Koop je hier een tuinhuis en er gaat iets stuk , krijg je als antwoord het is van 2019 dus koop maar een nieuw. Mijn zoon koct hier een tuinhuis in 2019 nu is het insteekslot kapot en ze kunnen geen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wonende in een max. 3,5ton woonwijk kon ik geen tuinhuis laten aanleveren. Van Kooten Tuin & Buitenleven bood hier de geschikte oplossing gezien ik het pakket bij hun kon ophalen en hierbij de nod... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super ontvangst in Wommelgem Voor de gesprekken begonnen werd kopje koffie aangeboden. Duidelijke en faire uitleg gekregen Levering ook top volgens afspraak Enige opmerking die ik zou kunnen make... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hallo, Wij willen Van Kooten Tuin en Buiten bij iedereen aanbevelen die een blokhut of tuinhuis wil kopen. Dit vanwege de uitstekende service en vriendelijkheid die het bedrijf aan ons heeft geto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 10 beste bedrijven in Tuincentrum
Over Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Geschreven door het bedrijf
Heeft u een aankoop gedaan in een van onze Nederlandse toonzalen? Laat dan hier een review achter.
Blokhutten, tuinhuisjes, aluminium terrasoverkappingen, houten veranda’s, luxe chalets, complete tuinkamers, kapschuren en alle soorten tuinhout vindt u bij Van Kooten Tuin & Buiten Leven B.V.; met overdekte showrooms in NL en België marktleider en expert op het gebied van tuin- en buitenverblijven. Door het zeer diverse assortiment en een breed tuinaanbod, is voor elk persoonlijk doeleinde de ideale tuinbeleving haalbaar en maakbaar. Van houten bergruimte tot aluminium overkapping, carport of strakke tuinkamer. U vergroot uw persoonlijke leefomgeving en tovert uw tuin om tot een ware buitenbeleving voor uzelf, familie en vrienden. In maatwerk zijn we sterk, de mogelijkheden zijn eindeloos. Op onze website vindt u het gehele assortiment van Van Kooten Tuin & Buiten Leven B.V.. Bekijkt u uw toekomstige blokhut, veranda, overkapping, chalet of luxe buitenverblijf liever in een van onze sfeervolle overdekte showrooms, dan bent u van harte welkom en staan onze medewerkers voor u klaar. Van Kooten Tuin & Buiten Leven levert tuinmaterialen in vele soorten tuinhout en voor vele buitentoepassingen; Douglas hout, hardhout, vlonderplanken, vurenhout, zweedsrabat, schuttingen, palen, tuinhekken, gordingen en regels. De experts van Van Kooten Tuin & Buiten Leven helpen u de juiste keuzes te maken. Afhankelijk van uw wens of project nemen zij u mee in de wereld van Buiten Leven en helpen zij uw dromen waar te maken.
Contactgegevens
Autolei 315, 2160, Wommelgem, België
- +32 (0) 33 55 25 55
- marketing@vankootentuinenbuitenleven.nl
- www.vankootentuinenbuitenleven.be
4,1
Goed
713 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Marleen,
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat de beits voor uw tuinhuis aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u veel plezier van het eindresultaat!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Redouan,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we natuurlijk weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Zeker een aanrader
Heel mooi en goede kwaliteit. Goed geplaatst. Zeer tevreden
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Els,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is en dat u tevreden bent over de kwaliteit en plaatsing. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Zeer slechte service
Zeer slechte service, had bestelling gedaan, was blijkbaar aangeboden , maar nooit ontvangen, moet nog bijna 100€ laten vallen (transport kosten ) op iets wat ik nooit ontvangen heb , 77€ hebben ze terug betaald van totaal177€ dat ik betaald had, jammer want ik dacht betrouwbaar , en ik zou er nog andere aankopen gedaan hebben ,
8 april 2025
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Danny,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Het spijt ons dat u ontevreden bent over het verloop van uw bestelling. We begrijpen dat het erg vervelend is om te betalen voor een product dat u naar eigen zeggen niet heeft ontvangen.
Volgens de informatie van onze leverancier is uw pakket op 9 april verzonden via UPS en meerdere keren aangeboden op het opgegeven adres. Daarna is het tijdelijk beschikbaar geweest op een UPS-afhaalpunt, maar daar is het helaas niet opgehaald en uiteindelijk retour gestuurd. Wij hebben u hierover geïnformeerd en u een gedeeltelijke terugbetaling aangeboden, waarbij enkel de transportkosten in mindering zijn gebracht.
Uw verzoek tot annulering kwam pas nadat de verzending reeds had plaatsgevonden, wat het geheel extra complex maakte. Wij hebben naar ons beste vermogen gehandeld en zijn ervan overtuigd dat we u op correcte en transparante wijze tegemoet zijn gekomen binnen wat redelijk is.
