Het bieden ging makkelijk en de informatie hoe het bieden verloopt ging prima. Echter geen afhaalschema ontvangen en was ook niet eenvoudig terug te vinden. Daarnaast....de hoeveelheid mailtjes over... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Worldwide auctions of industrial assets. Get the most out of it.
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Opgelicht door de verkoper, stuurde me de gewonnen kavel op maar in werkelijkheid bleek het totaal gemanipuleerd. De klantcontact wilt ook niet meewerken. Zeggen dat ze ermee bezig zijn maar vervolgens stellen ze hele tijd uit en vermijden antwoord op mijn vragen

Antwoord van Troostwijk Auctions
Tijdens de bouw van ons huis de afgelopen 5 jaar heb ik veelvuldig gebruik gemaakt van de website, welke de afgelopen periode danig maar goed is getransformeerd.
Ik heb mooie deals kunnen maken voor gereedschap en bouwmaterialen wat ook nog eens erg duurzaam is.
Ook de betaling en factuur overzicht zijn nu erg praktisch. Top.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Zeer vlotte biedingen mogelijk, direct na toewijzing factuur en betaling voorhanden. Perfect geautomatiseerde, zeer professionele veilingsite met zeer divers aanbod.

Antwoord van Troostwijk Auctions
De artikelen zijn altijd netjes voor elkaar en de Troostwijk locaties zijn meestal goed bereikbaar met het OV, want dat vind ik het makkelijkst om zo de spullen op te halen. Wel een keer een mindere ervaring: bij de aankoop van laptopadapters stond er in de tekst dat er netsnoeren bij zouden worden geleverd. Dat was dus niet zo! Jammer, dus toen maar zelf alsnog gekocht.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Ik doe een bieding op een nieuwe golfkar. Het systeem zegt; U heeft het minimum niet bereikt. Ik probeer iets hoger in te zetten. Het systeem zegt; U heeft het minimum niet bereikt. Dan maar een andere golfkar proberen. Twee keer hetzelfde verhaal. ik laat het dan maar voorbij gaan.... Dan komt de mail; gefeliciteerd met uw gewonnen producten. 2 golfkarren. De verkopende tussenpersoon heeft ze u toch gegund. Nou das lekker zeg. Stel je voor dat ik het bij 8 karren had geprobeerd, dan kon ik nu een winkel beginnen. Waar slaat dit op. Troostwijk zijn moraalridders die heel graag gelijk willen hebben. Arrogantie druipt er vanaf. Daarnaast is veilen; Het hoogste bod wint! Niet: het minimum bedrag is niet gehaald. Het zijn verkapte winkels die hun handel op deze manier willen verkopen. Dus hou op met veiling; het is gewoon een webwinkelwolf in een schapenpak!

Antwoord van Troostwijk Auctions
Site werkt vlot en tijdig bericht als je overboden wordt.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Super! Eerlijk handelen! Goed advies over verkoop prijzen. Bij kopen word er altijd nog netjes onderhandeld bij het niet halen van het minimum bedrag.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Ik heb onlangs een scooter gekocht via Troostwijk Auctions en tot nu toe is mijn ervaring erg positief. Het biedproces verliep duidelijk en overzichtelijk, en alles werd netjes gecommuniceerd.
De scooter moet ik nog ophalen, maar tot nu toe ben ik tevreden over hoe alles is gegaan. Ik ga in de toekomst zeker vaker een kijkje nemen en meebieden op interessante kavels. Zeker een aanrader!

Antwoord van Troostwijk Auctions

Antwoord van Troostwijk Auctions
Ah mensen, hou je a.u.b. ver van deze veiling van troost wijk. Deze mensen zullen je niet helpen enkel de diepe in gooien. De klanten service is om te janken.
Als je op iets gaat bieden, krijg je bijna geen bedenk tijd en ben JIJ de hoogste bieder en zit je er aan vast. Bij annulering zit er een boete boven op.
Geboden op een auto voor een hele ander prijs dan dat je op de factuur krijgt.
Pas op mensen wees geen dief van je eigen portemonnee. Doe geen zaken met hun!!!!!!

