Unicalag Reviews 

l Centro Assistenza Unical chiude nel periodo estivo, lasciando morire di caldo i propri clienti. Vana è stata la spesa e lo scopo di affrontare la stagione estiva centralizzando i condizionatori della propria abitazione. A causa del guasto di una semplice sonda di facile rottura, dal modico valore di € 30,00 non è possibile riparare il sistema centralizzato. Bisogna aspettare il rientro del personale programmato per la fine dell’estate, mentre dobbiamo ricorrere ad altri ripari. E’ giusto che altri clienti che leggono prima di eseguire dei lavori con l’ UNICAL sappiano con chi hanno a che fare e quali problemi possono andare incontro. Cliente Francesco Lacquaniti

Io ho un climatizzatore da 18000 e un dual 7000/9000 dal 2019, usati 90%a freddo, mai nessun problema.

Ho preso caldaia e pacchetto condizionatori.
La caldaia ha avuto bisogno di un paio di interventi e in effetti anche Il pacchetto condizionatori.
La cosa importante e’ il servizio di manutenzione e garanzia, nel mio caso fatto dalla Top service di Grosseto, che e’ intervenuto e risolto in giornata - nonostante l’extra lavoro dovuto alla ondata di super caldo.

Ho acquistato un pannello idrico e mi è durato 2 anni. Fa acqua da tutte le parti. Ho chiamato il fornitore di zona " Basilicata provincia di Potenza" ese ne sono fregati altamente, ho scritto al centro assistenza tramite email ed è stato peggio che andar di notte! Consiglio vivamente di cambiare marca per acquisti tramite questo marchio. Giuseppe D'Auria

Servizio pessimo. Caldaia acquistata a giugno 2025 e ho dovuto chiamare l’assistenza inizialmente 1 volta al mese, ora ultima volta dopo 9 giorni dall’ultima chiamata e non si sono né presentati né niente.. bensì ci ritroviamo da 3 settimane con una caldaia che non va, il tecnico di referenza non risponde alle chiamate/messaggi, il numero verde altrettanto e nessuna risposta nemmeno all’e mail per i richiami.
Sconsiglio assolutamente a tutti l’acquisto di questo tipo di caldaia per 2 motivi:
- caldaie malfunzionanti, difettate (non credo sia normale avere una caldaia nuova da 1 anno e chiamare l’assistenza per ben 12 volte se non più… sostituendo anche pezzi!)
- serietà dell’azienda e del personale pari a 0. Dopo continue segnalazioni, chiamate, email e messaggi ora non rispondono nemmeno più.
Vi consiglio a tutti voi che siete in procinto di acquistare una caldaia, di scappare lontani da questa “azienda” per non rimanere per un anno senza acqua calda come noi, e ancora sappiamo semmai l’avremo !

La prima cosa che devo dire che questa azienda non risponde alle mail ord. e alle PEC. Aspetto maleducato di azienda per nulla seria. Parlando delle caldaie, la mia è stata un'esperienza per nulla positiva, ben tre caldaie cambiate del 2013 al 2025, la terza di queste con sconto in fattura, 2 anni o poco più, con ancora rimborso a favore dell'azienda non meritevole. Il motivo, l'istallatore non mi istallato il termostato ambiente che avrebbe dovuto istallare per ragioni ancora non comprensibili, vista la richiesta più volte sollecitata di KIT completo non attuato, il termostato ambiente non sostituito. La scoperta avvenuta per un guasto fulmine.

En tant que professionnelle du milieu, j'ai dû contacter cette entreprise. Au téléphone, on m'a répondu comme si je dérangeais ; on m'a presque raccroché au nez en me disant d'envoyer un mail.

J'ai donc laissé un mail, mais on a refusé, sans aucune raison, de me faire un devis, en me demandant de trouver moi-même l'entreprise qui pourrait le faire.

Je précise qu'il s'agit de la société UNICAL France (250 Rue Hélène Boucher, 69140 RILLIEUX-LA-PAPE)

Ho un sistema di fotovoltaico con accessi da due anni e ho problemi da due anni l'impianto va in blocco praticamente sempre. Ho contattato l'installatore e mi dice che è un problema dell'Enel ho contattato l'Enel è mi dice che è un problema di impianto e mi rimbalzano tra uno e l'altro, ho cercato qualche contatto di unical è sono inesistenti... Sta di fatto che io ho un problema serio e non c'è verso di risolverlo. Cambiate azienda questa non è affidabile dopo aver speso circa ventimila euro

Unical una garanzia, io è dal 1996 che a casa ho Unical con la caldaia e mi sono sempre trovata bene, mi sono sposata e ho voluto Unical, ho messo sia caldaia che Climatizzatore, consigliatissimo!!!!

Abbiamo installato un sistema ibrido Unical , funziona perfettamente , le bollette si sono abbassate di almeno 20%.raccomandato!!!

