Absolute Frechheit, der Laden! Nehmen einen dicken Aufpreis für die Buchung und haben NULL Service! Haben keine Ahnung bzgl. Stornierung. Warte nun schon seit Wochen ohne jegliche Rückmeldung. Diletta... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vor 6 Tagen Flüge gebucht und noch immer keine Abbuchung des Betrags noch irgendeine andere Art von Reaktion. Schon zweimal den Kontakt per E-Mail gesucht, da ich keine 50Cent/Minute zahlen möchte nu... Toon meer
Unseriös. Finger weg! Das Geschäftsmodell ist "Abzocke". Hier hat man es bei einer Buchung mindestens mit den Firmen: fluege.de, flug24.de, invieFlights, Travel24.com, Aeruni GmbH, Unister GmbH z... Toon meer
Hatte leider vor der Buchung nicht die Bewertungen gelesen :( Und bin jetzt auch nur auf diese Seite gestoßen, weil ich einen Servicekontakt suchte.... ALSO: Ich musste 60 Euro Kosten zusätzlich zu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Travel24.com verfügt über einen einmaligen Produkt-Mix aus Last Minute- und Pauschalreisen, Flügen, Hotels, Ferienwohnungen und exklusiven Kurzreisen. Das Portfolio umfasst fast alle großen deutschen Reiseveranstalter, über 200.000 Hotels sowie mehr als 550 Airlines und spricht somit Urlauber ebenso an wie Geschäftsreisende. Unsere Vorteile: •Mehr Transparenz und in wenigen Schritten einfach buchen. •Neue attraktive Angebote zu top Preisen! •Ihre persönliche Reiseberatung steht Ihnen immer vertrauensvoll zur Seite.
Contactgegevens
Salomonstr.25a, 04103, Leipzig, Duitsland
- 034135572790
- support@travel24.com
- www.travel24.com
1,1
Zeer slecht
379 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Unkomplizierte Buchung und freundliche Mitarbeiter!
Wir haben telefonisch gebucht und sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon gehabt. Alles super, wir haben schon einen neuen Urlaub bei Travel24 gebucht!
18 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Hallo Birgit,
lieben Dank für dein postitives Feedback :)
Freundliche Grüße von deinem Travel-24 Team
Toller Urlaub mit Startschwierigkeiten!
Der Urlaub war toll, das Hotel klasse.
Die Anreise war leider durch extreme Flugzeitenänderung, grauenhafte Fluggesellschaft und langen Bustransfer zum Hotel mehr als strapaziös.
Durch das Hotel und den Service dort konnten wir aber trotzdem noch einen tollen, erholsamen Urlaub genießen, dessen Rückflug mit einer anderen Fluggesellschaft auch sehr angenehm endete.
13 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Hallo Nicole Barkus,
lieben Dank für dein Feedback.
Freundliche Grüße von deinem Travel-24 Team
Ordentliche Hotel jeder Zeit wieder (2016 mit dem Motorrad)
Wenn man nicht auf100% luxus aus ist dann ist alles perfekt
11 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Hallo Jürgen Blech,
lieben Dank für dein Feedback.
Freundliche Grüße von deinem Travel-24 Team
Antwoord van Travel24.com
Hallo Sükrü K.,
lieben Dank für dein positives Feedback :)
Freundliche Grüße von deinem Travel-24 Team
Gutschein
Unglaublich : nach 4 Monaten und einer schlechten Bewertung wurde der Gutschein doch noch eingelöst !!!! Danke
4 september 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Hallo daniela Hartmann-Jaeger,
lieben Dank für dein Feedback.
Freundliche Grüße von deinem Travel-24 Team
unmöglich
Vor einer Woche habe ich einen Hotelaufenthalt über travel24 gebucht, bekam auch eine Buchungs-und Zahlungsbestätigung. Jedoch eine halbe Stunde später erhielt ich eine E-mail, in der travel 24 sich für mein ihnen entgegengebrachtes Vertrauen bedankte, mir jedoch mitteilte, dass meine Buchung kostenfrei strorniert wurde und das ohne jeglichen Grund. Sofort rief ich travel24 an, um den Grund dieser Stornierung zu erfahren. Die freundliche Dame am Telefon konnte mir nicht weiterhelfen, sagte mir jedoch, dass das "Rechnungsbüro" mich am folgenden Tag anrufen und informieren würde. Auf diesen Anruf warte ich noch immer. Auch meinem Sohn geschah das Gleiche. Er buchte für sich und seine Familie das selbe Hotel zum selben Zeitraum, erhielt eine Bestätigung und kurz darauf auch die Stornierung ohne weiteren Grund.
