tienda , fatal experiencia no vayáis jamás

Ho acquistato un copriletto. Nella descrizione della composizione era specificato 100% cotone. Quando arriva a casa sull'etichetta è riportato 100% poliestere. Darei mezza stella se fosse possibile

Acquisto online. Ho scelto abiti di fibre naturali: cotone e viscosa. Prezzi incredibili. Servizio clienti ottimo, un capo non era più disponibile e mi hanno rimborsato immediatamente. Avevo letto cose terribili e voglio invece fare i complimenti all'azienda. PS i capi sono molto carini e freschi.

Hice un pedido online y toda una odisea para poder devolver. Nefasta gestión de las devoluciones y eso que la he hecho en una tienda física. Un desastre para informar, no cogian teléfono, web desactualizada de en que tiendas podía devolver. Devuelvo 2 prendas y luego pretendían que una tercera, la llevara a correos... en fin, no volveré a comprar en tramas, eso lo tengo clarísimo. Tras mucho tiempo y molestias ocasionadas, pude hacer una devolución que no debería tener mayor complicación.

No me ha llegado el pedido pero han cobrado al instante reclamo con justificante del Banco y correo y no es suficiente porque no encuentro el número del pedido Así que se quedan con mi dinero . Decepción total no volveré

Yo adoro Tramas pero no entiendo porque si compras en tienda fisica no tienes reembolso sino que un vale de compra, y cuando compras online si que te reembolsan en el mismo metodo de compra. Adoro los pijamas en general todo bien pero la calidad de las cortinas es muy mala para el precio además es solo una parte de la cortina, o sea, sobreestimado.

Estuve literalmente un mes esperando mi pedido de unas sabanas para recoger en tienda y nunca llegó. Les contacté varias veces y ni sabían donde andaba el pedido.
Al menos me terminaron devolviendo el dinero. Pero me he quedado sin sabanas.
Una pena porque había oído que eran buenas!

Para no volver a comprar ni por supuesto recomendar.
Un pedido que viene equivocado en una tienda física se desentienden y para ponerme en contacto por Internet imposible,maquinas,maquinas y mas maquinas ni me responden a los mensajes y sin solución por un error de ellos. Un desastre de gestión.

Atención en la tienda de Plaza Norte en Madrid de 10.

Gracias Raquel por asesorarme en mi compra, educada, amable y haciendo su trabajo de forma experta.

Acabo de estar en la tienda de Mesa y López en las Palmas de Gran Canaria. La dependienta me atendió muy, pero muy mal, solo por preguntarle: Como es la primera vez que voy a comprar un pijama aquí, no se si llevarme M o L. M. Delante de toda la clientela, me quedé sin palabras. Me marche sin comprar el pijama. Menuda dependienta tan déspota. Muy. Ala experiencia!!!...

Compre un juego para la casa de 150 de algodon percal y volvi a comprar al dia siguente, entrega puntual, la calidad- precio increible! Estoy mas que contenta, FELIZ!!!

Las dependientas son majas y no tienen culpa, estarán luchando por un contrato de trabajo. Lo peor de las tiendas físicas son las encargadas, se creen dueñas de la empresa pero cuando lleven unos pocos años la echarán para que no acumulen antigüedad

Las peores sábanas de invierno que he comprado en mi vida, se llena la casa de pelusas de ellas

Las devoluciones son muy muy dificultosas. Si no tienes que devolver nada ok, pero como tengas que devolver cosas... te lo ponen muy dificil.

Lo vivido en la tienda Tramas del Centro Comercial Holea es de una falta de ética profesional alarmante. Contrataron a una chica, estuvo dándolo todo durante todo el periodo de prueba, demostrando su valía y superándolo sin problemas. Sin embargo, a los pocos días de haberlo pasado, la despidieron sin ninguna justificación lógica. Esto demuestra que no buscan personal estable, sino cubrir baches temporales utilizando el periodo de prueba de forma rastrera para deshacerse de la gente sin costes cuando ya no les viene bien. Es indignante cómo juegan con las ilusiones, el tiempo y las necesidades económicas de los trabajadores. Una gestión humana lamentable.

Una auténtica estafa. Pedí 2 pijamas; me llegaron 8 y ninguno de ellos coincide con los que pedí. He enviado muchos correos y no hay ni una respuesta. Nunca más compro allí.

Un auténtico DESASTRE. Hice un pedido para recoger en tienda. A los 9 días me llegó un correo para recogerlo, pero no estaba. Me estuve pasando durante los 4 días siguiente y ni rastro del paquete. Ni una solución. Finalmente resulta que mandaron mis productos a la tienda como mercancía normal y, claro, la vendieron. Ahora no tengo ni el producto ni el dinero hasta que no vaya a la tienda de nuevo a hacer una devolución. Me ofrecen volver a pedirlo, pero ¿quién se atreve así?