Pedi una consulta con un ginecologo. Me asistio Silvana Samaniego. Excelente mèdico, fue atenta, amable y eficaz. Como le dije a ella, que lastima que no resida en PR, superó mis expectativas 🙏🏾🙌🏾... Toon meer
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Fue una experiencia muy buena, se me asisitio casi inmediatamente y la respuesta fue acertada a mi queja. Seguire las recomendaciones para dar seguimiento a mi recuperacion.
son unos sin verguenzas esconden en la tencion la suscripcion a la menbresia pagas 3900 pesos en una atencion luego twe siguen cobrando 23.000. logre alparecer cancelarla justanswer.ES (no pude pon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Descontaron de mi tarjeta una atención y una suscripción, yo solo pague la atención, que eran 3400 pesos no entiendo porque descontaron 23000 mil pesos si yo en ningún momento me suscribí. Ahora re... Toon meer
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2,8
Gemiddeld
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Es una estafa!!!
Es una estafa!!!! Me están cobrando 30$ en mi tarjeta de crédito después de pagar la consulta de 5€. Nadie responde por estos pagos automáticos
22 juni 2025
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Antwoord van tumedicodeguardia.com
Hola Viaggiatore, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, no queremos que sienta que ha accedido a un servicio sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
JustAnswerES
ayuda@tumedicodeguardia.com
Estafafores
Estafafores, uno paga una consulta y te cobran en reiteradas oportunidades. No se puede dar de baja la suscripción.
23 juni 2025
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Hola Pelayo, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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ayuda@tumedicodeguardia.com
ESTAFA!!
ESTAFA!!! con todas sus letras...ojalá lean estas opiniones antes de caer
14 juni 2025
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Hola, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en aterder su solicitud, la experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, quisiéramos verificar lo ocurrido. Le pedimos por favor comunicarse al correo mencionado a continuación.
Katerin G.
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ayuda@tumedicodeguardia.com
Una completa estafa
Una completa estafa, nunca me accedieron con un “medico” siempre fue una respuesta automatica, me descontaron €5 y automanticamente ya tenia una suscribcion de €29 mensual, que NO QUIERO Y NO ACEPTE.
Lo reporte en mi banco y creo que pude cancelar la suscribcion. Pero no cain con estos ladrones.
26 mei 2025
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Hola Sharon, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
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ayuda@tumedicodeguardia.com
Fatal unos estafadores
1 april 2025
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Hola Ramon, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en aterder su solicitud, la experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, quisiéramos verificar lo ocurrido. Le pedimos por favor comunicarse al correo mencionado a continuación.
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estafa estafa estafa no caigan
estafa estafa estafa no caigan. contesta un chap gpt y te siguen cobrando mes a mes...
26 april 2025
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Hola Leonardo, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en aterder su solicitud, la experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, quisiéramos verificar lo ocurrido. Le pedimos por favor comunicarse al correo mencionado a continuación.
Katerin G.
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Hola Olgarc, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en aterder su solicitud, la experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, quisiéramos verificar lo ocurrido. Le pedimos por favor comunicarse al correo mencionado a continuación.
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Mucho cuidado todo una estafa
21 april 2025
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Hola Blanca, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en aterder su solicitud, la experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, quisiéramos verificar lo ocurrido. Le pedimos por favor comunicarse al correo mencionado a continuación.
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Une arnaque
Bonjour
Je suis française, J’ai dû consulter ce site alors que je passais une semaine à Lanzarote du 4 mars au 11 mars 2025 et que je souffrais apparemment d’un zona.
Il ne m’a été d’aucune utilité car il y avait la barrière de la langue et j’ai réglé malgré cela réglé une fois 5€ et puis 29€.
J’ai fait cette opération avec des coordonnées d’une carte qui est périmée maintenant et ce depuis fin mars.
Une surprise ce matin du 10 avril, je suis à nouveau prélevé de ce montant de 29€ il semblerait que cette arnaque bancaire de médecins espagnols soit un abonnement qui aujourd’hui me prélève chaque mois alors que je suis française et rentrée en France depuis le 11/03.
Je ne sais par quelle opération ils arrivent à me prélever encore alors que ma carte est arrivée à expiration fin mars ?
Je crois comprendre que tous les gens qui déposent un avis ont subi le même préjudice
9 maart 2025
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Me estafaron
Me estafaron, siguen cobrando cosas. Yo entré a la página Just Answer y me contestó un supuesto médico, lo que me generó sospecha fue que las respuestas eran de chatgpt. Y hoy me llegan cobros de tumedicodeguardia.com.
12 maart 2025
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Hola Monica, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en aterder su solicitud, la experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, quisiéramos verificar lo ocurrido. Le pedimos por favor comunicarse al correo mencionado a continuación.
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Estafa
Estafa! En ningún momento das datos bancarios ni aceptas ninguna suscripción y a final de mes, te aparece un cobro de 29€!! No sé cómo acceden a tus datos para pasarte el cobro! Llamar a vuestro banco, que os cambien la tarjeta por seguridad y que os reclamen el importe cobrado fraudulentamente! A mí me ha funcionado, en 24h me han devuelto el dinero💪
3 maart 2025
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Hola Enmanuel, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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Son unos estafadores solo page 3400 y…
Son unos estafadores solo page 3400 y llevan 6 meses cobrando 23.000 todos los meses es una estafa y ahora no me dan la opcion de salir
3 november 2024
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Hola Miriam, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
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ESTAFA
Me meti a su pagina,sin suscribirme y contratar ningun servicio, me cobraron 21990 y claramente no tienen servicio al cliente
Ademas que no tienen como anular suscripcion en su pagina,si no te suscribiste
no agregen sus tarjetas en el telefono,ya que pueden caer en este tipo de estafas.
23 februari 2025
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Hola Valentina, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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Fui otra víctima más de estos…
Fui otra víctima más de estos estafadores debitando dinero de mi cuenta sin autorización, suscripciones q nunca hice
5 februari 2025
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Hola Edward, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
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Cargos sin autorización.
Utilicé una versión de prueba para hacer algunas preguntas y, sin mi consentimiento, me cobraron $35 de mi tarjeta de crédito.
No acepté ninguna suscripción, y me siento muy incómoda al saber que mis datos financieros fueron utilizados sin mi autorización.
He intentado repetidamente obtener un reembolso y no he recibido ninguna respuesta. Esta situación es inaceptable y ha deteriorado completamente mi confianza en este servicio.
29 januari 2025
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Hola Diana, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
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Respuestas obtenidas exactamente igual…
Respuestas obtenidas exactamente igual que las que ofrece chatgpt. Cuando pagas esos 5 euros por consulta, estas en realidad dandote de alta a una suscripción mensual mas cara. Cuidado, desactivar
21 januari 2025
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Hola Alberto, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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le dia 16 de enero hice una consulta…
le dia 16 de enero hice una consulta que cobraron 5 dolar, bien, luego en mi tarjeta de credito parece mas $35 de una membresia, por favor quitar lo este, yo no solicite para ninguna membresia, y en su website dice que hay que ir donde buscar membresia y cancelar, pero este opcion no hay.
16 januari 2025
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Hola Dilip, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
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Necesito reembolso de mi dinero no estoy usando el servicio, y tampoco me e suscrito
ME ESTAFARON
5 januari 2025
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Hola Josue, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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Son unos estafadores
Son unos estafadores. Cuidado!!!! Me han cobrado 29 euros por nada y no puedes cancelar el “servicio” porque no tienen atención al cliente. Cuidado ,cuidado !!!!!!
2 januari 2025
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Hola Govor, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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Suscripción sin autorización
Hice una consulta el 2 de Sept 2024 y a partir de ese mes empezaron a cobrarme una suscripción de $ 21.990 no autorizada. En varias ocasiones he intentado conectar con ellos sin resultados, ya que la página no permite esa posibilidad. Necesito la anulación de la suscripción y la devolución de lo cobrado por suscripción.
1 januari 2025
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Hola Juan, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
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