Eine sehr, sehr negative Erfahrung, vor allem wenn man kurz nach der bestätigten Hotelreservierung gleich einen Flug gebucht hat.
Keinesfalls zu empfehlen!!!.
28 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Hallo Ursula Saeger,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass bei deiner Buchungsanfrage nicht alles geklappt hat.
Gern kannst du uns dein Anliegen unter Angabe deiner Buchungsnummer und E-Mail Adresse an meinereise@ab-in-den-urlaub.de senden.
Freundliche Grüße von deinem Travel-24 Team
Antwoord van Travel24.com
Hallo Enrico Müller,
lieben Dank für dein Feedback :)
Freundliche Grüße von deinem Travel-24 Team
Service ist schlecht!!
Kontakt mit trave 24 ist fast unmöglich wenn man probleme hat kann man es nicht mitteilen
26 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Sehr geehrter Serkan,
vielen Dank für Ihr Feedback.Ihre Meinung ist uns wichtig, deshalb würden wir uns über Ihre Verbesserungsvorschläge und Anregungen freuen. Sie können uns dazu gerne eine E-Mail an hotelbewertungen@travel24.com senden.
Viele Grüße
Ihr Team von Travel24.com
Guter Reisepreis, aber Gutscheinauszahlung erfolgt nicht
Schöne Reise zu top Preis, alles gut geklappt, aber mit der Gutscheinauszahlung werde ich seit Mai hingehalten.
25 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Sehr geehrter Herr Wendorf,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, wenn Sie mit Ihrem Urlaub und unserem Service zufrieden sind. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Auszahlung Ihres Gutscheins möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Bitte senden Sie uns doch unter der Angabe Ihres vollständigen Namens und des Gutscheincodes eine Mail an hotelbewertungen@travel24.com zu, damit wir Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weiterleiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Travel24.com
Einfach und günstig gebucht
Auch wenn die Klickerei immer etwas mühselig ist, ging es dann doch erstaunlich gut ein schönes und preiswertes Hotel zu finden und zu buchen. Der Preis war gut.
25 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Sehr geehrter Röhrner,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie einen tollen Urlaub mit uns erleben werden und würden uns über eine Rückmeldung hinterher sehr freuen.
Sollten Sie weitere Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von travel24.com
Urlaubsbuchung Internet bei Travel24.com
Wiedermacht alles hervorragend bei der Internetbuchung, einfacher u unkomplizierter geht es nicht........
Gerne wieder , auch mit den kleinen Gutscheinen.
23 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Lieber Herr Müller,
wir freuen uns, dass Sie mit uns die beste Zeit Ihres Jahres verbracht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Das hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Entdecken Sie hierfür unsere ständig aktualisierten attraktiven Reiseangebote. Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von travel24.com
Zufrieden!
Von der Buchung bis zur Reise hat alles super geklappt. Die Tickets kamen rechtzeitig, alles hat funktioniert. Guter Service. Danke!
16 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Lieber mm,
wir freuen uns, dass Sie mit uns die beste Zeit Ihres Jahres verbracht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Das hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Entdecken Sie hierfür unsere ständig aktualisierten attraktiven Reiseangebote.
Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von travel24.com
Antwoord van Travel24.com
Sehr geehrter Herr Arning,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen so tollen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Sollten Sie weiterhin Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von travel24.com
Kreta
Angenehme und übersichtliche Buchung. Trotz der Sonderkosten (Reiseleitung, hohe Gebühren für alle Zahlwege) immer noch der günstigste Anbieter. Gerne wieder.
10 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Liebe Nadine,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Bewertung lässt jedoch vermuten, dass wir Ihnen nicht den perfekten Service bieten konnten, den wir anstreben.
Sollten Sie also Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail unter hotelbewertungen@travel24.com. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unseren Service und unser Angebot stetig verbessern und erweitern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von travel24.com
Sehr einfaches und angenehmes Buchen
Wir sind sehr zufrieden, da alles sehr übersichtlich und einfach war. Wir haben auf über 30 Seiten das günstigste Angebot bei Travel24 gefunden und freuen uns auf den Urlaub.
5 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Lieber Kunde R4ljntBW,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen so tollen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Sollten Sie weiterhin Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von travel24.com
Die Buchung der Reise war problemlos und einfach
Als Hilfe zur Buchung einer Reise zu empfehlen.
