Die Folien haben eine gute Qualität, sie wurden nach meinen Maßangaben zugeschnitten und passen perfekt, die Montage war auch sehr einfach und gut beschrieben, es war auch alles dabei was man dazu bra... Toon meer
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Leider bin ich mit der Reklamationsabwicklung nicht zufrieden. Die bestellte Milchglasfolie kam aus meiner Sicht bereits mit sichtbaren Knickstellen an. Da ich zunächst davon ausgegangen bin, dass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Habe hier schon einige Folien für unterschiedliche Anwendungen bestellt. Von der Beratung bis zum Versand ist hier einfach alles tip top! Bei speziellen Anwendungsfragen wird man gut beraten, man... Toon meer
Wir haben zum zweiten Mal Milchglasfolien für einen Glasbalkon bestellt. Geliefert wurden exakt nach Maß gefertigte und extrem sicher verpackte Folien, die sich mit ein wenig handwerklichen Geschick e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir bieten eine große Auswahl an Fensterfolien wie Sonnenschutzfolien oder Sichtschutzfolien. Bei uns bekommen sie immer einen besonderen Service: ✔ kostenlose Folienmuster ✔ persönliche Beratung ✔ Versandfrei ab 59 € in DE ✔ faire Preise ✔ Rechnungskauf
Contactgegevens
Schulstraße 52, 46395, Bocholt, Duitsland
- +49 (0) 2871 22910-40
- info@velken.de
- www.velken.de
4,5
Uitstekend
579 reviews
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Qualitativ sehr hochwertig
Sehr, sehr gute Qualität. Sehr schnelle Lieferung.
Auch die Informationen,z.b. wann wurde Folie an DHL übergeben waren sehr gut.
Ich bin begeistert.
Gerne wieder
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Super schnell und passgenau geliefert…
Super schnell und passgenau geliefert und zugeschnitten! Gerne wieder.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
passgenau und High Quality
ursprünglich über Youtube auf diese Firma gestoßen, hat mich sofort die professionelle Art inkl. Video überzeugt. Da zudem die Maßanfertigung exakt für das individuelle Fenster zugeschnitten wird, die Qualität der Folie sehr überzeugt und die Lieferung super schnell war, kann ich es nur jedem empfehlen!
10 juli 2025
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Super Folie, fehlgeschlagene Stornierung
Grund der schlechten Bewertung ist folgender:
Ich falsche Maße bei der Bestellung eingeben und nach ein paar Minuten, als ich den Fehler bemerkte, umgehend storniert.
Auf der Homepage kam in großer roter Schrift, dass die Bestellung storniert wurde.
Daraufhin bestellte ich die Folien ein weiteres Mal. Zu meinem Entsetzen erhielt ich nun 2 Pakete.
Auf meine Anfrage hin wurde mir erklärt, dass ich vermutlich zu früh storniert habe und der Auftrag noch nicht im System war.
Man muss also das Zeitfenster erwischen, indem der Auftrag im System aber noch nicht in Auftrag gegeben worden ist!
Mir wurde außerdem erklärt, dass es mein Fehler war, da ich keine Stornierungsbestätigung per Mail erhalten hatte - somit hätte mir klar sein sollen, dass die Stornierung nicht funktionierte.
Aufgrund der Registrierung bei Velken und 2er Bestellungen erhielt ich viele Mails von Velken, daher ist es mir nicht aufgefallen, dass diese fehlte.
Es gab kein Entgegenkommen der Firma Velken. Das doppelt bestellte Werkzeug hätte ich auch nur auf eigene Rechnung zurückschicken können. Die Folien haben ein unbrauchbares Maß - somit hatte ich Pech gehabt und sie nehmen diese auch nicht zurück..
Die Folien selbst finde ich sehr gut. Von innen wirkt das Fenster nur eine kleine Spur dunkler, wenn man es nicht weiß, fallen sie gar nicht auf!
Im Stiegenhaus (kleiner hoher Raum mit 2 großen Fenster) ist der Unterschied gefühlt bei 15°.
Zum Sichtschutz: von außen ist nur der Fadenvorhang noch ersichtlich, alles dahinter nicht mehr - sehr zufriedenstellend - es sei den, es ist dunkel und innen brennt ein Licht!
Edit : 27.8.:
Nach schreiben der Bewertung lenkte Velken ein und retounierte das Geld.
Vielen Dank!
30 mei 2025
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Antwoord van Velken-Folientechnik GmbH
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir haben den Fall erneut sorgfältig geprüft und müssen einräumen, dass der Fehler auf unserer Seite lag. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Ihre Bestellung haben wir nachträglich storniert und den Betrag bereits auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Es tut uns sehr leid, dass es in diesem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und wir werden unsere internen Abläufe anpassen, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Folien zufrieden sind, und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder rundum positiv überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Velken-Team
Super nett und flexibel
Super nett und flexibel ! Die Outdoorfolie klebt super ! Tolle Idee, leichte Handhabung , phantastisch !
24 juli 2025
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Super Qualität
Die bestellten Folien wurden schnell geliefert und waren super zu verarbeiten.
28 juli 2025
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Nicht einwandfrei zu verarbeiten
Folien in dieser Größe (für Fernseher 48 zoll) sind von einem Laien nicht blasenfrei anzubringen.
Daher sind Angebote dieser Art vollkommen unnötig und es entstehen nur Kosten, die man sich schenken kann.
Wir haben zu dritt versucht, diese Folie anzubringen. Es hat nicht geklappt. Und wir sind bestimmt nicht ungeschickt.
Endergebnis: 75 € gespendet!
27 juli 2025
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Folie lässt sich leicht anbringen
Folie lässt sich leicht anbringen, da in die Anleitung gut beschrieben ist.
21 juli 2025
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super Service
Alles wunderbar geklappt. Auch die kostenlose versendung eines Muster im Vorfeld, hat uns bei der Kaufentscheidung sehr geholfen.
15 juli 2025
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Schneller Versand und top…
Schneller Versand und top Produkt...Schnelle Lieferung, gute Qualität, leicht zu installieren.
8 juli 2025
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Ich nahm persönlich Kontakt auf
Ich nahm persönlich Kontakt auf. Meine Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Die Folie wurde schnell geliefert. Ich kann das Unternehmen sehr empfehlen.
10 april 2025
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Die Folien sind eine echte Entlastung…
Die Folien sind eine echte Entlastung bei Hitze und tun was sie sollen.
Der Zuschnitt ist genau passend und dank dem tollen Erklärvideo war es gar kein Problem, die Folien aufzubringen. Meine Rückfragen wurden Innerhalb 10 Minuten per Mail beantwortet. einfach toll.
So ein guter Service ist sehr selten und ich bin dankbar dafür.
7 juli 2025
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Super Folie
Die Folie kam sehr gut verpackt an, so das keinerlei Transportschaden zu befürchten war / ist. Dann zu dem Inhalt es kam eine sehr gute ausführliche gedruckte Anleitung heraus. So das jeder es auch verstehen kann. Die Ware ist sehr gut. Und vor allen passgenau also die Maße die bei der Bestellung angeben wurden.
10 juli 2025
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Meine bestellten Folien wurden schnell…
Meine bestellten Folien wurden schnell geliefert. Die Anleitung zum Anbringen ist sehr verständlich. Habe die 2 Folien (ca. 65x55 cm) ohne fremde Hilfe anbringen können. Das Ergebnis ist einfach super.
13 juli 2025
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Sitzt gut
Sitzt gut, sieht gut aus.
Schwierig war die Ablösung der alten Folie.
11 juli 2025
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Es hat alles funktioniert.
Es hat alles so funktioniert wie im Video beschrieben. War auch leicht anzubringen und ist es toll.
9 juli 2025
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Was will man mehr
Sehr schnelle Lieferung, professionelle Qualität der Ware, maßgenauer Zuschnitt, freundliche und hilfreiche Beratung.
7 juli 2024
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