Velken-Folientechnik GmbH Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Folien haben eine gute Qualität, sie wurden nach meinen Maßangaben zugeschnitten und passen perfekt, die Montage war auch sehr einfach und gut beschrieben, es war auch alles dabei was man dazu bra... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider bin ich mit der Reklamationsabwicklung nicht zufrieden. Die bestellte Milchglasfolie kam aus meiner Sicht bereits mit sichtbaren Knickstellen an. Da ich zunächst davon ausgegangen bin, dass... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe hier schon einige Folien für unterschiedliche Anwendungen bestellt. Von der Beratung bis zum Versand ist hier einfach alles tip top! Bei speziellen Anwendungsfragen wird man gut beraten, man... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir haben zum zweiten Mal Milchglasfolien für einen Glasbalkon bestellt. Geliefert wurden exakt nach Maß gefertigte und extrem sicher verpackte Folien, die sich mit ein wenig handwerklichen Geschick e... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Ramenleverancier
  2. ook in
  3. PVC-branche

Geschreven door het bedrijf

Wir bieten eine große Auswahl an Fensterfolien wie Sonnenschutzfolien oder Sichtschutzfolien. Bei uns bekommen sie immer einen besonderen Service: ✔ kostenlose Folienmuster ✔ persönliche Beratung ✔ Versandfrei ab 59 € in DE ✔ faire Preise ✔ Rechnungskauf


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

579 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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4,5

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(579)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Starker Service und einfache Montage

Das Folienmuster und die telefonische Beratung hatten bei der Auswahl der Folie nach unserem Wunsch sehr geholfen.
Bei der eigentlichen Bestellung hatten wir einen kleinen Tippfehler im Maß, welcher durch das Serviceteam direkt problemlos korrigiert wurde.
Die Lieferung ging zügig und die Montage war mit dem mitbestellen Transferkonzentrat, dem Video auf der Erklärvideo auf der Homepage auch für Leute mit weniger Übung kein Problem.

10 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, klare Anleitung, perfekte Haftung an der Scheibe. Ideal auch ein kleiner Folierest, der als Befestigung für die Lieferung verwendet wurde, so konnte man daran noch mal testen, wo sich die dünne Abziehfolie befindet.

20 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht geeignet für Bluthochdruckpatienten

Auch ich habe leider 2 Folien bestellt. Diese beiden Folien waren recht klein. 1x Kratzschutzfolie für Touchscreens ca. 28x19 cm. 1x Entspiegelungsfolie für Displays ca. 53x30 cm. Voller Euphorie direkt losgelegt. Natürlich zuerst mit der kleinen. Diese war schon katastrophal anzubringen. Zumal die Montageanleitungen absolut nichts sind wenn diese dann noch falsch von Hand beschriftet werden welche Anleitung für welche Folie sein soll.
Hat aber irgendwann dann doch geklappt nach zig maligem wieder anheben und neu starten. Staubfrei ist nicht machbar da die Folien sich natürlich statisch aufladen.
So und dann kam der Supergau bei dem der Blutdruck ins unermessliche schoss...... Die "dicke" Entspiegelungsfolie.
Nach Anleitung zu zweit und mit den mitbestellten Werkzeugen gearbeitet. Nach 45 Min. wutentbrannt die Folie vom Display gerissen und ab in den Müll. Solch ein Mist anzubieten........
Die Folie ist etwas matt und dicker. Auch hier lassen sich die physikalischen Eigenschaften von Folien was das statische Aufladen angeht nicht außer Kraft setzen. Staub der sich von der Folie angezogen fühlt lässt wieder nicht lange auf sich warten. Des Weiteren ist ein blasenfreies anbringen zu 0,0 % umsetzbar. Und je öfter die wieder angehoben wird um Blaseneinschlüsse zu vermeiden, desto mehr Staub hat man darunter. Ich wollte mich aber nach 45 Min. Nervenkampf mit keinem der Beiden anfreunden und hab die sch......., sowie damit 22 € wie oben bereits beschrieben wutentbrannt in die Tonne getreten.
Ich habe keinen Kontakt zum Kundenservice gesucht weil ich darauf keine Nerven mehr habe. Es wird ja wie heutzutage üblich sowieso alles nur noch abgestritten und Kundenzufriedenheit braucht man ja nicht mehr weil das Geld ja sowieso immer vorab gezahlt werden muss.
Wenn nämlich erst nach Zufriedenheit gezahlt werden müsste, würde es bei vielen anders aussehen 😉

