tramasmas.com Reviews 

Empresa poco seria.
No contestan al teléfono ni a los email.
Mi pedido no ha llegado y se han quedado con mi dinero. No comprare jamás en esta tienda.

Me siento engañada, defraudada.
Me llegó el pedido, lleno de grasa con un fuerte olor a aceite. No acepté la entrega. No supe nada de como se estaba gestionando. No cogen el telefono, nó responden a los G-mails.
Una situación muy incómoda!
Al mes, veo que se ha hecho un ingreso en cuenta, pero nó el 100%. De lo que yó pagué.
Ahora les reclamo y sigo sin respuesta, sin saber porqué !!
No recomiendo.

Fiz uma compra online e um dos artigos veio com defeito. Fiz reclamação conforme instruções do website e já há quase 2 meses que não tenho qualquer resposta, mesmo apesar de ter insistido. Na loja física dizem que só posso fazer a reclamação segundo instruções do website poque a compra foi feita na loja online. Péssimo serviço de pós-venda. Nunca mais farei compras nesta loja.

Fácil proceso de compra aunque la navegación no fue muy cómoda.

El producto ha llegado en perfecto estado y en el tiempo estipulado.

Fiz a encomenda a 01/02/2026 apesar de ter visto muitas avaliações negativas, decidi arriscar, pagueipor um jogo de lençóis de algodão 150 €7,99 achei barato de mais mas mesmo assim decidi avançar, chegou a dia 06/02 super rapido e tudo direitinho como o site indica! sem razoes de queixa

Un pedido lo he recibido bien, sin problemas.

El otro pedido no he podido recibirlo porque no me enviaron el código de acceso y además cuando me lo enviaron resulta que lo habían cambiado de locker sin decirlo. Tuve que DEVOLVERLO!!!

EN TRAMAS ON LINE, HAS DE TENER EN CUENTA QUE DEBES PEDIR UNA TALLA MENOS DE LA TUYA HABITUAL. Mejor hacer pedidos pequeños y de recogida cerca de tu domicilio. Así llega la mercancía bien embalada y rápido. La relación precio/calidad es buena, sobre todo si compras en rebajas. Tuve que devolver un pedido por tara, y me devolvieron el importe sin problemas. (Eso si: yo devolví la mercancía perfectamente embalada). Me gusta el que la composición de muchos de sus productos es de algodón. Por teléfono, me atendieron bien.

El pedido no se entregó en la dirección indicada alegando que dicho punto de entrega estaba cerrado. No era así, es una practica habitual de Seur.

Todavía no he recibido mi pedido desde el 23 de enero pese a haberme notificado varias veces que el paquete está listo para recoger. No está. Pediré la devolución con el consiguiente trastorno. Llevo 8 días esperando..

Acabo de estar en la tienda plenilunio , después de estar esperando en caja aque viniera alguien, llegó la cajera con otra señora, y en vez de cobrarme a mi que llevaba rato en la caja, la cajera se lo paso por el forro, coji y dije , lo siento pero me voy , no me parece lícito, la cajera siguió con lo de la " otra" y muda, y sonriendo ,cuando la " otra " empezó a despotricar contra mí, todas las semanas voy a buscar algo, pero se acabó, hay otra cajera que es maravillosa, pero esra ya es la segunda vez, así que cruz y raya

La información de los artículos indican tipo de tejido de los productos. Ejemplo: Pijama de franela. De dos pijamas solo el pantalón de uno corresponde a este tejido las otras tres piezas son algodón fino.
Las toallas son de una calidad baja.

Muy buena calidad en casi todo, las sábanas se pueden mejorar en suavidad, tengo pijamas, colchas y estupendo todo. He pedido un pijama XL y me ha llegado la XXL por qué en la página web pone XLL y he pedido la talla equivocada, para hacer la devolución me ha costado encontrar el modo. Por lo demas todo bien precio y buena calidad.

Todo perfecto.

Compra y envío muy rápido

Compré en tienda un juego de sábanas y la funda de la cabecera salió con un defecto de confección,la medida era de 135 cm., para una sola cabecera. Me pidieron en tienda un nuevo juego y mi sorpresa es que es para cama con dos fundas de cabecera, me dice la dependienta que ya no se llevan las de una sola cabecera y no me devuelve el importe.si la anterior era actual y la más cara no entiendo que tenga que comprar otros productos que no necesito ya que no es mi culpa

Ha llegado todo bien y en su tiempo pero la bolsa de fuera la de tramas venia rota, supongo que como pesaba al cogerla se rompio.

Nefastos con la política de devoluciones y encima no dan solución ninguna.Te tienes que comer si o si el vale, al hacer una devolución ,si es que consigues que te den un vale por cuestiones de cambio de programa ,según ellos.
Compro un producto para el invierno y seguramente tendré opción a utilizarlo en verano, es increíble .No devuelven el dinero, pero tampoco te facilitan el cambio de talla qe es lo que yo quiero, porque en tienda no hay en stock, pero tampoco te lo pueden hacer online al ser una compra en tienda física , tampoco te da la opción de poder traértelo de otra tienda cercana a ellos, es más te dicen que te traslades tú a la tienda (haciendo tú más kilometros y por cuanto va a salir, siendo así el producto ,🤦🏼‍♀️después de haber ido tres veces a la tienda para poder tener esa talla del producto y sin darte solución ni en tienda ni en atención al cliente, en este último he conseguido qe le diga a la tienda qe por favor qe me den mi vale, no un tiquet alargando la fecha de caducidad del producto, qe es lo qe me han dado la vez qe ido , el cual he paseado unas pocas de veces por área sur y no es qe digamos qe pese poco para tener esa paciencia qe ya se está perdiendo con el tema d la politica devoluciones q tienen, te dicen qe cogas el vale y compres el producto de tu talla y ese vale lo canjees por otras cosas , si no me hace falta más nada , me obligan a comprar en la misma tienda 🤔 y por último no consigues hablar con la tienda para ver si tienen stock del producto .No cogen teléfono en tienda nunca ,perdida de tiempo , seguro después sera mala calidad según comentarios qe estoy leyendo de calidad , al final siguen ganando los comercios de buena calidad y con una respetable política de devolucion . Yo lo qe quiero es mi producto de una talla más y disfrútadlo en tiempos de frío no estar esperando a qe llegue Marzo. Jamás volveré a comprar en Tramas.y