Varde Ovne A/S Reviews 

havde reklamation alt blev ordnet uden problemer, hurtigt og uden ventetid

Fik min nye ovn, dog sad en isoleringssten, så stramt at min skorstensfejer ikke turde rykke den, da den nok ville knække - jeg kontaktede Varde Ovne, og de sendte en ny uden beregning, så jeg kunne få det sat på plads.
Det er min optik super kundeservice

Den opfølgning som jeg fik fra Anita, på mit spørgsmål, samt måden mine spørgsmål er blevet håndteret på

Køb aldrig en Varde ovn har aldrig i mit liv haft så dårlig ovn når man åbner den vælter gløder ned på gulvet ned i underskabe ligger og oser man skal støvsuge hver gang man åbner den og lufte ud for røg alt i mit hus stinker af røg kan ik forstå de godkendt meget dårlig køb 😡

Efter min anmeldelse medio 2023, gentager jeg den lige...

Fordi jeg sidenhen har læst et antal skuffende anmeldelser, der minder meget om min oplevelse...

Varde besvarer stort set al kritik med enslydende svar, nemlig at kunden 'selv skal følge anvisningerne om justering af låger m.m., da i ikke sender servicepersonale ud'!
Det er da ganske uanstændigt med en vare omfattet af 2 års garanti, når man nu ikke bare kan proppe en brændeovn bag i bilen og komme forbi jeres værksted....
Vi taler om en vare typisk til mellem 10 - 15.000 kr. Altså samme prisklasse som f.eks. et kvalitets TV!
OG Samsung, LG, Sony m.fl. sender da ikke bare en manual til kunden og beder dem om at 'forsøge sig frem'.

Her mit indlæg fra 2023:

Dato for oplevelse: 18. august 2023

Efter en sæson med den nye, og i øvrigt anden brændeovn fra Varde, begyndte den periodisk at rasle omkring lukkemekanismen. Da garantien stadig var gældende, reklamerede vi til XL Byg (hvor ovnen er købt), som henviste videre til Varde Ovne. Herefter fulgte en række forespørgsler fra Varde om beskrivelse af problemet, som endte ud i fremsendelse af tegninger med beskrivelse af de skruer, som man selv kan justere på.
Af frygt for fejljustering og under henvisning til garantiperioden, anmodede jeg om teknikerbesøg. Svaret fra Varde lød, at det kun var muligt, såfremt jeg selv afholdt udgifterne (læs timeløn) til teknikeren.
Sidder tilbage med en følelse af, at denne proces gik ud på at køre kunden (klageren) træt....
Det kan i ikke være bekendt - Varde!
Brændeovnen ville have fået 4-5 stjerner, men ikke Jeres service....

Kjøpte en Varde Samsø høsten 2022.
Har byttet dørpakning etter kort tids bruk. Kun få uker. Det var første utfordring.. Har siden byttet 3 stk. vermikulitt veggplater i ovnen. To høyre, en venstre. Byttet til komplett nytt sett for 3 uker siden. Nå er det allerede en lite sprekk i venstre veggplate.
Ser også at byggevarekjede som solgte ovnen, har vermikulitt plater til kun en ovn inne på lager, Varde Samsø. Så helt klart et problem.
I tillegg tikker og smeller det i stålet i ovnen ved fyring.
Styr unna!!

Kontaktede Varde ovne da min nye ovns skuffe ikke sluttede tæt og kun med meget besvær kunne få skuffen lukket tæt ved at sætte noget i klemme . Det indebar så at jeg ikke kunne styre brændingen og loft og en side plade revnede pga. overvarmning.
Jeg fik tilsendt ny skuffe + to nye plader.
IJ som jeg havde kontakt med ved Varde ovne var en meget behagelig og hjælpsom person
Jeg giver dem 5 stjerner

Som ventet svare varde ovne ikke på andet en deres kunden gør det selv løsning, ovnen er piv utæt I låge og aske skuffen de nye lister hjalp ikke en dyt den er Stadig utæt, og rustskaller drysser ud af den øverste sprække i ovnen, men jeg skal åbenbart ikke forvente nogen for for hjælp fra varde ovn, køre varde ovnen virkelig det princip at folk skal gå til advokat eller forbruger styrelsen inden de vil løse problemerne, hold jer langt væk fra varde brændeovn der er andre steder i for en ordentlig service, ærgerligt man ikke kan ligge billeder op her så folk kan se hvor utæt og hvordan rust skaller drysser ud efter 2 måneders brug.

