Urbanclothing Reviews 

504
TrustScore 1 uit 5

1,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg køber ofte online, og benytter mig af Trustpilot, dog glemte jeg det denne ene gang, hvilket jeg aldrig gør igen. Der var lang leveringstid, før jeg fik to produkter med flere måneders mellemrum... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tirsdag den 5 juli 2016 er der blevet foretaget et køb på Urbanclothing.dk som jeg ikke har foretaget eller givet lov til. Jeg anser derfor dette som et tyveri. Jeg kan kun sige at jeg ikke... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

typisk sådan nogle hjemmesider, skriver alt muligt positivet og alt er bare så godt der inden, men man skal vente flere uge på varen som alligevel bliver taget i tolden, så man skal betale endnu mere... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Modetøj på nettet. Gratis fragt og nem retur. 1-2 dages levering.


Contactgegevens

1,0

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

504 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,0

Alle reviews

(504)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frakt på penny

Jag beställde min penny på måndag förra veckan. På onsdag kom det ett mail att nu har ditt paket skickats. Nu är det onsdag igen och har ändå inte fått mitt paket!

29 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og overskueligt

De varer man modtager, fremstår flotte og lever fuldt op til det man regnede med, man bestilte. Hurtig og effektiv handel. Hjemmesiden er nem, at finde rundt på. Helt sikkert et sted jeg igen vil handle.

26 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SKIDE dårlig kundeservice......

Only Lucy Punk Studs Denim Jacket Denim
ZHV-91892
SKIDE dårlig kundeservice hos UrbanClothing.
Jeg havde bestilt ovennævnte lyseblå Denim jakke på hjemmesiden, men fik leveret en mørkeblå Denim jakke.
Iflg. kundeservice har jeg bare en skide dårlig skærm, som ikke kan vise den rigtige farve (faktisk alle fem skærme, som jeg har set den på siden, er SKIDE dårlige).
Jeg kom selv til at betale de 39 kr. for at returnere denne jakke, som ikke er leveret i den rigtige farve. Rigtig dårlig kundeservice og ja, som andre også skriver: overlegen medarbejder, som man kom til at maile sammen med.
Hvis dette imod min forventning, skulle være et af de indlæg, som i vælger at svarer på, opfordre jeg venligst til, at det IKKE er den samme person, som jeg hidtil har skrevet med, som svarer, men en anden, som gider sætte sig ind i sagen.
MEN...til alle jer andre derude. Det er ikke denne jakke i skal bestille, hvis det er en lyseblå jakke, som i kunne tænke jer.

21 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Urbanclothing

Antwoord van Urbanclothing

Hej Heidi

Mit navn er Joel og er ikke den du har talt med i kundeservice.

Du skriver TILLYKKE. DU har lige købt jer en SKIDE dårlig
anmeldelse for 39 kr.......".

Du skal vide at den slags trusler lader vi os ikke påvirke af, vi betaler IKKE for gode anmeledser. Trustpilot er et seriøst sted hvor andre kan få en opfattelse af om det er en troværdig virksomhed de evt handler med.

Din frustration drejer sig om at du ikke er tilfreds med den modtagne varer, fordi farven ikke stemmer med det forventede og derfor mener du at vores returlabel til 39kr. skal være gratis for dig at benytte.

Den varer du har købt mener vi stemmer overens med billedet. Man skal dog altid når man handler på nettet forvente en lille smule afvigelse, men afviger det væsentligt fra det virklige, så betragter vi det naturligvis som en fejl og derfor refunderer vi selvfølgelig osse returlabelen til 39 kr. Men i dette tilfælde er der som sagt ikke vurderet at billede og den virklige varer ikke stemmer overens. Desuden har vi solgt mange af lige nøjagtig den varer og farve og ingen andre kunder har klaget.

Vi har nogen procedurer vi arbejder ud fra så alle vurderinger er ens for alle og ikke mindst retfærdige. Men man har altid 14 dages fortrydelsesret når man handler på nettet og det skyldes bla. at man ind imellem forventer noget andet end det man modtager.

Desuden har jeg lige gennemgået alt korrespondance mellem kundeservice og dig, og jeg må erkende at de har svaret dig pænt og overbærende med alle dine bandeord osv.



Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intet bøvl og hurtig levering!

Super nemt at bestille på hjemmesiden, og jeg modtog mine varer blot 2 dage efter jeg bestilte. Kan helt sikkert anbefale urbanclothing til andre :)

19 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

besvikelse

Beställde en bräda som jag betalade och allt. Några dagar senare fick jag ett mejl att min bräda var på väg och jag fick även ett spårningsnummer för att kunna hålla koll på min leverans och att den då fanns vid Malmö terminal. 2 timmar senare får jag ett mejl att brädan inte finns i lager och om jag vill ha en annan färg, trotts att jag fått mejl om att den var på väg och att det stod att den fanns på lager när jag beställde den. Fick då ett mejl om jag ville byta färg. Hade jag velat ha en annan färg hade jag valt det från början

16 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk rejseselskab

Dejligt let at bestille og leveringstiden er fuldstændig som angivet.
Jeg kan klart anbefale Urbanclothing!

15 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Logo Urbanclothing

Antwoord van Urbanclothing

Hej Luna

Tak for din anmeldelse. MEN vi er altså ikk enoget rejseselskab og PRISERNE PÅ SIDEN ER INCL MOMS. Det er desuden ikke lovet at angive priser excl moms ved salg til private i Danmark og vi overholder lovgivningen.

Kan jeg ikke bede om at at rette din anmeldse da det vil forvirre personer der læser disse anmeldelser.

På forhånd tak og ikke mindst for de 5 stjerne:-)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hurtig levering dog dårlig retur

Jeg købte en masse varer men sendte en del retur. Returpolitiken er fin og den medfulgte returlabel fungere men kunne godt tænke mig at man registrere varenes retur via ens login på siden så man kunne følge processen ved retur eftersom posthuset ikke vil udskrive kvittering når den medsendte returlabel bruges. Jeg blev nød til at skrive til kundeservice efter lidt over en uge hvor jeg ikke hørte noget. De svarer dog hurtigt og pengene er på vej dog efter 11 dage.

13 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Anbefalelsesværdig

Varerne ankom en dag efter bestilling. En vare skulle dog returneres og dette foregik uden problemer og fik mine penge tilbage efter et par dage. Har ingen problemer med at skulle handle med dem igen eller med at anbefale UrbanClothing til andre.

13 mei 2013
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer