Pedi una consulta con un ginecologo. Me asistio Silvana Samaniego. Excelente mèdico, fue atenta, amable y eficaz. Como le dije a ella, que lastima que no resida en PR, superó mis expectativas 🙏🏾🙌🏾... Toon meer
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Fue una experiencia muy buena, se me asisitio casi inmediatamente y la respuesta fue acertada a mi queja. Seguire las recomendaciones para dar seguimiento a mi recuperacion.
son unos sin verguenzas esconden en la tencion la suscripcion a la menbresia pagas 3900 pesos en una atencion luego twe siguen cobrando 23.000. logre alparecer cancelarla justanswer.ES (no pude pon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Descontaron de mi tarjeta una atención y una suscripción, yo solo pague la atención, que eran 3400 pesos no entiendo porque descontaron 23000 mil pesos si yo en ningún momento me suscribí. Ahora re... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,8
Gemiddeld
65 reviews
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Este es un engaño!!!
Este es un engaño!!!! en asociacion con justanswers.es se coluden para cobrarte si autorizacion , ya justanswers.es admitio eliminar el cargo , .
Pero insisto este es. un esquema de engaño
2 maart 2026
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Rápida respuesta y atención profesional…
Rápida respuesta y atención profesional y conciente de los síntomas que proporcionas, ya que no dan por hecho que tiene una sola solución
2 maart 2026
Me descontaron dinero que yo no acepté
Me descontaron dinero que yo no acepté.
Te obligan a agregar una cuenta que no sea prepago... y terminan descontando más dinero del acordado a pesar que yo NO APRETÉ BOTÓN DE ACEPTAR CIERTO COBRO QUE AHORA APARECE EN MI TARJETA.
Huele a estafa.
22 februari 2026
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Se da todo el tiempo en responder y…
Se da todo el tiempo en responder y aclarar dudas.
12 februari 2026
Deben ingresar a su cuenta de…
Deben ingresar a su cuenta de justanswer.com y ahi cancelar membresia a mi me resulto
31 december 2025
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Antwoord van tumedicodeguardia.com
Hola Viviana, nos disculpamos por el tiempo tomado en responder su solicitud, nos alegra saber que resuelto su incidencia. Esperamos cuente con nosotros para sus futuras consultas. Le recordamos que para cualquier duda adicional del servicio, puede contactar con nosotros al correo mencionado a continuación, estaremos encantados de ayudarle.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
JustAnswerES
ayuda@tumedicodeguardia.com
Son sin vergüenza
Son sin vergüenza
Cada vez que pueden me retiran dinero de mi cuenta corriente.
Cuando me atendí estaba muy preparando y sentí que me podrían apoyar, pero ahora es una verdadera ESTAFA…
10 oktober 2025
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Antwoord van tumedicodeguardia.com
Hola Claudio, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solcitud, no queremos que sienta que ha accedido a un servicio sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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ayuda@tumedicodeguardia.com
Entre en la pagina web de un banco…y salio JustAnswer para estafarme
Entre en la pagina web de un banco americano para abrir una cuenta y me re-dirigieron a una asistente virtual (de JustAnswer] a la que le pregunte como era el tramite de abrirla. Como no sabia guiarme me pasaron con un asistente especializado que me aviso de que tenia que abrir la cuenta con 5 euros que serian reembolsables una vez abierta la cuenta. Llego el momento del pago y de repente veo que, sin mi autorizacion, me cobran a traves de mi tarjeta otros 43 euros en concepto de una membresia que yo ni pedi ni aprove! hice la reclamacion al instante sin exito. Son claramente unos estafadores!
26 november 2025
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Hola Diego, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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JustAnswerES
ayuda@tumedicodeguardia.com
Me pasó exactamente lo mismo
Me pasó exactamente lo mismo, nunca acepté pagar 20 y tantos mil pesos...ni siquiera me dieron una respuesta. En mi caso lo notifiqué al banco, estoy esperando una respuesta.
Me atendí el 4.11 y me cobraron los 4 mil pesos normales, hoy me doy cuenta que tengo 25 mil y fracción como cargo en el banco para ellos.
12 november 2025
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Hola Marina, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, no queremos que sienta que ha accedido a un servicio sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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JustAnswerES
ayuda@tumedicodeguardia.com
son unos sin verguenzas esconden en la…
son unos sin verguenzas esconden en la tencion la suscripcion a la menbresia pagas 3900 pesos en una atencion luego twe siguen cobrando 23.000.
logre alparecer cancelarla justanswer.ES (no pude poner el link pero donde mismo en tu medico de gusrdia esta el nombre en letra chic ojo)
recupoeren contraseña y podran cancelar l suscrippcion. espero les ayude que les vaya bien
12 juli 2025
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Hola Carol, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
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ayuda@tumedicodeguardia.com
Son unos ladrones use mi tarjeta para…
Son unos ladrones pide mi tarjeta para un consulta que nunca se dio y ahora me están cobrando 25 mil pesos mensuales yo nunca me afilié a nada. Ladrones
5 november 2025
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Hola Monica, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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ladonessssssssssssssssssssssssssssssssss…
ladonessssssssssssssssssssssssssssssssssssssss.
Estafa, mucho cuidado.
no pongan sus tarjetassssss
25 oktober 2025
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Hola Maxime, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en aterder su solicitud, la experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, quisiéramos verificar lo ocurrido. Le pedimos por favor comunicarse al correo mencionado a continuación.
Katerin G.
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si bien no me convenció esta página y…
si bien no me convenció esta página y lei comentarios de gente, dejenme decirles que ellos avisan que primero te cobran 3900 para estar por 3 dias y luego hay una SUSCRIPCION MENSUAL de 24990, entiendo su rabia pero hay que ser muy pavo para no leer bien antes de poner sus tarjetas de creditos en cualquier parte ahora como solucion, deben bloquear su tarjeta y que le banco les pase otra y santo remedio, saludos a todos
8 oktober 2025
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Hola Julio, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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Como eliminar membresia
me paso lo mismo que a todos, pague 3mil y me han estado cobrando una membresia que jamas pedi. Para cancelarla deben entrar la pagina Justanwer.es e ingresar con su clave. si no tienen la clave pongan olvide mi clave, ingresando a mi cuenta te da la opcion de membresia y para cancelarla.
7 oktober 2025
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Hola Jenn, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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son unos estafadores
son unos estafadores, hice solo una consulta y todos los meses intentant cobrar, ya los he denunciado. No caigan en la trampa. cobrarn consultas no hechas y he debido bloquear la tarjeta de credito.
6 juni 2025
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Hola Ana, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, no queremos que sienta que ha accedido a un servicio sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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Estafa
Estafa! Voy al banco para que bloqueen y paren de cobrarme. Menudos ladrones . Prove y me cobran la mensualidad sin mi permiso y encima se niegan a cancelarla
23 juli 2025
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Hola Kristina, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, no queremos que sienta que ha accedido a un servicio sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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Son unos estafadores por favor no…
Son unos estafadores por favor no caigan en la trampa los consulte una vez y me siguen cobrando
Y ahora no hay como cancelar la suscripción
Ladrones aprovechados con los usuarios
No se degen robar
Se aprovechan por que cuando uno tiene alguna dolencia quiere consultar urgente un médico
12 juni 2025
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Hola Mauricio, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
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Estafa te hacen un cargo después…
Estafa te hacen un cargo después automáticamente tengan cuidado, no pongo cero estrellas porque no se puede
1 juli 2025
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Hola Leo, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, no queremos que sienta que ha accedido a un servicio sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación y verificaremos lo sucedido.
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