Vi har købt en Varde ovn og brugt i 6 uger
Så virkede håndtaget ikke
Vi kunne ikke lukke det ordentlig ned
Vi kontaktede byggemarkede som videre sendte os til Varde
De sagde i telefonen jeg bare skulle bruge vold for at lukke døren men jeg sagde det ønskede jeg ikke og de måtte sende en ud til os det kunne de ikke også sendte de mig en skrivelse om hvad garantien ikke dækkede
Vi har ikke gjort noget forkert og alligevel ønsker de ikk at hjælpe os
Alle lægger deres ansvar fra sig
Køb aldrig en Varde ovn eller støt det firma de er så lige glad med andre
Så ja nu sidder vi med en “ ny” Varde ovn som ikke kan lukkes og kan ikke få nogen hjælp nogen steder

Kjøpte en Sharpe 2 i februar 2021 har vert plaget med en tikken lyd som en gammel klokke når en fyrer. Har tatt opp dette med firmaet der ovnen var kjøpt i mars 2022. Det er ikke kommet noe løsning på problemet. Er meget skuffa over behandlingen jeg har fått

God levering og indpakning , super ovn AUra 11

Kjøpte en Samsø fra Varde. Var litt skuffende da vi fikk den i hus å så alle riper å skader på den. Fikk ordnet med reklamasjon å var å hentet en ny i dag. Ovnen så fin å grei ut, men det ser ut som døren ikke går helt igjen på den nye å skjevheten av dette vises godt samt at da vi satte den på steinplaten sto den å vippet. Ligger faktisk en sveisekant på midten av kortsiden så den ikke kan stå rett. Vet ikke helt om jeg skal le eller grine men ovn fra Varde blir ALDRI mer kjøpt.

Er undrende over de mange, som kun giver Varde brændeovne 1 stjerne - vi har haft Varde brændeovne i mange år, både i vores kælderetage og i stueetagen - og vi er SÅ glade for dem begge. Vi kender en del som har brændeovne - som har svært ved både optænding og forbrænding - og når de oplever hvor nemt vi optænder vores brændeovne - og hvor meget de varmer, er de oftest forbløffede og undrende over forskellen. Varde brændeovne er så nemme at luftregulere, med mulighed for at styre luftindtaget i både toppen og bunden af brændeovnene - og ydermere virkeligt nemme at tømme for aske, da der er en askeskuffe, som nemt tages ud og kan tømmes i en pose på under 1 minut. I starten pudsede vi ofte glasset - men fandt hurtigt ud af, at glasset ved den rette forbrænding renser sig selv, hvorfor vi ikke har pudset nogle af dem de seneste 10 år eller mere. Vi er SÅ glade for begge vores Varde brændeovne - særligt her under gaskrisen, hvor vi i vinteren 2022/2023 helt slukkede for gassen og varmede hele vores 3 etagers hus op kun med briketter for under 9.000 kr - havde egentlig købt 3 paller, men endte med kun at bruge de 2, på trods af, at vi for det meste havde en stuetemperatur på 25 grader :) Helt klart 5 stjerner og et stort TAK til jer hos Varde brændeovne for at holde os dejligt varme :)

Købte en Als til sommerhuset.
Fik den byttet da den var rusten, bulet og ridset. Skruet sammen af ti tommelfingre. Og af en helt igennem horribel samlekvalitet.
Det samme gjorde sig desværre gældende for numre to......
Heldigvis var forhandleren meget behjælpelig med ombytning og returnering. Deraf den ene stjerne!

