Normalmente antes de hacer un pedido miro las reseñas para saber si me puedo fiar o no. Esta vez no lo hice ya que el pedido lo hizo mi hijo. ERROR por mi parte. Pues bien, llevamos 3 meses esperando,... Toon meer
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Hace ya varios dias compre una camiseta, recivi los correos pero llevo 10 dias sin saber nada. tampoco puedo trakear mi pedido porque dice que no existe, tambiem les escribi por wahtsapp y nada Up... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prodotto ordinato e arrivato nei tempi giusti, non fatevi prendere dal panico se non vi arriva subito il tracking, una volta spedito arriva tramite messaggio, imballo a prova di tutto, oggetto preserv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hola equipo XSHOP Muchas gracias por la atención. El servicio de entrega dentro de lo esperado y el tracking de seguimiento mostraba la información perfectamente cada día hasta la entrega. Mu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La mejor web de street-wear.
Contactgegevens
-, 12500, Vinaros, Spanje
- 633741703
- contacto@trapx.shop
- www.trapx.shop
2,9
Gemiddeld
965 reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord
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GRAN COMPRA
Surgió un problema con el pago, me lo solucionaron pronto y las zapatillas me llegaron muy rápido.Atención de 10. Volveré a pedir.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van TRAPXSHOP
¡Hola Ángel! Queremos agradecerte tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y atención. Cada día trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es un placer que sigas confiando en nuestra tienda.
Antwoord van TRAPXSHOP
Buenas Mario! Esperamos que disfrutes tu pedido.
Recuerda que la web tiene disponible miles de productos de excelente calidad, esperamos que nos sigas eligiendo. Agradecemos tu confianza, no dudes en compartirnos cualquier duda que tengas.
muy bien muy bien
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
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Hola Oliwier!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Frustrante y molesto
He hecho varias compras con vosotros, siempre de más de tres productos, y siempre me pasa lo mismo. A veces os pido algo y solo me enviáis la mitad del pedido o menos, y otras veces no me enviáis nada y me avisáis dos semanas después. Lo más frustrante es que esto se repite cada vez. Aunque los productos no sean nada del otro mundo, por el precio están bastante bien. Pero al final, me quedo con la decepción de pedir algo y no recibirlo. Aunque me devolváis el dinero, lo que realmente quiero es recibir lo que os he pedido.
Imaginaros realizar un pedido y recibir tres semanas después un mensaje que dice que no tienen stocks si deseas reembolso. La atención es pésima, parece que la única intención es responder el mensaje, como si no leyeran la conversación, os he tenido que escribir más de una vez para una consulta simple. Y no os creáis cuando dicen que tienen stocks de un producto que habéis consultado porque es mentira.
17 september 2024
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Antwoord van TRAPXSHOP
Hola Aaron!
Lamentamos los problemas que has experimentado con tus pedidos. Nos tomamos muy seriamente tu experiencia y queremos resolver esta situación lo antes posible. Sabemos lo importante que es para ti recibir tus productos en tiempo y forma, por lo que te invitamos a contactarnos directamente para poder ofrecerte una solución rápida y efectiva.
Envíanos un email a pedidos@trapx.shop
Escríbenos por Instagram: @trapxshop
O contacta a nuestro WhatsApp: +34 606 966 447
increíbles
23 september 2024
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¡Gracias por tu reseña Spectre! Nos motiva mucho tu comentario positivo.
Camiseta con problemas resuelto satisfactoriamente.
Compre una camiseta, la calidad es mejor de la que esperaba y el envío tardo una semana.
Hubo un problema con el serigrafiado del nombre en la espalda y lo resolvieron satisfactoriamente enviando una camiseta sin coste adicional.
16 september 2024
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Buenas Alberto! ¡Nos encanta escuchar que quedaste satisfecho! Nos esforzamos en ofrecer productos de calidad y un buen servicio postventa. Nos alegra haber podido resolver el inconveniente rápidamente y de manera satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!
