Llevo esperando mi pedido desde el 31 de marzo del 2026 , ya van 127 días. Hice anteriormente algún pedido y me llegaron bien pero esta vez se han quedado el dinero. Me responden por whatshapp cuando... Toon meer
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Normalmente antes de hacer un pedido miro las reseñas para saber si me puedo fiar o no. Esta vez no lo hice ya que el pedido lo hizo mi hijo. ERROR por mi parte. Pues bien, llevamos 3 meses esperando,... Toon meer
Hace ya varios dias compre una camiseta, recivi los correos pero llevo 10 dias sin saber nada. tampoco puedo trakear mi pedido porque dice que no existe, tambiem les escribi por wahtsapp y nada Up... Toon meer
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Prodotto ordinato e arrivato nei tempi giusti, non fatevi prendere dal panico se non vi arriva subito il tracking, una volta spedito arriva tramite messaggio, imballo a prova di tutto, oggetto preserv... Toon meer
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Me llega camiseta 2xl y no entra ni la…
Me llega camiseta 2xl y no entra ni la cabeza, dan la solución de quedarmela y recibir la mitad de lo que pagué (44€). Todo esto hace como 1 mes y sigo sin recibir nada habiendo dicho que mi reembolso llegará en 7 o 10 dias laborables
5 augustus 2024
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Hola Santi.
Gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trabajaremos para resolver tu inconveniente cuanto antes, por favor, haznos llegar tu reclamacion.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
-Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp +34606966447
He hecho un pedido pagado por bizum…
He hecho un pedido pagado por bizum hace 15 días hoy, y no tengo ni siquiera número de tracking a día de hoy, la razón que me dan es que han atravesado problemas técnicos que han demorado los números de seguimiento así como el stock...es por eso que recibirás tu pedido con un poco de retraso...12 pavos de portes!!! Aunque como ellos me comentan están todavía en "sus tiempos naturales de envío"🤦♀️....
2 augustus 2024
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Hola Mayte Marino!
Gracias por tu comentario. Recibiste el tracking de tu pedido en cuanto estuvo disponible. El paquete ya se encuentra en camino y lo recibirás dentro de los plazos de entrega que estan detallados en la web.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros si podemos ayudarte en algo mas, nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
-Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp +34606966447
Atenderemos tu consulta cuanto antes.
Exelente
La verdad nunca desconfíe porque me lo recomendaron tarda un poco aproximadamente unos 20 días pero vale la pena esperar hice un pedido de más de 200€ por dos zapatillas y un bolso el bolso no lo había y me hicieron el reembolso agradecido y volveré a comprar
24 juli 2024
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Hola Jose Chacon!
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has llegado a nuestra tienda por recomendación de clientes. Lamentamos que no el bolso solicitado, haya estado fuera de stock.
Esperamos que vuelvas a visitar a nuestra web. Tenemos grandes novedades. Agrademos tu confianza. Saludos
Todo muy bien estoy muy contento
Todo muy bien estoy muy contento
30 juli 2024
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Hola Juanrra Garcia Sanz!
Muchas gracias por tu comentario. Esperamos que disfrutes tu pedido! Ha sido un placer atenderte. Gracias por la confianza.
Todo perfecto
Todo perfecto. La entrega del pedido ha sido según lo previsto. Recomendable.
23 juli 2024
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Hola Carlos Parra Mestre.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que todo ha sido satisfactorio. Agradecemos tu confianza.
My items did not look anything like the…
My items did not look anything like the pictures
25 juli 2024
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Hello Axel Beck, hello!
We are sorry for the inconvenience you have had with your order.
We suggest you to communicate with us if we can help you in something else, we are available to attend your queries by the following means:
- Sending an email to pedidos@trapx.shop
- Sending a private message through our instagram profile: @trapxshop.
-Our customer service center via WhatsApp wa.link/xshop.
We will answer your query as soon as possible.