Auf Ihre Antwort hin muss ich mich entschuldigen, das auch unser normaler Haushalt keinen Reinraum besitzt.
Des Weiteren interessiert mich blendend was unternommen worden wäre wenn ich den Kundenservice kontaktiert hätte weil die Folie nicht blasenfrei abzubringen ist. Man hätte mir bestimmt noch ein paar Folien zum probieren geschickt. Das war dann jetzt echt blöd von mir. Zu der falschen Beschriftung äußere ich mich nicht weiter weil Sie ja schon so schön genau das geschrieben haben was passiert wenn man heutzutage mit einem Kundenservice kontakt aufnimmt!
Der Kunde ist einfach zu blöd zu allem!

8 mei 2025
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Logo Velken-Folientechnik GmbH

Antwoord van Velken-Folientechnik GmbH

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind – auch wenn wir Ihre Bewertung in dieser Form nicht fair finden. Denn Sie bewerten auf dieser Plattform uns als Händler und nicht nur das gekaufte Produkt.

Unsere Folien werden seit Jahren erfolgreich verkauft und von tausenden Kunden problemlos angebracht. Die physikalischen Eigenschaften von Displayfolien – wie eine gewisse statische Aufladung – sind kein Mangel, sondern technisch bedingt und bei allen vergleichbaren Produkten identisch. Wer in einem nicht geeigneten Umfeld arbeitet oder die Anleitung ignoriert bzw. falsch interpretiert, wird naturgemäß Schwierigkeiten bei der Montage haben – das liegt in der Verantwortung des Anwenders, nicht des Produkts.

Die beiliegenden Anleitungen sind eindeutig und korrekt gekennzeichnet. Wenn sie zur Verwirrung führen, hätten wir auf Nachfrage selbstverständlich geholfen. Dass Sie bewusst auf jeglichen Kontakt mit unserem Kundenservice verzichtet haben, lässt schon Ihre richtige Einschätzung wer hier einen Fehler gemacht hat erkennen. Das Sie stattdessen eine 1-Stern-Bewertung mit pauschalen Unterstellungen abgeben um Ihren Frust freien Lauf zu lassen, ist enttäuschend.

Wir sind immer an einer Lösung interessiert – aber nur, wenn die Kritik auf einer fairen und sachlichen Grundlage basiert. Ihr Frust ist nachvollziehbar, aber die Ursache liegt in diesem Fall nicht bei der Folie und nicht bei uns.

Mit freundlichen Grüßen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Korrekt, gut, schnell

Ich bin von Velken-Folientechnik begeistert. An ein neues Fenster angebracht, war wieder so korrekt und passen geliefert worden.
Die anderen Fenster hatten schon vor Jahren Velken- Folien drauf, war sehr zufrieden damit.
Leider war es mein Fehler, man sollte schon richtig messen. Ich hatte für außen bestellt, aber innen gemessen. Naja, nun musste eben neue her. Wieder sehr zufrieden Preis-Leistung super.
Aber da waren nun die Klebereste der alten Folie, die versuchte ich mit verschiedenen Mittel versuchte zu entferne, sehr schweißtreibend. Dann bei Velken angerufen, ein sehr Netter Mitarbeiter empfahl mir den Kleberest-Entferner von Velken. Die Kundenbewertungen sprachen sich sehr gut dafür aus, habe es auch bestellt, denn das andere Fenster muss ja auch erneuert werden. Mal sehen!

2 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klare Empfehlung

Mein Mann teilt meine Begeisterung uneingeschränkt. Nach eingehender Prüfung bereuen wir die Entscheidung keinen Augenblick. Die Zuschnitte sind präzise gefertigt, die Qualität ist ausgezeichnet. Die Montage verlief problemlos und das Ergebnis ist überzeugend. Klare Kaufempfehlung!

1 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verlässlich

Verlässlich, zügig in der Lieferung, gute Verpackung um die Folien sich zu liefern.
Gute Beschreibung des Umgangs mit den Folien und der Zuschnitt war hervorragend. Die Folien sind wertig und erfüllen ihren Zweck. Sehr zu empfehlen

24 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Produkt

Super Produkt, super Service! Anbringen ist sehr einfach.Ich habe das Produkt MaZe als Sichtschutz für meine Ferienwohnungen gekauft und es hat sich sehr bewährt.

3 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Folien, schnell geliefert

Folien wurden schnell geliefert, Abmessungen exakt wie bestellt. Ich habe mir das normale Montageset dazu geholt. In meinem Fall war dieses bereits ausreichend (zusammen mit dem Anleitungsvideo auf YouTube), um die Folien vernünftig anzubringen.

Natürlich sind die Folien nicht die günstigsten am Markt und der Preis sagt erstmal nichts über die Qualität aus. Daher war ich vorsichtig. Von den 4 benötigten Folien habe ich mir zunächst nur 2 Folien bestellt, um diese zu testen.
Heute habe ich ruhigen Gewissens die letzten beiden Folien bestellt.

19 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I purchased some solar window film cut…

I purchased some solar window film cut to size, I also purchased the squeegee and solution from them to apply the film.

Delivery was fast (to UK), customs/duty had to be paid which was expected (20% plus £12 handling fee).

Film was cut to the right dimension.
However when applied, as per the instructions using the products they sold to me, the film has lots of scratches. These are on all windows so looks pretty bad when the sun is shining on them.

Only reply I got was "Such scratches are usually a sign that too little water was used or the hard side of a squeegee with too much pressure on the edges".

Needless to say I would not purchase this film from them again. The film is very soft and scratces easily with the products they sell/provide.

**Additional after response**

The instructions included in the delivery did not include the additional step of wrapping a soft towel round the squeegee per the reply.

Very disappointed with the product overall. Fine scratches all over the film when the sun shines on it - so it looks terrible.

6 april 2025
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Logo Velken-Folientechnik GmbH

Antwoord van Velken-Folientechnik GmbH

Dear Hin Chan,
Thank you for your feedback. We're glad to hear that the delivery and sizing of the film met your expectations.

Regarding the scratches you mentioned: we're truly sorry to hear about this outcome. As noted in our installation instructions, it is essential to wrap the squeegee with a soft kitchen towel during application. This step helps to prevent scratches, especially on more delicate films like the one you purchased.

Unfortunately, it seems this critical step might have been missed, which likely led to the marks you observed. This is not a fault of the film itself, but rather a common installation error. When the squeegee is used without proper padding, even with the correct amount of solution, it can leave scratches—particularly if too much pressure is applied.

We understand your frustration and are always here to support our customers during the installation process. Please don’t hesitate to reach out if you’d like further assistance or guidance in the future.

Best regards,
Martin Siegel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Folie ist absolut hochwertig und…

Die Folie ist absolut hochwertig und lässt sich super verarbeiten. Man sollte die Folie wie im Video beschrieben zu zweit verarbeiten. Sie ist super Dick und sehr gut zugeschnitten. Der Shop ist professionell aufgebaut und leicht ersichtlich was man will. Jeder Zeit zu empfehlen.

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach Super!

Schnelle Lieferung. Das Anbringen der Folie war sehr einfach. Werde diese Folie für weitere Fenster bestellen.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging

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