SEGUIRE COMPRANDO
Recomiendo esta empresa sin dudarloooo!!! Seguiré comprando
9 augustus 2024
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¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros Trinity! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia, nos encantará seguir atendiéndote en tus próximas compras.
Lo recomiendo
Compré algunos artículos variados y la calidad es excelente!
La atención de los agentes siempre a tiempo, resolviendo dudas en el proceso.
Lo recomiendo
22 augustus 2024
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¡Muchísimas gracias por tu comentario Nicolas! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y el servicio que te brindamos. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
Fantástico como siempre 😃😃😃
13 september 2024
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Hola Cristina!
Muchas gracias por tu comentario, es un placer atenderte siempre!
Productos de buena calidad
Productos de buena calidad, gestion rápida, muy recomendables.
12 augustus 2024
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¡Muchas gracias por tu comentario Francis! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y la rapidez en la gestión.
Trabajamos a diario para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente!
Excelente experiencia y satisfacción de compra
Hola equipo XSHOP
Muchas gracias por la atención. El servicio de entrega dentro de lo esperado y el tracking de seguimiento mostraba la información perfectamente cada día hasta la entrega. Muy guay. Muchas gracias👌🏼
Las zapas las estamos probando y de inicio calidad, comodidad y el embalaje en que vinieron nos parece un 9/10 así que enhorabuena.
Espero que la calidad y durabilidad se mantenga en el tiempo. Iremos probando y os contaremos. Seguro que compramos más cosas chulas
Un saludo!
5 september 2024
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Hola Francisco! Queremos agradecerte por tu compra y por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia!
Es un placer que valores la calidad y el embalaje, y esperamos que sigas disfrutando de ellas por mucho tiempo. ¡Estaremos encantados de atenderte en tus futuras compras!
El producto ha llegado muy rápido
El producto ha llegado muy rápido. La atención al cliente ha sido espectacular. Me han ayudado con todas mis dudas. Repetiré sin duda.
26 augustus 2024
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Hola Rorri RodrígComi.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás conforme con el producto que recibiste y con nuestra atención. Nos alienta a seguir mejorando. Gracias por elegirnos.
Mala calidad en todos los productos
he pedido varias cosas, tres camisetas, unos cortos, y una sudadera. Todo llego de muy mala calidad y a la primera lavada la ropa se despinto y se volvio mas pequeña. Lo unico que llego bien fue la sudadera, todo lo demas de muy mala calidad, y nunca me quisieron dar un reembolso de nada.
21 juli 2024
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Hola, Manadiaken.
Gracias por tu comentario. Valoramos mucho tu opinión y lamentamos que la calidad de las camisetas y shorts no cumplieron tus expectativas.
Para productos usados no realizamos cambios ni devoluciones, ya que no podemos constatar que uso se le dio a los artículos, mientras que a productos sin estrenar si.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros si podemos ayudarte en algo mas, nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
- Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp wa.link/74qm40.
Atenderemos tu consulta cuanto antes.
Desastre
Mi experiencia con esta página un absoluto desastre.
Compré 5 camisetas, previamente pagas el pedido y después te avisan de que no hay stock en dos de ellas. Sigo esperando el reembolso después de 1 mes. Dinero retenido,
Después de un mes me llega el pedido con unas camisetas diferentes a las que se compraron.
Y para colmo, la atención al cliente es un chatbot de WhatsApp que no sirve absolutamente para nada ni resuelve nada.... Hay varias opciones en Instagram y canales de Telegram que venden camisetas y son mucho mejores, sobre todo en lo que es atención al cliente. Espero que esto le sirva a alguien para que no compre aquí y miré en otro lugar.
25 augustus 2024
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Hola José! Muchas gracias por comentar tu experiencia!
Luego de revisar la información, hemos verificado que atendimos tu reclamo dentro de los plazos estimados en nuestra web. El bot que encontraste al iniciar la conversación con nosotros, solo nos ayuda a recaudar información, para posterior a eso, brindarte la atención que TU te mereces. Un agente atiende tu consulta con esos datos, y te dará la solución que estas esperando.
