Ik had een inbouwvaatwasser besteld met levering en installatie. De twee installateurs hebben de vaatwasser netjes via de trap tot 2 verdiepen hoog gedragen, zonder iets te beschadigen. Ze hebben mij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vanden Borre heeft een goede website met duidelijke info - maar hier was het getoonde product niet meer beschikbaar. De medewerker zocht naar een zo goed mogelijk alternatief en termen van prestatie e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkele weken geleden aankoop gedaan in Kapellen, nu naar de winkel in Merksem geweest, en wat een verschil van bediening, in Kapellen onvriendelijk en in Merksem zeer vriendelijke en behulpzame medewe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals we eerder reeds meldden (motivatie waarom we 10 als score gaven) hadden we als gesprekspartner een zeer attentievolle bediende die tot ons aller tevredenheid ons maximaal geholpen heeft , ook op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Televisiewinkel
- Huishoudapparatuur winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Elektronicawinkel
- Hifi-winkel
Geschreven door het bedrijf
Op de website van Vanden Borre vindt u een uitgebreide catalogus aan TV, video, hifi, elektro, multimedia -en telefonieproducten - Sur le site web de Vanden Borre vous trouverez un vaste catalogue de produits tv, vidéo, hifi, électro, multimédia et téléphonie
Contactgegevens
Slesbroekstraat, 101, 1600, Sint-Pieters-Leeuw, België
- 02/334.00.00
- service@vandenborre.be
- www.vandenborre.be
3,5
Gemiddeld
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nieuwe wasmachine besteld in de solden
Nieuwe wasmachine besteld in de solden, bestelling werd snel geleverd en correct geïnstalleerd door de bezorgers die meteen de oude machine meenamen. Top.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te lezen dat je nieuwe wasmachine snel werd geleverd en vakkundig werd geïnstalleerd. Ook prettig dat onze bezorgers de oude machine meteen hebben meegenomen. Veel plezier met je aankoop!
Kim - VandenBorre
Heel goede service en goede kwaliteit .
Heel goede service en goede kwaliteit .
Heel goede levering .
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Bedankt voor je mooie woorden en de 5 sterren! Fijn dat je tevreden bent over onze service, de kwaliteit en de levering. We wensen je veel plezier met je aankoop en staan graag opnieuw voor je klaar.
Kim - VandenBorre
altijd volgens afspraak
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen. We waarderen je vertrouwen en staan ook in de toekomst graag voor je klaar.
Kim - VandenBorre
Lamentabele service
Aanschaf apparaat : verkoopster liegt - gisteren was dit goed, vandaag totaal niet meer.... (vrieselementen bij diepvries). Verko(o)p(st)ers worden opgedragen wat ze moeten "pousseren". Bezorging : onbeschoft en arrogant personeel - bij levering van het apparaat werd geweigerd het oude toestel terug te nemen ondanks duidelijk vermeld op bestelbon en factuur én wettelijk bepaald. Negatieve publiciteit voor Vanden Borre ! (ze vergeten blijkbaar dat er zoiets bestaat als directe concurrenten). ik pas voor de volgende aankoop.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Kan je een mail sturen naar service@vandenborre.be samen met je bestelbonnummer zodat wij dit kunnen nakijken?
Kim - VandenBorre
Top service
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Bedankt voor je 5 sterren en je positieve feedback! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. We staan graag opnieuw voor je klaar.
Kim - VandenBorre
Perfecte levering en service
Perfecte levering en service. Aanrader!
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat je onze levering en service aanbeveelt. Veel plezier met je aankoop!
Kim - VandenBorre
Vriendelijk personeel en goede uitleg…
Vriendelijk personeel en goede uitleg gekregen. Levering ging perfect en toestel alles wat ik ervan verwachtte.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback! Leuk om te lezen dat je tevreden bent over het advies in de winkel, de levering en je toestel. We wensen je er veel plezier mee!
Kim - VandenBorre
Klant slim
Ik kocht 2 weken geleden een koelkasthermometer,deze heeft het nooit gedaan.Ik wilde ruilen maar had geen kasticket echter wel op mijn gsm bewijs van betaling met datum exacte bedrag en datum en uur.Jammer zonder kasticket kunnen wij niets doen.Had men mij geholpen had ik nog een koelkast gekocht,heb deze bij cool blue gaan halen en zal Vandenborre niet meer betreden.Niet slim van verkoopster.Maar regels zijn regels zeker.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Kan je je bewijs van betaling doorsturen naar service@vandenborre.be samen met een woordje uitleg zodat wij dit met onze boekhouding kunnen nakijken aub?
Kim - VandenBorre
Dikke pluim voor vriendelijkheid en service.
Super goede ondersteuning en uitleg,
Bij aankomst in de winkel was iedereen super vriendelijk en behulpzaam.
De verkoper die mij verder hielp was vriendelijk, gaf zeer duidelijke uitleg over enkele producten die aan mijn eisen voldeden. Hij verkocht zelfs nog een goedkoper product dan ikzelf voor ogen had. De verzekering die ik altijd neem op toestellen werd duidlijk uit de doeken gedaan, en het verschil in een 15 jaren verzekering en een andere.