5 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Sehr geehrter Herr Valentin,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Bewertung lässt jedoch vermuten, dass wir Ihnen nicht den perfekten Service bieten konnten, den wir anstreben.
Sollten Sie also Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail unter hotelbewertungen@travel24.com. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unseren Service und unser Angebot stetig verbessern und erweitern.
Viele Grüße
Ihr Team von travel24.com
Zweimal gebucht, aber die Auszahlung des Gutscheins funktioniert nicht!
Wir sehen uns als Kunden schon reichlich verarscht von diesem Unternehmen. Die Gutscheinauszahlung sollte bereits am 21.04.2015 stattfinden. Leider bis heute keine Auszahlung erfolgt. Nach zweimaliger telefonischer Nachfrage, wo wir nach 50 Min Warteschleife tatsächlich einem Mitarbeiter dran hatten und unsere Frage nach der Auszahlung stellen konnten, bekamen wir die Auskunft, dass die Auszahlung angewiesen sei. Na ja, in Deutschland dauert eine Anweisung über 50,-€ ziemlich lange. Per E-Mail antwortet erst gar keiner. Für mich hat das mit Kundenorientierung nichts zu tun. So eine Erfahrung macht man nur einmal. Zukünftig werden wir einen anderen zuverlässigen Partner für unsere Reiseplanung und Buchung wählen. Aber wie wir lesen konnten, sind wir kein Einzelfall.
Trotzdem Freundliche Grüße.
3 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Lieber Kunde Schweitzer,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Auszahlung Ihres Gutscheins möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte senden Sie uns doch unter der Angabe Ihres vollständigen Namens und des Gutscheincodes eine Mail an hotelbewertungen@travel24.com zu, damit wir Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weiterleiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Travel24.com
Gutschein wird entgegen der Ankündigung nicht ausgezahlt
Ich habe im Oktober 2014 bei travel24.com ein Hotel gebucht und die Reise im April 2015 durchgeführt. Die E-Mail Nachricht von travel 24.com vom 23.10.2014 dazu lautete: "Die Auszahlung des Gutscheins erfolgt am 19.05.2015". Da die Gutschrift nicht auf meinem Konto einging, rief ich Ende Juni 2015 bei travel24.com an und fragte nach dem Verbleib der Gutschrift. Der dortige Mitarbeiter bestätigte mir in schlecht verständlichem Deutsch meinen Anspruch auf die 50 Euro und sagte, dass er bei der Buchhaltung eine Überprüfung veranlassen würde und dass ich dann davon ausgehen könne, dass ich das Geld in den nächsten Tagen erhalten würde. Seit dem 19.05.2015 sind inzwischen knapp 11 Wochen vergangen und das Geld ging noch nicht ein. Ich habe den Eindruck, dass travel24.com hier ganz bewusst seine Kunden verarscht und ich frage mich, ob dies nicht ein Thema für ein verbraucherfreundliches TV-Magazin oder eine Zeitung (Bild?) wäre...
2 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Lieber Herr Boltzmann,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei der Auszahlung Ihres Gutscheins möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Bitte senden Sie uns doch unter der Angabe Ihres vollständigen Namens und des Gutscheincodes eine Mail an hotelbewertungen@travel24.com zu, damit wir Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weiterleiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Travel24.com
Absolut in Ordnung!
Einfacher gehts nicht.
Die Reise nach Ägypten zur Sharm Resort und ihren Unterlagen waren einfach problemlos.
Nur die Bezahlung sollte auch per Überweisung möglich sein und nicht immer nur mit Kreditkarte!
28 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Lieber Herr Bachlechner,
wir freuen uns, dass Sie mit uns die beste Zeit Ihres Jahres verbracht haben und danken Ihnen für Ihr Feedback. Das hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Entdecken Sie hierfür unsere ständig aktualisierten attraktiven Reiseangebote.
Sollten Sie Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter bewertungen@ab-in-den-urlaub.de erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von ab-in-den-urlaub.de
es war wieder ein sehr erholsamer Urlaub im Hotel Neptun Beach
Wir haben diese Reise über Travel24 gebucht.
Mit der Bearbeitung und Zusendung der Unterlagen waren wir zufrieden.
Es war die zweite Reise die wir über Travel24 gebucht haben.
27 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Travel24.com
Liebe Bettina,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns einen so tollen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob hilft und motiviert uns, Ihnen auch bei Ihrer nächsten Buchung eine unvergessliche Zeit zu bereiten.
Sollten Sie weiterhin Fragen und Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter hotelbewertungen@travel24.com erreichen.
Viele Grüße Ihr Team von travel24.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.