Har henvendt mig til Varde ovne vedr. tætningsliste i front låge som efter lidt over et halvt år falder af. Dette skyldes udelukkende at tætningslisten er limet for dårligt på fra starten som også andre på Trustpilot nævner.
Men iflg. Varde oven er dette en sliddel som ikke er omfattet af garanti og slet ikke efter et halv år. At undskylde deres dårlige samlekvalitet med at tætningslisten er slidt forstår jeg ikke. Man skulle jo mene at sådan tætningsliste skulle side der i mange år uden problemer.
Oven står i vores sommerhus som udelukkende benyttes i weekenderne, så det er ikke mange timer oven har været tændt.
Så derfor brug lidt flere penge på en ovn fra en fabrikant som vil stå ved deres ansvar og erkende når der et generelt problem.
Opdateret den 22/6-2022
Det er korrekt at jeg har modtaget en mail vedr. fremsendelse af ny tætningsliste. Denne mail fik jeg dog først efter at jeg gjorde opmærksom på at jeg ville anmelde dem på Truspilot.
Det er mig da stadig en gåde at man kan kalde tætningslisten for sliddel. Tænk hvis man havde købt en ny bil og gummilisterne faldt af efter 6 mdr. brug. Tænker ikke at bilproducenterne ville kalde det en sliddel.
Så Vardeovne det er jo jer, der bare tillader jer at bruge ordet sliddel i flæng. Måske i skulle revurdere jeres politik og stå ved jeres ansvar som enhver anden producent ville have gjort, når kvaliteten ikke lever op til kundernes forventning.

Jeg har nu haft en Varde Samsø i flere år, og den fungerer perfekt.
Toppladen er knækket, men det skyldes at der blev fyldt for meget brænde ind.
Har nu selv fremstillet en liste, der hviler på sidepladerne, så toppladen aflastes. Ideen må gerne kopieres af Varde ovne :-)
Fungerer perfekt.

Vi købte en Varde Cardiff for 2,5 år siden. Den er brugt knap to fyrings-vintre og anvendt efter anvisningerne. Alligevel oplevede vi for nylig, at frontglasset sprang og delvis faldt ud mens der var ild i brændet. Det resulterede i en masse røg i stuen og heldigvis var vi lige i nærheden da det skete og kunne få ilden slukket.
Vi undrer os over at det kan ske. Vi har rettet henvendelse til kundeservice ved Varde Ovne som IKKE mener der er en produktionsfejl og at vi blot har været “uheldige”. Vi tænker på hvad der kunne ha sket hvis ikke vi havde været der da glasset sprang. Det er utrygt! Vi købte ny brændeovn med ønsket om bedre udnyttelse af træet og en svanemærket udgave , men lige nu fortryder vi , at vi kom af med vores 20 år gamle Morsø. Jeg vil derfor ikke anbefale at købe en Varde Cardiff. Har nu købt reservedele for 2300kr så den ser pæn ud igen. Men vi er faktisk ikke trygge ved at gå fra den med ild i.

Elendig kvalitet. Skuffen slutter ikke tæt (Varde Samsø Ovn) så der er gennemtræk i brændkammeret hvilket betyder, at brændet brænder ud meget hurtigt. Virkeligt dårligt design. Glasset er desuden alt andet end selvrensende.
_____________________
Svar til nedenstående:

Jeg købte et sæt Varde "selvklæbende" pakning til askeskuffe. Det var ikke selvklæbende. Da jeg pillede papirstriben af og prøvede at fæstne pakningen til skuffen, var limen så svag at den overhovedet ikke satte sig fast. Endnu et af jeres produkter, der er totalt ubrugelige.

Jeg købte ligeledes et helt nyt sæt skamolplader. Bagpladen kom oversavet i to dele, der ikke matchede i højden.

Jeg har også købt nye klips til at holde ruden. I pakken var der 4 for store klips og 3 ud af de 4 klips jeg skulle bruge. Der mangler altså en.

Og sidst men ikke mindst kan jeg ikke skrue skruerne ud fra døren så jeg kan udskifte klips, fordi skruernes metal er så blødt, at skruehullet er blevet overskruet.

Jeg har nu brugt omkring 2200 kroner i reparationer - eller forsøg på reparationer med jeres elendige reservedele - på en ovn jeg købte i December 2019.

Så spørger jeg nu dig, synes du det er ok? Er det den lave standard jeres produkter er lavet efter?

Desværre ikke et godt sted at købe en brændeovn. Vores tætningslister falder af i samtlige glas. Bagpladen er flækket. Dette er sket efter kun 4 ugers brug. Jeg har fået 500 kr i kompensation og en håndfuld krøllede tætningslister. Ovnen er en Westfire Uniq 37 pedestal. 12.995 ny pris. Frygtelig kvalitet og service.