Ook de service van betalen was zeer behulpzaam en was snel geregeld met een ruim gamma aan betaalmogelijkheden.
Bij de plaatsing ontving een zeer vriendelijke telefoon om te melden wanneer de technieker precies kwam, en dit viel in het tijdsslot dat ik al per mail gekregen had. Ook hier weer heel vriendelijk bij installatie, propere installatie en afwerking.
Kortom ik kan het team enkel een dikke pluim geven
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en het vertrouwen in Vanden Borre. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de begeleiding in de winkel, de uitleg van onze medewerkers, de betalingsmogelijkheden én de levering en installatie aan huis.
We geven jouw complimenten met veel plezier door aan de betrokken collega's. jouw waardering is voor ons de grootste motivatie om elke dag opnieuw de beste service te bieden.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Kim - VandenBorre
De vriendelijkheid
De vriendelijkheid, de behulpzaamheid, het correcte service zijn allemaal toppers die mij doen terugkeren naar de winkel. Het gaat er niet altijd zo vriendelijk aan toe in andere winkels.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Bedankt voor jouw fijne review. Het doet ons veel plezier te lezen dat onze vriendelijkheid, behulpzaamheid en service je doen terugkeren naar onze winkel.
Kim - VandenBorre
Winkelbediende in Mortsel had geen tijd…
Winkelbediende in Mortsel had geen tijd om mij te helpen (was niet met een klant bezig), tot een collega hem ter orde moest roepen met "wil je nu eens helpen want we zijn maar met 3". Dan blijkbaar tegen zijn goesting toch verder geholpen. Niet verwacht dit ooit bij een Vandenborre mee te maken :(
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Ik vind het spijtig om dit te lezen. Aarzel niet om onze klantendienst te contacteren op 02 334 00 00 als je vragen hebt.
Kim - VandenBorre
Philips one up
De on-line bestelling van de Philips one up ging super, het ophalen van het product in de winkel in het Waasland Shopping center was ook heel vlot, het personeel is behulpzaam en vriendelijk.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat de online bestelling vlot verliep en dat het afhalen in onze winkel in Waasland Shopping Center snel en aangenaam was. We geven de complimenten voor de behulpzaamheid en vriendelijkheid graag door aan het team. Veel plezier met de Philips One Up!
Kim - VandenBorre
Ultra snelle levering
Makkelijke site. Fijne ervaring. Ultra snelle en correcte levering.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te lezen dat de website gebruiksvriendelijk is en dat de levering snel en correct verliep. Veel plezier met de aankoop en graag tot een volgende keer! 😊
Kim - VandenBorre
Omruiling van stereo keten
Goed geholpen met een apparaat dat het niet deed . Een nieuw gekregen .
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Anita,
bedankt voor jouw positieve feedback en voor deze top score!
Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent van onze diensten.
Megan, VandenBorre
Ik was fan van coolblue maar de service…
Ik was fan van coolblue maar de service van vanden borre is onovertroffen.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo,
bedankt voor jouw feedback en voor deze top score!
Dit is fijn om te lezen.
Megan, VandenBorre
Niet tevreden over het binnen geraken…al bij al toch tevreden
Niet tevreden over het binnen geraken via de telefoon maar eenmaal binnen zeer vriendelijke bediening en correcte levertermijn
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Kurt,
het spijt ons dat je niet onmiddellijk een medewerker aan de lijn hebt gekregen. Door de solden bevinden we ons momenteel in een erg drukke periode, maar we doen ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk verder te helpen.
Toch willen we je hartelijk bedanken voor je feedback. Het doet ons veel plezier te horen dat je tevreden bent over de vriendelijke bediening wanneer je met een van onze medewerkers contact had.
Megan, VandenBorre
Ik wil even melden hoe achterbaks ze…
Ik wil even melden hoe achterbaks ze zijn op 30juni stond de whirlpool droogkast CWD85M WBS Be klase b tekoop voor 649 euro met een cash back van 75 euro nu de solden begonen
Zijn hebben ze op 1juli de prijs verhoogd naar 799 dus mensen pas op bij wie je koopt het zijn bedriegers
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Beste ,
onze prijzen worden dagelijks aangepast op basis van de prijzen van onze concurrenten. Daardoor kunnen prijzen zowel dalen als stijgen, afhankelijk van de marktsituatie en lopende promoties.
Megan, VandenBorre
Laagste prijs garantie
Laagste prijs garantie, wel om vragen, zelf aantonen.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Luc,
bedankt voor jouw positieve feedback!
Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Megan, VandenBorre
vlotte en professionele service
vlotte en professionele service, vriendelijk.
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Alain,
bedankt voor jouw feedback en voor de mooie score.
Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent van onze diensten.
Megan, VandenBorre
Zoals het hoort.
Een defecte computermuis werd zonder protest onmiddellijk vervangen binnen garantie.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vanden Borre
Hallo Francois,
bedankt voor jouw feedback en voor deze top score!
Het is fijn om te lezen dat dit vervangen werd.
Megan, VandenBorre
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.