Mocht u alsnog verdere vragen hebben of met ons in gesprek willen blijven, dan staan wij daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin en Buiten Leven
De moeite om langs te gaan
Vriendelijk personeel, goede en eerlijke uitleg ontvangen. Mee gezocht naar alternatieven. Antwoord gekregen op onze talrijke vragen.
Echte aanrader
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Laura,
Wat een mooie review, dank u wel! Fijn om te horen dat u onze service als prettig en eerlijk heeft ervaren. We helpen graag met het vinden van de juiste oplossing en beantwoorden met plezier al uw vragen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij Van Kooten Tuin & Buiten Leven!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Lounge 15/05/2020
4 jaar geleden een lounge gekocht en ook nog meer klanten dat wij kennen ervoor naar jullie gestuurt omdat ze hem mooi vonden , allemaal hebben we probleem met verlies van kwaliteit en ook al melding van komen maken in winkel en mail gestuurt maar tevergeefs zonder antwoord van jullie , en is heel betreurend
Datum.aankoop 15/05/2020
Alsoo´ een tuinkast
15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste,
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij hebben uw klacht op 17 september in behandeling genomen en u een e-mail gestuurd met enkele vragen om uw situatie beter te begrijpen. Helaas hebben wij geen reactie ontvangen en het dossier na enige tijd gesloten.
Wij volgen de garantievoorwaarden van onze leverancier, Garden Impressions, die doorgaans een garantietermijn van twee jaar hanteren.
Om uw situatie opnieuw te beoordelen, verzoeken wij u vriendelijk de volgende informatie te verstrekken via service@vankootentuinenbuitenleven.nl:
Betreffen de klachten alleen het hoekdeel van uw loungeset?
Heeft u uw set behandeld met Wicker protector of een ander middel om de gevolgen van UV-straling tegen te gaan? U gaf aan dat u de set met veel zorg heeft onderhouden; kunt u specificeren welke onderhoudsmethoden u heeft toegepast?
Met deze informatie kunnen wij uw klacht opnieuw voorleggen aan Garden Impressions en nagaan of er mogelijkheden zijn voor ondersteuning buiten de standaard garantietermijn. Wij streven ernaar om samen tot een passende oplossing te komen.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Aankoop tuinhuis
Wij zijn gisteren naar de winkel in Wommelgem.
Een tuinhuis gaan kiezen en besteld.
Super advies gekregen, die jonge man heeft heel goed naar ons geluisterd, top.
Nu hoop ik dat de montage ook in orde komt.
Zou pas volgend jaar zijn in het voorjaar.
Tof dat we zelf de periode kunnen kiezen.
Tot nu toe een zeer tevreden klant.
Jaren geleden ook een tuinkamer daar gekocht , zeer content.
28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Marina,
Hartelijk dank voor uw positieve review, en voor uw bezoek aan onze toonzaal in Wommelgem! Gezien uw positieve toon vermoeden wij dat u de verkeerde sterrenscore heeft aangeklikt. We zouden het dan ook erg op prijs stellen als u deze nog aan wilt passen. Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Plaatsen van een Pergola.
Wij hebben door de firma Van Kooten Tuin En Buiten Leven een Pergola laten plaatsen.Ze hebben dit gedaan en echt door vriendelijke vakmensen
We zijn zeer tevreden.Een echte aanrader.
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Robert,
Bedankt voor de mooie review!
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de plaatsing van de pergola en dat onze vakmensen hun werk naar volle tevredenheid hebben uitgevoerd.
We waarderen het dat jullie ons aanbevelen, en het is goed om te weten dat jullie zo blij zijn met het resultaat.
Als jullie in de toekomst nog vragen hebben of iets anders nodig hebben, staan we uiteraard weer voor jullie klaar!
Geniet van de pergola!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Ok maar niet top
Blokhut orlando besteld bij Van Kooten.
Levering echt geen klagen over, wegens omstandigheden die buiten onze macht lag, 2 keer moeten uitstellen en dat ging zonder problemen.
Echter toen we het in elkaar gingen zetten, merkte we dat er toch enkele planken behoorlijk scheef zijn. Hierdoor zijn er dus behoorlijke spleten, nu zijn ze dicht omdat we eigen verstevigingsbalken hebben geplaatst, om heel het geheel naar beneden te trekken.
Ook was de balk waar de deur in komt gewoon gescheurd. Waarschijnlijk is dit gekomen bij het inpakken van het pakket en vast te trekken. We hebben de deur er moeten in wringen en het is gelukt maar hierdoor trekt alles wel scheef. Gevolg is dat de deur dus niet mooi sluit, en aan beide scharnier kanten deze ook niet mooi uitkomt.
