Trollbeads Danmark Reviews 71

Returning customer here.

Unfortunately I will no longer be able to order anything from Trollbeads as they insist on using UPS without providing pick-up points as an option.

This leads to UPS abandoning packages containing jewelry at my doorstep during working hours without further ado.

Trollbeads has also ignored specific order instructions written in the order details to avoid this. They have also not answered to inquiries made before dispatch and delivery. In other words, they cannot be reached.

How can a company making jewelry not understand the risk of leaving packages in front of a door like this? If I can't get in touch when purchasing from them, what is the likelihood of succeeding if I have an issue with a product, or the package is stolen?

Det er skuffende at der automatisk tilføjes gratis æske til opbevaring af troldekugler som man så ikke modtager! Min mand har bestilt hos jer for over 10.000 kr. de sidste 10 mdr. og æskerne mangler til dagligt....så derfor denne kedelige anmeldelse...

UPdate nummer to :-)
Har i dag modtaget min pakke og jeg er blown away. Alt er så smukt og der lå en ekstra ting i som "trøst" for misforståelsen. Det er så smukt og nu er jeg bare lykkelig for min bestilling. Jeg kommer igen, det er nu sikkert og vist.

UPdate: Firmaet har efterfølgende ringet mig op og vi har lavet en aftale, så min bestilling er på vej. Er dog stadig lidt undrende over, at de ikke er mere fremme i skoene med at informere mig om en vare i restordre. Havde de skrevet med det samme om det, var jeg mere tålmodigt indstillet.

Har bestilt en vare på firmaets hjemmeside, men efter mere end en uge har jeg intet hørt derfra. Kun en bekræftelse på min bestilling, men ingen afsendelse. Pengene er hævet på min konto. Jeg har i weekenden så skrevet til dem på deres mail, men heller ikke her har der været en reaktion. Nu har jeg så forsøgt at kontakte dem på to forskellige numre telefonisk, men det ene nummer var inaktivt og det andet nummer forblev ubesvaret! Jeg har så småt afskrevet pengene og mit køb, men jeg er godt nok overrasket over, at et firma med så mange år på bagen er helt uden for rækkevidde, og selvfølgelig er jeg også super skuffet, for jeg har gået og glædet mig til netop dette køb, der skulle have markeret en særlig begivenhed for mig. ØV

Yderst tilfreds med smykkerne og god kundeservice.

I love Trollbeads.
Glass is so fascinating. I admire the artists who are capable of the fine art of glass bead making. Very fond of the silver beads too.

Det er et smukt begivenhed at hans Majestæt har fødselsdag.

Jeg er vild med detaljerne i det smukke håndværk der ligger bag hver enkelt kugle. Det er altid et nemt gave ønske, da jeg ikke selv synes, at man kan have for mange Troldekugler, og man får altid en god service når man handler hos dem 🙏

Super smykker og god kundeservice 😊 jeg fik fornylig udskiftet en lås, som desværre knækkede efter ca 5 måneders brug. Jeg har andre låse som har holdt LÆNGE. Jeg elsker deres lækre smykker og har samlet på disse i over 15 år.

Elsker simpelthen alle de unikke kugler og muligheder for sammensætninger. Kan blive lige efter dagens humør. Så fine og både enkle og fulde af finesser. Dejlig kundeservice og super hurtig levering. Tak herfra.

I have always been a great fan of Trollbeads due to their beautiful detail and high-level handicraft.

At one point I was disappointed by an order from the webpage, first got it exchanged for another item, but went back a third time due to not being fully satisfied. I was met with understanding and good service.

Can fully recommend!

Smykkerne så smukke, at jeg måtte bestille endnu et. Pakken kom hurtigt, og jeg fik en gave med i form af en bead stringer ❤️

Jeg er meget glad for alle mine kugler og det er sjovt at se hvormange der er.

Love Trollbeads and the variety of the jewellery.
Excellent quality and beautifull beads and clasps.
Fast delivery too.

Elsker jeres designs samt at der er en historie til hvert smykke. Hvert smykke kan sættes sammen på utallige måder og man føler man har et nyt smykke på hver gang.

the attention to detail in the craftmanship makes trollbeads so much better than others with that concept of build your own collection to remake . I LOOOOOVe picking out the ones, i want to wear today, feeling the beauty and wonder from the little artpieces everytime.

I just Love my beads. Love the fact that you can combine beads between ring, bracelet and necklace.

Smukke kugler
Jeg glæder mig hver gang jeg skal åbne en pakke fra jer og bliver altid glædelig overrasket
Der er bare sååå smukke
Og så er i lynhurtige til at pakke og sende 😍

Meget smukke troldekugler. Smukt indpakket. Hurtig levering.

Jeg elsker mine Troldekugler.
Det er vildt, alle de forskellige udtryk, man kan skabe med Troldekugler og jeg skifter ofte kugler i mine armband og halskæder, da alle de forskellige kugler, jo har sin charme 👌
Når man kontakter jer pr. telefon, er det kompetente medarbejdere, der hjælper og er gode til at finde den helt rigtige løsning, for mig 😊
Online er der hurtig levering.
De bedste anbefalinger fra mig 🌞

Altid smukke ting og gode tilbud