Uptours Reviews 

Kom hjem d 27-7 fra Yavor Palace 4 stjerner, Sunny Beach - sikke et klamt lortehotel, ingen rengøring af værelse og pool i 7 dage, vi fik dog rene håndklæder hver dag. Reddede mig da også en madforgiftning på dag 2.
Kendte ikke noget til Uptours men undersøgte en del inden køb af rejse, vi ønsker på INGEN MÅDE at støtte DUF rejser men det blev jo desværre klart for os da vi skulle med bussen til hotellet at det var dem som stod for rejsen. Det er 1 eneste og sidste gang vi køber rejse ved Uptour

Har sikret mig via tlf kontakt til uptours at uptours rejser ikke er ungdomsrejser som Duff søsterselskab og får besked på det er familie ferier. Alligevel bliver vi smidt på samme bus som de unge duff gæster og får udleveret poser med kondomer mm. Lidt mærkeligt når man har været gift i over 20 år og man er de eneste med bus der ikke er fra duff rejser.
Skriver til rejse selskab og beder om at vi ved hjemtur ikke skal køre med den bus —men dette bliver ikke ændret.
Duff guider er fantastiske til de unge (er jeg sikker på) men de hverken sagde hej, kiggede på os el andet i bussen mens vi sad som de eneste 50 årige blandt en hel bus med 20 årige.
Eneste sms på turen er en sms om en vild aften med Beerpong.
Selve hotel mm var som beskrevet hvor guiderne var meget synlige men opsøgte kun alle unge. Jeg ville klart anbefale uptours at skrive ungdomsrejser hvis de ikke kan gøre det bedre
Jeg har sendt mail og bedt om kompensation for bustur som jeg synes er rimeligt vi ikke betaler for. Desværre har jeg ikke fået svar på dette 🫣 uptours kan altså ikke anbefales som familie rejse ud fra vores oplevelser

Har netop i uge 28 været på en fantastisk ferie med Uptours/DUF guider.
Det har været en fornøjelse lige fra at jeg bestilte rejsen og indtil vi var hjemme igen.
Kan kun give mine bedste anbefalinger og rejser gerne med dem igen.
Vi besøgte Magaluf på Mallorca og havde booket med all inklusive på TRH hotel Palmanova Suites. En virkelig fedt sted med lækkert mad og god service.

Er der andre, der har oplevet, at et flys counter-nummer aldrig blev vist på afgangsskærmen i lufthavnen?
Fly afgang: 21:55
Jeg ankom: 18:58
Jeg ankom i god tid og fulgte informationsskærmen med det samme og løbende. (Satte mig altid ved en skærm) Status skiftede fra “Counter info 19:55) til et tomt felt kl. 20:10 ca. (mellem 19:56 til 20:10 stirre jeg på skærmen for at se ny opdatering) indtil kl. 21:10 skifter direkte til “Counter Closed” uden at der nogensinde blev vist et counter nummer. Da vi spurgte lufthavnens personale kl. 20:18, oplyste de, at de endnu ikke havde information om flyet.
Jeg ringer til Uptours på de to oplyste numre, de virker begge ikke. Skriver en mail af de skal ringe mig op, hvilket de gør 21:37. I telefonen bliver der fortalt at der stod counter nummer ved 19 tiden. Men det stemmer ikke overens med 1. Hvad jeg så på skærmen. 2. lufthavnens personale da vi spurgte kl. 20:18 og fik fortalt flyvet ikke er landet endnu og at de ingen opdatering har og derfor er feltet tomt og at vi bare skullefortsætte med at holde øje på skærmen?

Jeg undersøger nu sagen med både lufthavnen og Uptours. Hvis andre har oplevet noget lignende, vil jeg meget gerne høre om det.

Selvom jeg var afsted i sunny Beach uge 26/27 havde uptours sørget for at sende deres bedste guider afsted mod sunny
Især Tobias han sørger for en fed ferie han var en sand fornøjelse at havde som guide der nede

Magaluf uge 30
Vi har været to piger afsted på ferie i Magaluf.
Vi er blevet behandlet meget godt under hele ferien, blevet taget godt imod og virkelig følt os det. Stine, som er guide i magaluf, har virkelig været god. Vi har haft daglig kontakt med hende, og været ude om aftenen sammen med os.

