I was having a problem with a tap and our plumber contacted Triflow Concepts for some advice. They then contacted me too to discuss too and sent an email giving details as to how to resolve the issu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dealing with pleasant, informed people. I've had a Triflow filter tap for many years. It was time for a replacement and the lovely Aisha was really helpful, talking me through what the latest model... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Easy to re-order filter needed. But this time, for the first, no instruction leaflet included in the box?? Disappointing as if not had fitted before would not have had a clue. Online instructions a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was having a small issue with trying to figure out how to ship to the US. Live chatted with Rob and he was very helpful with sorting out the CC payment. In the end I had the filters posted to a UK add... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Triflow Concepts Ltd was founded in 1978, developing the world’s first and patented Filter system with a dedicated waterway. Since then, Triflow Concepts Ltd has been at the forefront of Filter Technology. Katadyn Group is an award-winning, world leader in water safety products. Using a pioneering 4 stage filtration process guarantees you the highest quality filter water in your home. All our water filter systems use the Katadyn filter cartridges, and our excellent working relationship with Katadyn Group means we can continue to develop our systems.
Contactgegevens
Pensnett Estate , DY6 7FT, Kingwinsford , Verenigd Koninkrijk
- 0800 999 3959
- info@triflowconcepts.com
- www.triflowconcepts.com
4,6
Uitstekend
301 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I am still waiting for the filter to be…
I am still waiting for the filter to be delivered!
30 mei 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Hello John,
Apologies for the delay on your filter delivery.
Unfortunately there was a mistake on your address, this has now been rectified and your filter has been placed onto 24hrs tracked.
You should receive this delivery by Tuesday 3rd June.
Again apologies for the mix up.
Thank you
Triflow Concepts
Once I was able to find the right…
Once I was able to find the right contact, everything went smoothly. We are a U.S. customer. Our NYC distributor/sales outlet was not very helpful in directing us. Eventually we made it all work through the website.
15 mei 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Hello Karen,
Thank you for your feedback.
If you have any issues in the future ordering your filters then please get in touch with our team.
Thank you
Triflow Team
Quick processing and delivery
15 mei 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Keep the customer informed.
Efficient and keep the customer informed.
I get well-timed reminders on when to order replacement filters. And then I got phone call about replacing the O-ring which I had done once before. Everything ordered and I am impressed. I really like that!
16 mei 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Good communication when ordering and…
Good communication when ordering and fairly quick deliveries
6 mei 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Excellent service from this company …
Excellent service from this company very helpful with enquiry re ordering
7 mei 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Difficult to get stainless steel casing…
Difficult to get stainless steel casing open to insert new cartridge.
6 mei 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review. We're sorry to hear you had trouble opening the stainless steel casing. We appreciate the feedback and will pass it along to our design team. If you'd like assistance or have any questions, our support team is happy to help.
Thank you
Triflow Team
Your online help person was helpful…
Your online help person was helpful when I realized at the time of ordering, I forgot to ask for package courier reference no, the person remembered to email the info afterwards. Many thanks to him/her!
31 maart 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Helpful info on correct part to buy
Helpful info on correct part to buy. All fitted and works ok.
7 april 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Quick and efficient delivery
Quick and efficient delivery. 10per cent discount for loyal customers was a bonus.
31 maart 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Very prompt and helpful advice received
Very helpful and instructive comments received from the General Manager Mike Southall regarding type, and method of installation, for our new filter cartridge.
28 maart 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
New replacements delivered on time.
31 maart 2025
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Antwoord van Triflow Concepts Ltd
Thank you for your review :-)
The Triflow Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.