Volveré a comprar
Calidad muy alta y productos calcados a los originales hasta en el packaging. Tiempo de entrega aceptable y por debajo de lo estipulado aun siendo verano.
24 juli 2024
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Hola Oscar Gimeno.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra. Agradecemos tu confianza.
Pedido 2559. No recibido. No reebolsado
Pedido 2559. No lo mandan. No avisan. Tengo que escribirles yo para que me digan que no hay stock. Dicen q hacen reembolso y no lo hacen. Una estafa. Consejo: NO COMPRAR AQUI.
Casualidad que justo después de escribir esta valoraciòn, me escribís por whatsapp diciendo que acabais de hacer el abono.Me reitero en mi valoraciòn y animo a todo el
mundo que sufran estos problemas a que lo denuncien. Las valoraciones negativas afectan a la reputaciòn de los vendedores. Es una de las pocas armas que tenemos los compradores para defendernos.
3 juni 2024
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Hola Miguel!
Lamentamos el inconveniente que has tenido con tu pedido. Por problemas técnicos ajenos a nosotros, tu NO STOCK, fue informado con demoras.
El reembolso por tu pedido ya fue procesado, y como te fue informado, puede demorar hasta 7 dias laborales en verse acreditado, esto se debe a temas administrativos.
Te sugerimos que te comuniques con nosotros si podemos ayudarte en algo mas, nos encontramos disponibles para atender tus consultas por los siguientes medios:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
-Nuestro centro de atención al cliente vía WhatsApp wa.link/xshop.
Atenderemos tu consulta cuanto antes.
Camiseta fútbol
Magnifica calidad en los productos y el tiempo d espera correcto
18 juli 2024
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Hola Consumer.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido tu pedido a tiempo y que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos. Agradecemos tu confianza.
Camiseta defectuosa de fábrica
Hace ya 4 meses que compre una camiseta y me llegó con la tela defectuosa.aun mandando fotos y un video que se ve claramente que es defecto de fabricación está empresa me dice después de 3 meses de haber reclamado que no se hacen responsables de prensas usadas o lavadas
Y el defecto le salió en el primer lavado
Espero que está opinión les pueda ayudar en futuras compras . todavía esperando que me contesten después de 3 días
18 april 2024
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Hola José Carlos!
Informarte nuevamente que no aceptamos reclamaciones en productos usados, y lavados, como es su caso, ya que no podemos comprobar el uso y lavado que se le dio al articulo, si se respeto las indicaciones de las etiquetas o no.
Tu pedido es de MAYO, y tu reclamación muy reciente, por lo que el articulo fue usado y lavado en mas de una oportunidad.
Cualquier consulta que tengas, nuestros canales de atencion al cliente se encuentran disponibles para ayudarte. Muchas gracias.
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Hello Maxim Schäfer!
Great! We’re glad to hear that, as always, everything went as expected. Thank you for your confidence.
Seriedad,compromiso,atencion....serian…
Seriedad,compromiso,atencion....serian los valores mas destacables.
Las camisetas NFL son de calidad y muy buena terminacion....muy contento con la compra.
Recomendable 100% en mi experiencia.
Enhorabuena por el servicio que dais.
12 juli 2024
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Hola Eduardo Marquez Gomez
Gracias por tu comentario. Nos llena de orgullo leer que valores la seriedad, el compromiso y la atención que brindamos en nuestra tienda. Agradecemos tu confianza. Saludos
Es mi segundo pedido y muy contento
Es mi segundo pedido y muy contento! Productos de calidad. Ahora probaré con el calzado ( que soy bastante reacio con comprar calzado ). Pero todo genial
10 juli 2024
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Hola Consumer
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que estás contento con tu segundo pedido y que la calidad de nuestros productos ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza. Saludos
Todo perfecto, envío rapido y productos de calidad
Todo perfecto, el envío a sido rapido y la calidad de los productos increíble como siempre.
Llevo 4 años comprando ropa en esta tienda y nunca me an decepcionado, son los mejores
11 juli 2024
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Hola Gucci Music.
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu pedido ha llegado rápido y que destaques la calidad de nuestros productos. Agradecemos tu confianza.
Es una estafa
Es una estafa, hice una compra, pagué a través de BIZUM y nunca recibí nada. No lo recomendaría y les pongo sobre aviso para que no realicen transacciones, es un fraude
3 juli 2024
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Hola Daniel Ortiz.
Gracias por tu comentario. Nuestro equipo se encuentra trabajando para que los pedidos se envíen y se reciban a tiempo, y nos encantaría poder ayudarte con el tuyo. Para esto, tenemos a disposición nuestro canal principal de atención al cliente vía WhatsApp por el siguiente link: wa.link/xshop. Por favor, ponte en contacto con nosotros cuanto antes, para que te brindemos la información mas actualizada que tengamos sobre tu pedido.
Si no puedes hacerlo vía WhatsApp, te dejo a continuación otras opciones de contacto por el que podremos atender tu consulta:
- Enviando un email a pedidos@trapx.shop
- Enviando un mensaje privado por nuestro perfil de instagram: @trapxshop
Todo perfecto
Todo perfecto, admito que tenía un poco de desconfianza al principio ya que era la primera vez que compraba en esta página pero sin ningún problema, el seguimiento del paquete no funcionaba muy bien pero el pedido llegó bastante antes de lo esperado. Definitivamente volveré a comprar más.
2 juli 2024
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Hola Rodrigt
Muchas gracias por tu comentario. Estamos trabajando para mejorar y asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria. Agradecemos tu confianza. Saludos
Entrega correcta
Entrega correcta (antes de lo esperado), producto correcto, sin problema. Repetiremos. Gracias por vuestra atención.
2 juli 2024
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Hola Mari Hernandez.
Gracias por tu comentario. Nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza
Il mio negozio online preferito
Il mio negozio online preferito. Sempre tutto perfetto. TOP
30 juni 2024
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Ciao Isabella Ruggieri
Grazie per il tuo commento.
Siamo felici di sapere che la tua esperienza nel nostro negozio online è stata perfetta. Apprezziamo la tua fiducia.
Compre dos pares de deportivas y…
Compre dos pares de deportivas y quedamos impresionados con la calidad no sabemos si son autenticas pero lo parecen lo único q las cajas venían destrozadas pero por lo demás muy bien . Repetiremos seguro.
27 juni 2024
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Hola Esther Miera Pando
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que estás impresionada con la calidad de nuestros productos. Lamentamos saber que las cajas han llegado dañadas. Nos disculpamos por este inconveniente. Tomaremos medidas para mejorar el embalaje y envío para evitar que esto vuelva a suceder. Agradecemos tu confianza. Saludos
100%DE FIAR Y 2 PROBLEMAS
Los productos son de buena calidad y la empresa es de total confianza. El envío es bastante rápido y seguro.
Tienen dos inconvenientes, el primero de ellos me parece el más grave:
Es imposible conocer antes de la compra las medidas básicas de las tallas de las prendas (cintura, cadera, longitud, etc...) algo que incluso en AliExpress facilitan. Al no tener esta guía es muy difícil acertar con la compra y la empresa deja muy claro que no hay ningún tipo de devolución por problemas con el tallaje.
El segundo inconveniente es económico: los gastos envíos son bastante altos y la empresa no permite aunar varios pedidos simultáneos en una única expedición.
26 juni 2024
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Hola Encarnación.
Muchas gracias por tu comentario. Lamentablemente no podemos detallar las medidas específicas de nuestros productos porque pueden variar de acuerdo a nuestros proveedores. En referencia al envío, puedes comprar la cantidad de productos que deseas pero no podemos aunar envíos de todas nuestras tiendas porque cada una cuenta con un sistema de orden diferente. Saludos
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