Alt i alt mega god service!
5 stjerner til Stine

Servicen fra Uptours kan de ikke prale med, men vores guide Tobias var en gutter mand og var ærlig hele vejen igennem,

Hotellet:
Alt er beskidt , gulvet er klistret der er mug på vægen og i køleskabet samt blod på håndklæder og pletter på sengene .
Udover dette så ventede vi i en halv time på at kunne komme ind fordi ingen gad åbne da vi ankom , Tobias måtte her ud op til flere gange i går .

Vi var blevet lovet 3 stjerner hotel men har fået 1 stjerner hotel . Det er jo ikke det der er det vigtigste i denne situation men det er stadig ik okay .
Aircondition virker ikke og brandalarmen er ik sat til.

I mener fordi man får et nyt værelse er dette en kompensation, selv om man har de samme problemer som forrige værelse, og jeg synes personligt det er slemt når jeres guide synes værelset er klamt og ville nægte at sove/bo der

Så kan på ingen måde anbefale jer og det er første og sidste gang vi bestiller hos jer

Tobias - Sunny Beach er seriøst goaten

Vores tur til Bulgarien var en super god oplevelse og vores guide Tobias fra Uptours var helt fantastisk. Han forstår virkelig at se folks forskellighed og gjorde en stor indsats for at alle havde en gode oplevelser. Han klare sit job som guide til UG.

Jeg rejste til sunny beach i uge 26. FEDESTE uge ever! Mike gjorde uge 26 til noget helt specielt!
En uge var ikke nok, så jeg tog tilbage i uge 28 igen. Og det var Tobias grunden til;)
Helt igennem fantastisk guide. Har altid det største smil på læben, og spreder den fedeste energi, som virkelig smitter af på os gæster😊

Vi bestilte rejse til sunny Beach med uptours. Vi ankommer til Bulgarien, og bliver sendt med bussen med Duf, hvilket vi ikke var blevet spurgt om, eller havde bedt om, da Duf er ren fest.

Vi havde ikke set vores uptours guide under hele opholdet i sunny Beach.

Da vi skulle hjem her til morgen, snakkede vi med en guide, hvilket var første gang vi så ham på denne ferie, hvor han siger vi skal med samme bus som vi kom med.

Vi synes personligt ikke at det er okay, at vi bliver bedt om at køre med Duf, når det ikke er dem vi har bestilt rejse fra, da vi ikke har bedt om fest-ferie, derfor vi bestilte med uptours.

Så intet positivt at sige herfra. Det skal dog siges at vi var med uptours hele vejen igennem, men ikke har set en eneste guide derfra, før hjemdagen.

Da jeg tog herned var det med DUF, men da jeg først mødte verdens bedste guide fra Uptours ændrede jeg straks mening. Sunny Beach har ikke været det samme uden Tobias!! Han gjorde min oplevelse mere end uforglemmelig. Vær nat vil jeg drømme om vores mange mange oplevelser sammen! Især vores tur på rodeotyren er værd at nævne #demderveddetveddet. Hvis du er i tvivl om du skal rejse til verdens ende skal du altid tage Tobias med. Skud ud og mere til #treespirit☀️⚡️

En fantastisk ferie på Cypern. Alt spillede bare. Hurtig og god behandling i rejsebureauet. Venlige og hjælpsomme guider. Helt sikkert et rejsebureau som vil komme i betragtning til den næste ferie.

Jeg har virkelig aldrig oplevet noget lignende. Jeg har heller aldrig hørt om nogen der har fået så dårlig og ubehagelig behandling af et rejsebureau...

Tobias fra UPTOURS er en virkelig god guide og tager sig af alle mennesker🤩

Tobias fra Uptours, han er den bedste guide!!! Han gør turen meget bedere. Kan kun anbefales.

Tobias er en fuckign løve, sjoveste Dreng jeg nogensinde har mødt. Alligevel laver en masse sjov og er helt vildt glad. Kan kun anbefale Uptours i Sun Beach med Tobias

Virkelig dårlig service. Guiderne gør intet for at hjælpe.

Uptours fortjener en stærk 4-stjernet anmeldelse for deres fantastiske service og venlige guider. Specielt vil jeg fremhæve Christoffer, Olivia, Casper og Martina, der altid er i godt humør og klar til at hjælpe. Som ansat på et hotel i Sunny Beach, kan jeg også attestere for den fremragende støtte fra Uptours-repræsentanten, Jerk Andersson, der var til stor hjælp under en udfordrende situation. Deres responsivitet og attitude er beundringsværdig.

Ku jeg give 0 stjerner, så gjorde jeg det. Er traumatiseret…