Verder had ik nog een opmerking over het montageplan. Ik werk dagelijks zelf met technische tekeningen, en ik vond dit plan absoluut niet duidelijk. Veel te klein afgebeeld, onduidelijk, weinig uitleg,… in mijn ogen kan dit beter. Ik heb al 2 blokhutten gezet die komen van bij Van Kooten en beide tekeningen waren gewoon niet duidelijk.
Heel gek ook, dat de steunpaal aan het open gedeelte van de blokhut, zelf op maat gezaagd dient te worden, en deze ook totaal niet voorgeboord is.
Al bij al voor de prijs die je betaald kan je uiteraard niet verwachten dat je een perfecte blokhut krijgt. Hoewel ik wel had gehoopt op een blokhut die niet “kapot” was.
Met vriendelijke groeten
Philippe
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Philippe,
Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide feedback over de blokhut Orlando die u bij ons heeft besteld. Het doet ons goed om te horen dat de levering soepel verliep en dat het uitstellen hiervan geen verdere problemen heeft veroorzaakt.
We betreuren het echter ten zeerste dat de kwaliteit van de geleverde materialen niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen volledig dat dit heeft geleid tot problemen met de deur, die nu niet goed sluit en scheef trekt. We zouden het op prijs stellen als u contact met ons opneemt via service@vankootentuinenbuitenleven.nl, mocht u dat nog niet gedaan hebben. Dan kunnen we gezamenlijk kijken of we nog iets voor u kunnen betekenen.
Daarnaast is uw opmerking over het montageplan zeer waardevol voor ons. Een duidelijk en gedetailleerd montageplan is immers essentieel voor een vlotte en correcte montage, zeker voor klanten die minder ervaring hebben met technische tekeningen. We zullen dit dan ook doorgeven aan onze leverancier. Overigens kunt u bij vragen tijdens de montage altijd contact met ons opnemen, zodat we u verder op weg kunnen helpen.
Ondanks deze hindernissen hopen we dat u inmiddels volop van uw blokhut Orlando geniet. Mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. We horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
zeer goede prijs/kwaliteit
Correcte levering.
Zeer degelijk materiaal.
Uitstekende prijs/ kwaliteit verhouding.
1 opmerking: de deur het tuinhuis moet ik zelf behandelen , al de rest is druk geïmpregneerd.
Goede montagehandleiding.
extra pluspunt : enkele houten reserveonderdelen voor het geval...
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Dankzij onze hoge kwaliteit producten en onze laagsteprijsgarantie bent u bij ons altijd het voordeligst uit! Wat fijn om te horen dat de montagehandleiding goed te volgen was en dat u de extra onderdelen zo waardeert. We wensen u veel plezier met uw prachtige tuinaanwinst!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Niets dan lof!
Over de hele lijn heel erg tevreden. Mooie en kwaliteitsvolle blokhut. Leuk en eenvoudig systeem om zelf te plaatsen. Aangename verkoper (Jordy) die zowel voor als na de verkoop de nodige uitleg verschaft. Een echte aanrader!
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Bart,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Wat fijn dat u zo tevreden bent over uw mooie blokhut. We zijn blij om te horen dat het plaatsen zo eenvoudig voor u was! Uiteraard zullen we uw complimenten doorgeven aan Jordy. Graag tot ziens bij Van Kooten Tuin & Buiten Leven!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Goede services en correcte…
Goede services en correcte leveringsafspraak.
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Claude,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service en onze levering. We wensen u veel buitenplezier met uw prachtige aanwinst, en hopen dat u de volgende keer weer voor ons kiest!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Top in prijs/kwaliteit
Prijs qualiteit het ebste wat we vonden, wat ook de realiteit was bij afhaling. Alles perfect verlopen volgens afspraak en bestelling.
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Peter,
Bedankt voor uw mooie review, dat waarderen wij zeer! Wat fijn om te horen dat de prijs-kwaliteitverhouding aan uw verwachtingen voldeed en dat alles perfect is verlopen volgens afspraak en bestelling. We zijn blij dat u tevreden bent met uw ervaring en dat alles soepel is gegaan bij de afhaling. Graag tot ziens!
Met vriendeljke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Hout is van slechte kwaliteit
Hout van het tuinhuis is van zeer slechte kwaliteit. Na bijna 2 jaar is het hout in heel slechte staat ondanks goed onderhoud van onze kant.
Ze schuiven de problemen van ons tuinhuis helemaal van zich af.
Wij hebben veel spijt van onze aankoop bij deze firma.
10 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Anja,
Het spijt ons zeer te horen dat u problemen heeft ondervonden met de kwaliteit van het hout van uw tuinhuis, ondanks uw goede onderhoudsinspanningen
Het is van het grootste belang voor ons dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop en de ervaring die ze hebben met ons bedrijf. We zouden daarom graag verder in gesprek met u gaan, om te kijken hoe we van u alsnog een tevreden klant kunnen maken. U kunt contact met ons opnemen via service@vankootentuinenbuitenleven.nl. We horen graag van u!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Een prachtig project.