Recuerda que los reembolsos pueden demorar hasta 7 dias laborales en acreditarse!
Muchas gracias.
Buena calidad de ropa y envío rápido
Buena calidad de ropa y envío rápido
21 augustus 2024
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Hola Sucolegaxx.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y que destaques el tiempo de envío. Agradecemos tu confianza.
Para nada profesionales…
Para nada profesionales por un simple opinión que dije me han denegado el producto que pedí ahora supuestamente para pagarme me están metiendo muchísimas excusas, excusas como q le molestó el comentario q puse aquí y ahora no me quieren dar mi dinero ni el producto q supuestamente no está en stock no están siendo nada profesionales conmigo y están metiendo muchísimas excusas para no pagarme el dinero supuestamente me iban a mandar el comprobante de la devolución del dinero y ahora están cn otras excusas no volveré nunca jamás comprar es esta horrible página pongo una estrella porque no puedo poner cero.
22 augustus 2024
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Buenas Amin! Es un placer responder tu comentario.
El reembolso fue procesado el día que lo solicitaste, y por nuestra parte, nunca te hemos negado, ni un producto, ni un reembolso.
Lamento que tenga que acudir a redactar una versión que no es real, ya que no fueros asi los hechos!
El reembolso se encuentra efectivamente acreditado en la tarjeta con la que realizo el pago! Tenemos mas de 7 años en el mercado, y siempre respetamos los intereses de nuestros clientes.
He hecho ya varios pedidos con ellos y…
He hecho ya varios pedidos con ellos y la verdad que la calidad de los productos como toda la variedad que tienen en muy top. Seguiré haciendo más pedidos con ellos, el tema de las tallas es un poco delicado pero yo hice un pedido inicial para tener en cuenta cuál era mi talla y a partir de ahí he hecho muchos más pedidos. Los recomiendo 100%
20 augustus 2024
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Hola Dani Sales Ferreira.
Gracias por tu comentario. Es un placer saber que confías en nosotros y que nos eliges por la calidad y variedad de productos. Muchas gracias por elegirnos
Mi experiencia es muy positiva,hice un…
Mi experiencia es muy positiva,hice un pedido y me llegó antes de hora,y el artículo de gran calidad,muy contento haré más pedidos muchas gracias.
13 augustus 2024
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Hola Marcos Giménez!
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido tu pedido y estás satisfecho con la calidad del mismo. Esperamos que vuelvas a elegirnos. Saludos
No me han reembolsado nada
Tras comprar varias veces en la tienda, sin ninguna incidencia, esta vez ha pasado mas de una semana y sigo sin recibir mi reembolso, de todos los productos que pedi solo me enviaron uno y decidi solicitar el reembolso de los casi 250 euros. Han pasado exactamente 8 dias laborables, y a fecha de hoy, sigo sin el dinero. Pedido 46010.
----ACTUALIZACIÓN----
Al final, he recibido el reembolso correspondiente, aunque ha tardado más de lo que debería en comparación con alguna otra vez. Seguiré comprando como siempre y aceptaré que pudo ser un error puntual. Gracias por solucionarlo.
9 augustus 2024
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Hola Omar Martinez Coito!
Gracias por tu comentario. El reembolso por tu pedido ya fue procesado, y como te fue informado, puede demorar hasta 7 dias laborales en verse acreditado, esto se debe a temas administrativos.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros si podemos ayudarte en algo mas, nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
-Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp +34606966447
Me llega camiseta 2xl y no entra ni la…
Me llega camiseta 2xl y no entra ni la cabeza, dan la solución de quedarmela y recibir la mitad de lo que pagué (44€). Todo esto hace como 1 mes y sigo sin recibir nada habiendo dicho que mi reembolso llegará en 7 o 10 dias laborables
5 augustus 2024
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Hola Santi.
Gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trabajaremos para resolver tu inconveniente cuanto antes, por favor, haznos llegar tu reclamacion.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
-Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp +34606966447
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