Velgenshop Reviews 

Zit al een week op een bestelling te wachten en krijg totaal niets te horen van deze zaak. Bellen heeft ook geen nut, opnemen doen ze niet.. bestel hier niet, het is die paar euro besparen op andere winkels niet waard met al het gezeur wat je hier krijgt.

1 1/2 week geleden banden besteld ,zouden na een dag of 3 er zijn na herhaaldelijk bellen nog niks , toen waren ze weer verstuurd ,toen weer kwijt ,net gebeld nog niks ,dus trek je conclusies. Velgenshop Etten-Leur.

Ik ben al een tijd op zoek geweest naar een bepaalde set velgen die nergens op voorraad waren.
Op deze website was er 1 op voorraad en ik heb de vraag uitgedaan wanneer de verwachting is dat ze weer op voorraad waren. Vanuit daar is overlegd met de leverancier om speciaal voor mij 3 extra velgen op te sturen.
Bij binnenkomst heb ik een set banden laten monteren bij een montage partner. Toen ik de velgen thuis had zag ik dat er een klein deukje in 1 velg zat.
Contact opgenomen, montagepartner wilde even kijken en is tot de conclusie gekomen dat dit met transport is gebeurd.
Er is zonder enig gedoe op de kosten van velgenshop een nieuwe velg naar mij opgestuurd vanuit de fabrikant zelf.
Uitstekende service!!

Zijn heel erg tevreden over de velgenshop, levering van onze velgen was bijzonder snel. Het annuleren van de slotbouten verliep probleemloos en het geld stond gelijk dezelfde dag weer op onze rekening.

Ik had 4 velgen besteld
Binnen 24 uur had ik 3/4 binnen
1 was vertraagd door de leverdienst
Ik had telefonisch contact opgezocht en werd heel vriendenlijk en netjes geholpen door de klantenservice

Update de vermiste velg is de volgende dag aan gekomen👍

Een aanrader,
Velgen besteld,een paar dagen had ik ze al in huis,
Ik.ga voor mijn andere auto ook velgen bestellen.
Zeer klant vriendelijk en nemen de tijd om je alles uit te leggen,over de velgen,
Ga zo door!!!!

voordeliger ja waarschijnlijk wel, beter zeker niet .duurde lang voor levering 1 maand. 2 banden niet meer op voorraad zou ze laten monteren maar bij montage bedrijf.maar na een maand wachten lagen banden nog los van velg en deze had het komende dagen ook zo druk dus geen tijd voor montage ze uiteindelijk zelf opgehaald en gemonteerd zat er trillingen in bij 100 km per uur na contact bleek dat ik centreer ringen had moeten monteren wist ik niet en deze waren er niet bijgeleverd . Zou nageleverd worden wacht er nu nog op.
kortom tenzij je auto monteur bent Is het verstandiger om bij een fysieke shop te kopen die ze zelf ook op je auto zet.is stuk sneller en bij problemen kan je naar zo zaak toe via internet en telefoon is het een stuk lastiger kan ik je vertellen,en kost telefonisch ook extra 30 cent per minuut niet veel maar toch.

Top. Behulpzaam, kennis van zake, perfecte communicatie, prijstechnisch interessant, goede doorverwijzing naar het montageadres. Ook daar behulpzaam,professioneel en aardig. Het bestaat nog!

Han Heijstek

Mijn waardering is vooral voor het feit dat een fout van de besteldienst onmiddellijk werd rechtgezet en ik direct een nieuwe band kreeg

Snel geleverd en prima service en opvolging. Zeker een aanrader!

Mooie velgen gekocht. Ben super blij met de prijs en kwaliteit. Top service. Mijn advies is om bij velgenshop zelf de banden te laten balanceren en installeren.

Super en kwalitatief advies, met snelle levering en prachtige velgen

Beste site ooit om velgen te bestellen,
goede en snelle service, snelle respons en goede begeleiding naar bandenkeuze!
echt een aanrader!!

Velgen + banden besteld, na een weekje geleverd in perfecte staat.
Zeer vriendelijke customer service!

ik wil graag een positieve ervaring delen, ik ben uitstekend geholpen en heb een mooie set velgen die zeer netjes zijn klaargemaakt. Zelfs montage op de auto was zeer correct en professioneel.
In het speciaal wil ik jullie montage partner in Drachten hiervoor complimenteren!
Prijs was ook erg scherp in vergelijking met andere leveranciers!
Levering was sneller dan verwacht.
Enige minpunt wat ik kan benoemen is het betaalde servicenummer van de klantenservice, dat kan in deze tijd echt niet meer! Een klantenservice hoort kosteloos bereikbaar te zijn. Per wel mail goede en snelle communicatie.

Super mooie Velgen plus Banden laten monteren door Velgenshop.
Afgeleverd aan huis in een kleine week.
Logisch omdat ze in Nederland en Belgie leveren heeft het wat tijd nodig.
Zeer mooie velgen wat mijn 15 jaar oude auto weer een frisse uitstaling geeft.
Veel keuze uit velgen en banden.
Ook de mogelijkheid om met Afterpay te betalen..Super.
Contact via de mail en telefonisch erg goed en vriendelijk.
Ja ik raad ondanks somige andere berichten...Velgenshop aan.
Dikke 10

op 26-03-2019 een set van 4 velgen besteld op de webshop. Vandaag 01-04-2019 keurig verpakt geleverd door DPD. Dus keurig binnen de door velgenshop gestelde termijn!

Bij velgenshop.nl terecht gekomen door het zeer uitgebreide assortiment van lichtmetalen velgen.

Contact met klantenservice over levering verliep perfect. Je wordt keurig behandeld!

Al met al zeer tevreden en ze hebben er een klant bij!

Misleiding en Leugens
Ik bestelde ALCAR velgen, maar MAM velgen geleverd gekregen. Volgens klantendienst had leverancier geen ALCAR velgen meer en zijn de MAM gelijkwaardige producten maar zouden ze een eventuele retour regelen. Wanneer we de MAM velgen wilden retourneren, waren het plots velgen die onder de artikelnaam Alcar worden geleverd maar toch MAM velgen zijn. Indien we ALCAR velgen wilden, kwam er plots 5€ tot 8€ per velg bij??
Wanneer we toch een retour vragen , blijken het toch ALCAR velgen te zijn en zou de code van de ALCAR velg in de MAM velgen staan. Niet dus!!. Als klap op de vuurpijl blijkt het plots om een juiste order te gaan en dienen wij dus zelf de retourkosten te betalen.
We hebben contact opgenomen met ALCAR Benelux en deze bevestigden ons dat MAM velgen zeker geen ALCAR velgen zijn. ALCAR heeft dit ook aangekaart bij Velgenshop.nl.
We hebben uiteindelijk de velgen zelf naar Etten-Leur gebracht en ondertussen onze bestelling wel terugbetaald gekregen.

Uitstekende (bekwame) en geduldige (klantvriendelijke) klantenservice van de website. Goede prijzen van het ruime aanbod.
Daarnaast ook prima service voor het monteren van de banden bij VELGENSHOP Wijchen.
AANRADER!

Klantenservice os prima. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Alleen de beloofde levertijd is een probleem. En ook het totaal geleverde was niet compleet. Na een telefoontje zou het goed komen. Komt het ook wel. Maar je moet wel geduld hebben. Dinsdag gebeld en na op vrijdag een mail gestuurd te hebben krijg ik ineens een berichtje dat het verstuurd is. Wel wat laat.