Envoie rapide, colis soigneusement emballer et urne bien protéger. Nous sommes très satisfaits de la qualité et du rendu visuel de l'urne.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Commande reçue rapidement, correspond exactement à ce que je voulais, emballage très soigné. Très satisfaite. Je déplore juste la livraison, et vous n'êtes pas responsable. Le livreur ne s'est mêm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Cette urne cadre esr d une fabrication peu élaborée par rapport au prix 100 euros. Tout ca pour un trou minuscule ou on peut garder 5 gr de cendres. C est avec une réelle insatisfaction que je la... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai eu besoin de renseignements avant de passer commande et le retour fut rapide et complet. Livraison rapide et soignée. Je recommande sans problème. Merci pour votre professionnalisme.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Chez URNES-FUNÉRAIRES, nous savons que choisir une urne funéraire pour cendres ou un bijou cinéraire est une décision intime, souvent liée à une période difficile. Depuis 2007, nous accompagnons les familles avec écoute, clarté et respect afin de les aider à trouver un souvenir tangible, durable et fidèle à la personne aimée. Notre collection réunit un large choix d’urnes funéraires, de bijoux cinéraires, d’urnes pour animaux, de plaques funéraires, de monuments commémoratifs et d’articles du souvenir. Les styles proposés vont du plus sobre et contemporain au plus artistique, classique ou intemporel, afin que chaque famille puisse trouver une pièce en accord avec ses souhaits, son budget et sa manière de rendre hommage. Nous collaborons avec des artisans, des artistes et des créateurs spécialisés, en France et à l’étranger. Cette approche nous permet de proposer des articles réalisés avec soin, mais aussi des créations personnalisées et des solutions sur mesure lorsque le souvenir recherché doit être vraiment unique. Nous travaillons également avec des professionnels du funéraire, des conseillers funéraires et des crématoriums en France, en Belgique, au Canada et au Luxembourg. Notre rôle ne se limite pas à proposer un produit. Nous prenons le temps de répondre à vos questions, de vous expliquer les possibilités et de vous guider pas à pas dans votre choix. Notre objectif est de vous aider à trouver un hommage personnel, digne et soigneusement réalisé, capable d’offrir un point de repère concret dans le souvenir d’un être cher.
Contactgegevens
Parijs, Frankrijk
- +33 (0)17 206 0467
- info@urnes-funeraires.fr
- www.urnes-funeraires.fr
4,5
Uitstekend
689 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Envoie rapide et de qualité
Envoie rapide, colis soigneusement emballer et urne bien protéger. Nous sommes très satisfaits de la qualité et du rendu visuel de l'urne.
2 oktober 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité et de l'esthétique de l'urne, ainsi que de la rapidité de la livraison et du soin apporté à l'emballage. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons de nombreux et précieux souvenirs de votre être cher.
DEPUIS PLUSIEURS ANNEES JE COMMANDE…
DEPUIS PLUSIEURS ANNEES JE COMMANDE CHEZ URNES FUNERAIRES.JE SUIS TOUJOURS AUTANT SATISFAIRE
30 september 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Massey,
Un grand merci pour votre magnifique avis et surtout pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous commandez chez nous depuis plusieurs années et que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos produits et services. Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément.
Nous espérons avoir le plaisir de continuer à vous accompagner avec le même soin et la même attention à l'avenir.
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre cœur commémoratif en dumortiérite. Nous espérons qu’il vous apportera un beau souvenir de votre être cher.
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Christ,
Merci beaucoup pour votre très bel avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et que vous êtes satisfaite de sa qualité. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Merci encore pour votre confiance.
Professionel au top 👍
J’ai eu besoin de renseignements avant de passer commande et le retour fut rapide et complet.
Livraison rapide et soignée.
Je recommande sans problème. Merci pour votre professionnalisme.
16 september 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Bonjour,
Un grand merci pour votre très bel avis et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de nos conseils avant votre commande, ainsi que le soin apporté à la livraison. Votre recommandation et vos compliments sur notre professionnalisme nous font particulièrement plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
Il y a trois ans de cela
Il y a trois ans de cela, ma mère est décédée des suites d'un cancer qu'elle a courageusement combattu pendant 16 ans. nous avions choisi ensemble une urne sur ce site frauduleux. Nous n'avons jamais reçu l'urne, ni compensation malgré les nombreux mail de plainte. N'ayant pas le cœur à se battre et sachant tout les efforts qu'elle avait fait pour partir l'âme en paix sans nous laisser le moindre tracas administratif, je reviens aujourd'hui vous dire tout le mal que je pense de vous. Il faut en avoir du "cran" pour se faire de l'argent en arnaquant des gens dans le deuil. Je ne vous souhaite même pas de vivre la même chose.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Lombard,
Nous sommes sincèrement bouleversés de lire votre témoignage et profondément désolés d’apprendre que, trois ans plus tard, cette expérience vous laisse encore un sentiment aussi douloureux, en particulier dans les circonstances du décès de votre mère.
Nous comprenons votre colère et votre déception si vous n’avez jamais reçu l’urne que vous aviez choisie ensemble, ni obtenu de solution à l’époque. Ce n’est absolument pas la manière dont nous souhaitons traiter nos clients, encore moins dans une période de deuil.
Nous avons essayé de retrouver votre commande et les échanges auxquels vous faites référence, mais malheureusement, avec les informations dont nous disposons actuellement, nous ne parvenons à retrouver ni la commande ni la correspondance concernée.
Nous souhaitons vraiment comprendre ce qui s’est passé à l’époque et, surtout, voir ce que nous pouvons encore faire aujourd’hui pour résoudre cette situation avec vous.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous transmettre toutes les informations dont vous disposez encore, par exemple le numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, une confirmation de commande ou de paiement, ainsi que les éventuels anciens échanges par e-mail ?
Dès réception de ces informations, nous ferons les recherches nécessaires.
Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés que cette situation vous ait laissé un sentiment aussi négatif et douloureux. Nous espérons avoir la possibilité de faire toute la lumière sur ce qui s’est passé et de trouver une solution avec vous.
Je recommande fortement
Commande reçue rapidement, correspond exactement à ce que je voulais, emballage très soigné. Très satisfaite. Je déplore juste la livraison, et vous n'êtes pas responsable. Le livreur ne s'est même pas présenté à mon domicile et a directement déposé le colis au point relais.
14 september 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, l’accueil de notre équipe ainsi que les informations fournies. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Merci sincèrement pour votre confiance.
Respect de la demande.
Respecte la demande.
Réactivité
Conditionnement parfait (heureusement car le livreur était plutôt brutal avec les colis)
31 augustus 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Christelle,
Merci beaucoup pour votre bel avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé conformément à vos attentes, que vous avez apprécié notre réactivité et que votre commande est arrivée parfaitement protégée grâce à son emballage soigné.
Nous sommes également heureux que l’emballage robuste ait bien rempli son rôle pendant le transport.
Encore merci pour votre confiance et vos aimables paroles.
Equipe très professionnelle et…
Equipe très professionnelle et efficace. Produit finement réalisé, merci.
1 september 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Cecillia,
Merci beaucoup pour votre très bel avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et l’efficacité de notre équipe, ainsi que la qualité et la finesse de réalisation du produit.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et qu’elle a été soigneusement emballée. Merci pour votre confiance.
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de la livraison. Nous vous remercions pour votre confiance.
Cadre très cher par rapporta qualité médiocre
Cette urne cadre esr d une fabrication peu élaborée par rapport au prix 100 euros.
Tout ca pour un trou minuscule ou on peut garder 5 gr de cendres.
C est avec une réelle insatisfaction que je la retourne en attendant un remboursement. Ce cadre funeraire je l'aurai teouve sur un site internet quelconque à moins de 20 euros.
C est profiter de la tristesse des personnes ayant perdu leur animal.
18 augustus 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Richer,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre à quel point ce cadre souvenir vous a déçue.
Nous comprenons d'autant plus votre mécontentement qu'il s'agit d'un objet destiné à conserver un précieux souvenir de votre animal disparu. Nous vous présentons toutes nos excuses.
Sur notre site, nous indiquons que le compartiment à cendres de ce cadre est destiné à contenir uniquement une très petite quantité symbolique de cendres. Nous comprenons toutefois que la qualité et la finition du cadre n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons également transmis vos remarques à l'atelier afin qu'elles puissent être prises en compte.
Dès réception de votre retour, nous examinerons nous-mêmes attentivement le cadre. Bien entendu, comme convenu avec vous par e-mail, nous procéderons ensuite immédiatement à votre remboursement.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour cette déception et vous remercions d'avoir porté votre expérience à notre attention.
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'urne magnifique et que vous avez apprécié le soin apporté à son emballage et à son expédition.
Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs chaleureux et précieux.
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Guillet,
Un grand merci pour votre très bel avis et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez l’urne superbe et que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi. Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour nous.
Merci encore pour vos chaleureux compliments.
livraison en temps et en heure
livraison en temps et en heure, colis parfaitement protégé. rien à redire sur le service (pour l'urne meme j'ai laissé un avis séparé mais pour les gens qui n'ont pas le temps de chercher, on peut résumer par: c'est d'une très bonne qualite).
3 augustus 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais prévus et que le colis était parfaitement protégé. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la qualité de l'urne. C'est un plaisir de savoir que tout a répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs chaleureux et précieux.
Rapidité de traitement de la commande
31 juli 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité avec laquelle votre commande a été traitée. Nous faisons tout notre possible pour expédier chaque commande dans les meilleurs délais.
Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs chaleureux et précieux.
Vraiment extrêmement satisfaite
Urne reçue rapidement suite à ma demande. Très jolie. Merci au site urnes-funéraires pour leur réactivité et leur compréhension.
29 juli 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci infiniment pour votre magnifique avis.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite et que l'urne a pu vous être livrée rapidement. Vos compliments concernant notre réactivité et notre compréhension nous touchent beaucoup.
Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs chaleureux et précieux.
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Jeanine Robles Nataloni,
Nous vous remercions sincèrement pour votre bel avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'urne et que votre commande a été livrée rapidement.
Nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à un envoi rapide et soigné. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et d'avoir partagé votre expérience.
L envoi de l urne a ete rapide et tres…
L envoi de l urne a ete rapide et tres soigné. Je vous remercie beaucoup.
6 juli 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre magnifique avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre urne a été livrée rapidement et avec le plus grand soin. Nous accordons beaucoup d'importance à un emballage soigné, et votre retour nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs chaleureux et précieux.
Produit conforme & Délai respecté
Produit conforme, délai de livraison respecté
Petite appréhension sur la communication de suivi qu’une relance a rassuré (ne pas oublier de consulter les indésirables).
6 juli 2026
Antwoord van URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour honnête.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes et que le délai de livraison a été respecté. Nous comprenons votre remarque concernant le suivi de la communication et sommes heureux d’avoir pu vous rassurer après votre relance.
Merci également pour votre confiance. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs précieux.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.