Tropicaflore Reviews 1.064

Pas de mail de confirmation de commande, et pas de réponses aux mails envoyés.
Toujours dans l'attente...
A fuir

Très surprise ! Après deux semaines d’attentes sans nouvelles de la commande au vue des avis je pensais ne jamais voir ma plante. Mais j’ai bien reçut le colis dans ma boîte au lettre très bien emballé et en super état !!! C’est une vanilla planifolia

Commandé passée débit immédiat et plus rien commande toujours en cours aucune réponse a mes mails le téléphone même pas la peine
Déçue je pense que je ne verrais jamais mon vahiné

Site fraudeuleux, n'allez surtout pas, acheter !

Nous avons commandé palmier grand taille. Il est arrivé à temps et en bon état. Vous ne pouvez pas recevoir de notification une fois que vous commandez en ligne, mais lorsque vous écrivez un e-mail, ils vous répondent toujours. J’étais satisfait de la qualité.

quelques complications pour recevoir le colis mais le SAV est réactif.Produit conforme à ce que j'avais choisi.

J'ai acheté un arbre 150€. Jamais livré, pas de SAV, CATASTROPHIQUE!!! Ne jamais commndé sur ce site malgré l'attractivité des prix sur le site qui n'est pas mal fait.

Commande VXK9BMYYP
J'ai passé ma commande le 7 mai concernant un palmier robusta multi troncs d'environ 1,50 m pour notre anniversaire de mariage. Malgré les mauvais avis que j'avais vu sur le site, je leur ai tout de même fait confiance. C'était en stock !!! Ma CB a été débitée le jour même, en général c'est à la livraison et le 10 mai j'ai reçu un mail m'informant que j'allais être créditée partiellement car j'allais recevoir une plante plus petite !!! Puis aucune nouvelle malgré de nombreux mails, message sur Facebook et par l'intermédiaire de mon compte sans oublié appel téléphonique sur 2 numéros dont un payant sans réponse !!! Ce site n'est pas sérieux du tout, je regrette mon achat, j'ai l'habitude d'acheter sur internet et je n'ai jamais rencontré ce genre de problème !!! Si je ne reçois pas de réponse suite à toutes mes demandes je me verrais dans l'obligation de prendre des dispositions afin d'obtenir satisfaction.

bonjour
1ere commande mimosa 2m à 137e en stock sous 20 jours -FAUX remborsé
2ème commande mimosa 1m60 à 54e en stock
FAUX - on me propose 1m au meme prix
c est un site mensongé -limite de l escroquerie !

A fuir ! Un site malhonnête qui n’honore pas ses commandes et ne rembourse pas ses clients.
1 mois que ma commande est annulée sans explication et je n’ai aucun retour du service clients pour le remboursement, malgré mes relances.

Suite à fuir absolument
2 palmiers commander 26/04/22
3 semaines après ils annoncent que c’est en rupture de stock comme par hasard
Il propose un avoir chose que j ai refusé
Malgré mes multiples mails ils me ont annoncé 7 à 14 jours ouvré pour être remboursé
Là je vois sur se site qu’ils annonce 20 jours ouvré alors que ils me on dis 14 max

C’est de escroquerie déguisé tout simplement
Faudrait faire une action commune contre eux afin de les faire payer et demander des dommages et intérêts

Dès demain je conte dépose plainte contre eux la plaisanterie a assez duré

PS : la seul chose qu’ils savent dire c’est vous inquiétez pas vous serez remboursé bientôt

Fuyez pauvre fou !!
Ce site est tout simplement une arnaque !
J ai commande 2 palmiers, au bout de 10 jours je reçois un mail comme quoi ils n ont plus de stock et me propose le remboursement de ma commande ce que j accepte bien évidemment

Or cela fait un mois que j attend ce remboursement de 165€ malgré mes différentes relances

Je vais donc ce jour déposez plainte

Conclusion : évitez vous bien des désagréments en ne commandant surtout pas sur ce site

Site à fuir
Acheter rien chez eux sinon vous allez vous faire arnaquer
Au bout de 3 semaines ils vont vous envoyer un mail comme quoi le stock est épuisé.puis en demandant si vous voulez un avoir ou un remboursement
Si vous choisissez le remboursement faux encore attende 14 jours ouvré et vous serez pas sur de recevoir vous argent. Car on vas trouver encore en prétexte pour faire traîner les choses

Il me reste une semaine pour voir si je vais être remboursé
Affaire à suive

Never ever in your life buy something from this company. I placed a order on a palm tree and got a mail from support of that it was out of stock and that the will like to send me money back. In 21 of April im receiving a mail about that they have transferred the money back to my account. That is a false information guys. So be careful with the company. They just take your money and giving you zero product with no responsibility.

Commande passée, quelques jours après je reçois un mail disant que le stock est insuffisant (à 2 reprises), Tropicaflore propose soit un avoir soit un remboursement. Le remboursement a été fait sur la carte CB. Une autre commande passé et Bingo à nouveau Stock insuffisant. Je réclame un remboursement. Plus d'un mois sans nouvelle de leur part. Il fallait que Je réclame à nouveau le remboursement, à ce jour (14 avril) il vous fait mariner en vous demandant le RIB pour le remboursement.
Bravo tropicaflore.

La plante que j'ai reçue plus de cinq semaines après avoir passée la commande n'est pas conforme à l'achat.
J'ai acheté une plante de 100 - 120 cm et j'ai reçu une plante de 60 - 65 cm.
Lorsque je l'ai reçu elle était gelée sur une partie de branche. Il s'agit d'un frangipanier ou plumeria rubia.
Je passe la mauvaise expérience d'erreur de destinataire de la part du site et surtout du stockage de ma plante 24 h à bordeaux alors que j'habite en région lyonnaise.
Cela fait dix jours que j'ai communiqué au site ma mésaventure pour envisager une solution à l'amiable car je doute que la plante se remette de cette expérience. Cependant, à ce jour pas de nouvelles ...

Le 02 Février 2022 :
Je pense que nous sommes à plus de 6 jours ouvrés à présent et je n'ai toujours pas de retour ....
Je déconseille très fortement ce site voilà comment vous plumez votre fric avec des promesses ...

Très insatisfaite colis défait en consequene pas de tige en hauteur

Je souhaite le remboursement comme indiqué dans un précédent mail

C MY

Très sérieux.pas très rapide pour une livraison en Corse… mais ça c’est normal !!!!
J’ai reçu un avocatier abîmé, il a été remplacé sans problème.
Équipe au top.
Merci et à bientôt sur votre site pour une commande.
Cordialement. G.M.

Plantes arrivés en très bon état de fraîcheur et très bien emballés rien à dire de plus satisfaite merci