Twinseasons Reviews 

Top product

Mooie duidelijke webshop en snelle levering.

Voor de juiste uitrusting kun je hier zeker terecht.

Fijn backpack jaar gewenst aan iedereen.
Groeten John uit Elburg

Groot assortiment. Snelle levering van mijn fleece vest. Ik werd keurig op de hoogte gehouden van het leveringsmoment. Mooi vest, leuke kleur, precies zoals op de afbeelding, goede kwaliteit en past heel mooi. Kortom ik ben tevreden 😊.

Heb een Otrlieb Attrack 45L rugzak bij Twinseasons besteld. Nu vind ik hem goedkoper bij Bever maar.... Bever heeft veel betere informatie over de rugzak, bijvoorbeeld dat hij voor herren is. Inderdaad, de rugzak is te hoog voor mij en dus ongemmakelijk. Bij Twinseasons moet je de terugkosten betaalen als je wil het artikel terugsturen, wat is niet zo bij meest andere winkels.

De ervaring als consument is dus niet goed: tekort van belangrijke informatie, niet de goedkoepste optie en kosten voor terugsturen. Natuurlijk in de toekomst kies ik voor andere betrauwbare, vriendelijker winkel.

Nuchtere man, snelle feedback en houd zich aan de afspraken. Aanrader.

Dit bedrijf deelt mede een laagste prijsgarantie te hebben, bij het zoeken van lowa wandelschoenen kwam ik bij een ander bedrijf uit waar ze 40 euro goedkoper waren, besloot dit dus aan te geven bij twin seasons. Deze reageerde met de opmerking dat dit niet mogelijk was. 4 dagen geleden bij dit andere bedrijf de lowa besteld en vandaag met alle tevredenheid ontvangen.
Pas dus op met dit bedrijf.

In januari skischoenen gekocht. De bestelling was volgens de verwachte levertijd geleverd. Ik merkte dat de schoenen wat te klein waren nadat het terugstuur termijn van 30 dagen was verlopen. Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice en zij vertelde mij dat dit geen probleem was. Ik heb vervolgens de schoenen teruggestuurd en kreeg meteen een maat groter opgestuurd.

Al met al een winkel met een goede service en met een goed bereikbare en vriendelijke klantenservice.

Bestelling geplaatst op 13 september. Na diverse mailwisselingen nog steeds niets ontvangen. Volgens TS is het pakket zoek bij DPD. Ik krijg echter geen T&T code van TS om het te kunnen volgen. Wel herinneringen van Afterpay + bijkomende kosten. Twinseasons reageert helaas sinds 12 okt nu ook niet meer op mijn mail.

Van de winter lederen handschoenen gekocht via Amazon.de. Eén van de handschoenen vertoonde na enkele dagen al een scheurtje. Na contact met Twinseasons mocht ik de handschoenen opsturen en deze zijn vervangen door een nieuw paar.
Twinseasons heeft geen enkele excuus geprobeerd om onder vervanging uit te komen.
Prima service !!

Zeer tevreden. Mooie prijzen en de levertijd was zoals aangegeven op de website. De klantenservice is erg goed. Ik wilde na het bestellen en betalen nog een artikel wijzigen, dit heb ik telefonisch gedaan en was geen enkel probleem. Top!

Snelle levering, voor de rest ook prima.

Niks te klagen.

Makkelijk bestellen, snelle levering voor een prima prijs.

Goede en eerlijke service!
Tenminste nog een bedrijf dat je kunt bellen, super!
Groet André Bancsó

Goede koop gedaan en snelle levering

Hele goede service, denkt mee, levert snel, kundig. Aanrader!

Perfect. Ik ontving alleen geen track&trace mail, maar nadat ik zelf een aantal dagen later belde bleek de bestelling allang afgeleverd bij 't pand, was door 1 van de buren in een stoffig hoekje neergezet.. :)

Net voor de vakantie nieuwe salomon schoenen gekocht. Bij Twinseaons hebben ze de laagste prijsgarantie dus dat is altijd mooi meegenomen. Echter twee dagen voor mijn vakantie nog geen bericht dat mijn bestelling onderweg was en er staat op de website dat je de bestelling binnen 1-3 werkdagen kan verwachten. Een belletje gedaan naar Twinseasons en doordat het via een externe partij verkocht werd had het iets vertraging. Ze gaven aan dat ze het pakket morgen zouden krijgen en op de post zouden doen. Maar dan zou ik de schoenen niet meer mee kunnen nemen op vakantie. Gelukkig konden we de schoenen zelf ophalen. En heb ik mooie tochten kunnen lopen tijdens mijn vakantie.

2 exped slaapmatten gekocht. Slapen heerlijk, zou niet anders meer weer willen als slaapmatten.
Werden super snel geleverd.
Erg tevreden over twinseasons

Goede en vriendelijke communicatie met klantenservice en aan de hand van hun advies een goede koop gedaan! Snelle verzending, goed prijs-kwaliteit verhouding, zeker een aanrader :)

Ik ben zeer tevreden en erg goed geholpen in de winkel.
Bij de concurrent was het kopen van een helm niet gelukt omdat mijn maat in geen enkele helm op voorraad was. Als ik deze dan wilde passen, moest ik de helmen in het vooruit betalen en dat leek me niet zo'n strak plan.

Toen ben ik naar Twinseasons gekomen en daar ben ik zeer goed geholpen en heb ik een mooie goede helm in maat maat kunnen vinden. Vervolgens ging ik ook kijken naar een skibril en deze was door de expertise van de verkoper snel gevonden. Hij paste mooi onder de helm, sloot goed aan en beide producten zaten lekker.
Ook bij het uitzoeken van handschoenen werd mij op een paar handige tips gewezen bij het vinden van het juiste paar.

Helemaal in mijn nopjes van de goede adviezen, tips en tricks en goede spullen heb ik de winkel verlaten en op de wintersport geen enkel probleem hiermee gehad.
Bedankt Twinseasons! Tot de volgende keer.