Unical un nome che dice tutto. Ho acquistato una stufa da 850 euro una vera chiavica in tutto. Sempre in allarme e un rendimento che è pari a una Fiat 500 ingolfata. Una vera propria sola, direi di chiamare la azienda merdunical fa più effetto.

Pessimi pessimi pessimi. Il prodotto acquistato(Pompa di calore HPTwo), l'assistenza tecnica e il loro uffici commerciali e di contatto col cliente. Ho la pompa da 5 anni e ho problemi da 5 anni. Consuma un sacco(50 KW giorno), va di continuo ed è rumorosissima. In 5 anni ho già cambiato un paio di valvole, i cablaggi e altri pezzi che non conosco perchè non sono un tecnico. Ma continuo ad avere problemi. NON COMPRATELA!!

Dopo quasi 25 anni di onorato servizio, ho sostituito due caldaie COSMOGAS che hanno sempre fatto con mia totale soddisfazione, il loro lavoro, avendo esclusivamente effettuato annualmente la pulizia prevista. Da poco più di tre anni ho istallato due caldaie UNICAL e devo dire che non ho mai avuto tanti problemi come ora: i tecnici sono ormai usciti in media due volte l'anno per rotture varie. Ho scritto anche alla casa madre, ma non ho mai ricevuto risposta. Sono caldaie con pompa di calore esterna e le pompe di calore non sono MAI entrate in funzione per svariati problemi. Ho già interpellato il mio avvocato per iniziare una procedura giudiziale.

Chaudière Unical Lamix installée et mise en service, jamais fonctionnelle correctement.
Défauts récurrents (47/31), fonctionnement instable, blocage de la vis sans fin, pompe mal pilotée, combustion non maîtrisée.
Plusieurs pièces remplacées sans solution durable.
Découverte tardive d’une pièce interne non documentée.
Après des mois, aucun diagnostic global ni solution définitive.

Mi sono affidato ad un rivenditore Unical per l'installazione di un clima YA3 per riscaldare e raffrescare il salone della mia nuova casa e sono pienamente soddisfatto. Funziona perfettamente sia sul caldo che sul freddo e con l'opzione Wi-Fi è comodissimo da programmare. Sono super soddisfatto e lo consiglio a tutti!

Ho fatto recentemente installare dal mio idraulico di fiducia una caldaia Unical 24 KW e sono pienamente soddisfatta del prodotto e della sua funzionalità, oltre che per la gestione smart: è stata una scelta intelligente! Consigliatissima.

Mi sono rivolta ad un concessionario Unical per installare un sistema ibrido per sostituire la mia vecchia caldaia, in quanto è un'azienda Italiana. Sono pienamente soddisfatta del lavoro e del funzionamento del prodotto. La consiglio vivamente.

Ho sostituito la vecchia caldaia con una caldaia a condensazione Unical e sono molto soddisfatta. Funzione bane e ho risparmiato sulle spese di riscaldamento. Mi sono rivolta a un concessionario Unical di zona che è stato puntuale e preciso nell'installazione. Ho sottoscritto anche il contratto di manutenzione. Consigliatissimo!!

Dopo pochi anni dalla precedente sostituzione, la mia caldaia di altra marca si è irrimediabilmente rotta...
L'ho quindi sostituita con una a condensazione di ultima generazione Unical, la quale già dai primi utilizzi si è dimostrata molto più performante !
Il concessionario di zona che mi ha fatto i lavori era molto preparato tecnicamente ed è stato onesto e puntuale.
Inoltre anche il centro assistenza intervenuto per il collaudo si è dimostrato allo stesso modo molto professionale e quindi ovviamente ho sottoscritto con loro anche il contratto di manutenzione programmata a prezzo veramente onesto !
Dopo questo intervento l'impianto funziona meglio di prima e sono molto soddisfatto di aver scelto Unical !

Su consiglio di un amico ho acquistato e fatto installare un climatizzatore e una caldaia di marca Unical, e non potrei essere più soddisfatta dell’intera esperienza!
La caldaia a condensazione è silenziosa, efficiente e con consumi ottimizzati. Riscalda rapidamente e mantiene una temperatura costante, con un’interfaccia intuitiva anche per chi, come me, non è molto pratica.
Il climatizzatore è altrettanto straordinario: raffresca l’ambiente in pochissimo tempo, è silenzioso anche alla massima potenza, è dotato di ionizzatore, avendo un cane in casa aiuta a sanificare l'aria, posso inoltre pre-impostarlo tramite app e ha un design moderno che si integra perfettamente con l’arredo di casa, per di più ha una classe energetica tripla A il che aiuta a risparmiare in bolletta. Inoltre avendo dovuto installare l'unità esterna sulla facciata principale del condominio, per coprirla, ho completato l'acquisto con una cover "mimo" davvero molto carina e di design
L’installazione è stata rapida, pulita e professionale. I tecnici hanno lavorato con precisione e attenzione ai dettagli, lasciando tutto in ordine e spiegandomi con pazienza ogni funzione e impostazione.