Wat leuk: die 3D app (Trendhout) om je overkapping of tuinhuis te ontwerpen en meteen een offerte te ontvangen. Toch maar even naar Van Kooten om te zien of alles wel klopt. Een goed idee, want ik had enkele zaken over het hoofd gezien. Gelukkig was er een vriendelijke verkoper, die zijn materie bijzonder goed kent en mijn ontwerp tot in de puntjes kon afwerken.
“Hiermee heeft u een prachtig project mijnheer” zei hij terwijl ik mijn handtekening zette. “Ja, ja” dacht ik bij mezelf. “Een handig verkooppraatje zeker.” Tot de constructie er stond. Het werd inderdaad een prachtig project, en daar is geen woord van gelogen.
Dat is tevens de verdienste van twee bekwame stielmannen die gedurende drie dagen het beste van zichzelf hebben gegeven. En dat alles nog eens voor een redelijke prijs. Laat de zomer maar komen!
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Maarten,
Bedankt voor uw prachtige 5-sterrenreview! Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent met onze 3D-app en het advies van onze verkoper!.Het is altijd goed om een ontwerp even te laten checken, en we zijn blij dat onze verkoper u zo goed heeft kunnen helpen. We wensen u nog vele jaren plezier met uw prachtige project!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Alles correct verlopen
Alles correct verlopen , duidelijke aanbieding , afspraak montage , uitvoering en afwerking .
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Rosanne,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles correct is verlopen, van eerste kennismaking tot de uiteindelijke afwerking. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan horen we uiteraard graag van u.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Toppie
Alles werd netjes in elkaar gezet. Het heeft dd beloofde kwaliteit en de plaatsers waren super !!
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Karin,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat alles netjes in elkaar is gezet en dat de kwaliteit aan uw verwachtingen voldoet. We doen ons uiterste best om producten van hoge kwaliteit te leveren en het is geweldig om te weten dat dit ook in uw ervaring het geval is.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Top service
Super ontvangst in Wommelgem
Voor de gesprekken begonnen werd kopje koffie aangeboden.
Duidelijke en faire uitleg gekregen
Levering ook top volgens afspraak
Enige opmerking die ik zou kunnen maken...grotere korting....maja....wie wil da ni.....
Super....ik maak mond aan mond reklame
5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Johan,
Wat geweldig om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad in onze vestiging in Wommelgem! We streven er altijd naar om onze klanten goed te verzorgen, en het aanbieden van een kopje koffie voorafgaand aan de gesprekken is daar een onderdeel van. Het is ook fijn om te horen dat u de uitleg duidelijk vond en dat de levering volgens afspraak is verlopen. Bij ons profiteert u altijd van de laagsteprijsgarantie, waardoor u altijd het voordeligst uit bent! We danken u hartelijk voor het feit dat u ons bedrijf ook bij anderen aanraadt en zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Uitgebreid assortiment producten
Uitgebreid assortiment producten, duidelijke uitleg in de showroom, snelle communicatie en ook goede bereikbaarheid van de showroom.
14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste Kseniya,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met ons uitgebreide assortiment producten en de duidelijke uitleg die u in onze showroom heeft ontvangen! Bij Van Kooten Tuin & Buiten Leven streven we ernaar om onze klanten een breed scala aan hoogwaardige producten aan te bieden, zodat ze altijd iets vinden dat aan hun wensen voldoet.
We zijn blij dat onze medewerkers u goed hebben kunnen informeren en dat u de communicatie als snel en efficiënt heeft ervaren. Goede bereikbaarheid van de showroom en snelle communicatie zijn essentieel voor een soepele en aangename ervaring, en we doen ons best om dit te waarborgen.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, staan we altijd voor u klaar. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Beter nadenken is de boodschap
Niet wat de verkoper voorgesteld had. Kwaliteit van tuinhuis laat na 2 jaar echt te wensen over. Heel lichte scharnieren aan deuren en vensters. De houtsoort is echt aan de minderwaardige kant. Duurdere en betere houtsoorten zouden zeker tot de mogelijkheden moeten behoren.
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Kooten Tuin & Buiten Leven België
Beste James,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met het tuinhuis niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u problemen ondervindt met de kwaliteit van het hout en de scharnieren. We streven ernaar om hoogwaardige producten en service te leveren, en het is teleurstellend om te horen dat dit niet het geval was in uw situatie.
We willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop en uw ervaring met ons bedrijf. We waarderen uw feedback en zouden het op prijs stellen als u contact opneemt met onze serviceafdeling (mocht u dat nog niet gedaan hebben), zodat we gezamenlijk kunnen kijken naar een eventuele oplossing.
Met vriendelijke groet,
Van Kooten Tuin & Buiten Leven
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.