Antwoord van Troostwijk Auctions
Leuke partij tegen een dito leuke prijs, waar we iets mee kunnen doen

Antwoord van Troostwijk Auctions
Via Troostwijk een schutting gekocht voor een scherpe prijs. Veiling verliep correct en prima. Enig verbeterpunt is misschien door middel van een kleur te laten zien of het reserve/minimumprijs bijna bereikt is.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Op deze veiling win je in werkelijkheid niets.
Wat je hier koopt, is het gevoel dat je gewonnen hebt.
Je registreert je, besteedt tijd, gaat naar de bezichtiging, bekijkt het object en begint te bieden.
Je raakt betrokken bij het proces, volgt de prijs en blijft verhogen.
En dan komt het moment:
**jij bent de hoogste bieder.**
Het voelt als een overwinning.
Maar het is een illusie.
Want daarna beslist niet de veiling — maar de verkoper.
En die kan gewoon weigeren.
Dus:
* je “wint” → maar er is geen deal
* je hebt tijd besteed → voor niets
Dan komt het tweede scenario.
Je blijft bieden.
Hoger. En nog hoger.
Tot de prijs bijna op marktniveau ligt.
En pas dan — ineens — kan de verkoop worden goedgekeurd.
Uiteindelijk:
* of je krijgt niets
* of je betaalt bijna de marktprijs
Maar met een groot verschil:
het object wordt verkocht “zoals het is”, zonder garanties, met risico’s en vaak zonder goede controle.
En hier is de belangrijkste vraag die niemand duidelijk beantwoordt:
👉 **Wat verhindert dat de verkoper zelf meebiedt om de prijs van zijn eigen object op te drijven, als hij niet verplicht is om te verkopen en geen risico loopt?**
Vanuit het perspectief van de gebruiker:
* is er weinig transparantie
* geen duidelijke bescherming
* en geen zichtbare controlemechanismen
Je moet er simpelweg op vertrouwen dat alles eerlijk verloopt.
Ik doe geen directe beschuldigingen.
Maar de opzet van het systeem roept wel vragen op.
In de praktijk is dit geen klassieke veiling waarbij de winnaar het object krijgt.
Het is een systeem waarin je:
* tijd investeert
* betrokken raakt
* en uiteindelijk of met lege handen staat
* of bijna de volledige prijs betaalt voor iets met aanzienlijke risico’s
**P.S.** Koop nooit blind. Ga altijd zelf kijken wat je koopt. Uit mijn ervaring met dit soort veilingen blijkt dat veel auto’s in zeer slechte staat verkeren en vaak serieuze verborgen problemen hebben. Foto’s op de website geven vaak geen realistisch beeld.
Geld besparen is hier vaak een illusie.

Antwoord van Troostwijk Auctions
De advertenties zijn duidelijk en compleet, het bieden is een heel duidelijk proces en per mail ontvang je elke update. Ik heb een veiling gewonnen en ook dan loopt de communicatie snel en duidelijk, het betalen ging heel makkelijk, nu alleen nog mijn product ophalen.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Heel fijne app, werkt snel en makkelijk. Erg tevreden en zeker aan te raden!

Antwoord van Troostwijk Auctions
Ze zijn niet duidelijk over prijzen. Als je een bod maakt voor b.v. € 351 - dan is de berekening op de site € 467,69
prima maar de factuur is met 21% BTW €565,90
Verrassing dus want nieuw in de winkel bij Bol en Etsie kost het artikel € 599,- / € 419,- nieuw en incl 21% BTW
Troostrijk zijn niet eerlijk over de totaalprijs ze schrijven wel excl BTW maar zo onduidelijk. Troostrijk geef bij het bieden de totaalprijs op incl. BTW. Wees open en eerlijk over de prijs!

Antwoord van Troostwijk Auctions
Biedingen gaan goed, maar wanneer je de hoogste bieder bent, weet je totaal niet wat kan verwachten. Er zijn te veel onbekende voorwaarden. Wat is de minimum verkoop prijs en waarom kan de prijs niet gegund worden? Duidelijk vragen die ook vooraf duidelijk mogen worden. Op deze wijze is het voor de koper niet transparant en lijkt het een reclame stunt om bezoekers te trekken.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Prima organisatie, alles klopt. Betalen en ophalen loopt gesmeerd. Hoop in de toekomst ook, want je krijgt nu een datum en ophaaltijd toegewezen en dat moet wel uitkomen. Nu kwam het gelukkig uit maar in de toekomst bied ik niet meer op kavels waar dit zo geregeld is.

Antwoord van Troostwijk Auctions
Troostwijk Auctions heeft een professioneel platform. Positief: ruime keuze en gebruiksvriendelijke app

Antwoord van Troostwijk Auctions
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.