VDX Internet Services B.V. Reviews 712

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 82 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle reactietijden en de uitstekende service. Het personeel wordt consequent geprezen om hun deskundigheid, vriendelijkheid en behulpzaamheid, waarbij ze proactief meedenken en problemen snel oplossen. Veel mensen waarderen de persoonlijke benadering en het gevoel dat ze als klant serieus worden genomen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de klantenservice, waarbij ze melding maakten van defensieve reacties en het gevoel niet serieus genomen te worden. Een paar klanten hadden negatieve ervaringen en overwogen om van dienstverlener te wisselen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten vinden de medewerkers positief. Klanten prijzen de deskundigheid, vriendelijkheid en snelle... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice. Klanten prijzen de snelle en proactieve helpdesk,... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service. Velen prijzen de snelle, deskundige en behulpzame... Toon meer

Response time

Recensenten vermelden positieve feedback over de reactietijd. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en... Toon meer

Website

Klanten melden dubbelzinnige ervaringen met websites. Sommige gebruikers ondervonden technische problemen,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De twee keer dat ik de helpdesk nodig had (in 3 jaar tijd!), reageerden ze telkens supersnel op de mail. Ze denken praktisch en oplossingsgericht mee en helpen je echt verder. Dus niks uren- of dagen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer deskundige en snelle opvolging, op zaterdag!!! van mijn support ticket terwijl deze niet als urgent gekenmerkt was. Uitleg helder maar ook gelijk de oplossing doorgevoerd. Echt mee geholpen! Al v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden onze website met AI gemaakt. Dat is tegenwoordig heel makkelijk. Maar de website vervolgens koppelen aan het VDX-domein vroeg nog wel wat kennis. Gelukkig stond het Helpdeskteam klaar. Ze ti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is prettig een persoonlijk advies te krijgen. De hulpdesk was snel telefonisch bereikbaar, en gaf snel advies. Waarschijnlijk kon ik zelf adhv handleiding de oplossingen vinden. Maar je doorzoekt... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf

Geschreven door het bedrijf

VDX is een Nederlandse webhostingpartij die zich onderscheidt in kwaliteit, service en klanttevredenheid.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

712 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat een verademing om met een…

Wat een verademing om met een professioneel bedrijf te werken. Juist als het niet vanzelf gaat staan ze met raad en daad klaar om te helpen. De verhuizing was daardoor zo klaar inclusief het overzetten van de diverse mailboxen.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle klantenservice

Er was iets technisch aan de hand met de DNS-instellingen van mijn domeinnaam wat mij boven de pet ging, maar na een mailtje naar de klantenservice was het probleem razendsnel verholpen. Zeer tevreden.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

outlook vloog er uit

Ondanks dat het probleem niet geheel is afgerond vast een stuk vooruitgeholpen met outlook wat er uit vloog.
vriendelijke en behulpzaam mederwerkers Leo en Jasper.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren bij VDX

Al jaren bij VDX, helpen als het nodig is binnen een paar minuten tijdens werktiijden.
Waarom VDX? Als je een eigen server hebt dan ben je met hun vrij om je mail server, je websites en ga zo maar door, bereikbaar te maken via het internet.
De meesten andere providers willen graag meekijken van wat jij vertuurd via email.
VDX is niet goedkoop, maar sommige dingen kosten iets meer, vrijheid kost geld en inzet

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had enorm zitten klooien

Had enorm zitten klooien, ben 81 jaar. Het lukte me maar niet om mijn emailaccount bij VDX in Outlook te krijgen.
Werd door Marcel op een zeer deskundige en correcte wijze geholpen. Een dikke pluim!

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stoppen spammail

Ik ben goed geholpen met het stoppen van spam berichten. Eerst door te zeggen wat ik kon proberen. Toen dat niet hielp heeft VDX een plugin geplaatst. Heel fijn!

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kon geen emails meer versturen

Ik kon geen emails meer versturen. Ik werk met Linux en Evolution email programma. Ondanks dat Dennis hier niet bekend mee was heeft hij zich erin verdiept en geholpen het probleem op te lossen. Super service!

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer