J' ai commandé 2 chargeurs en mai d un montant de 99€ , bien sûr retirés sur mon compte, toujours rien reçu. C'est scandaleux d encaisser et de ne pas rembourser si l entreprise ferme. Après on s éton... Toon meer
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SAV injoignable, aucune réponse Client Velobecane (vélo pliant électrique Compact, achat 2021). Demande de pièce détachée envoyée par mail avec facture et description, comme exigé par leur prop... Toon meer
=> FUYEZ VELOBECANE !!! 1) Commande de freins passée le 11 mai 2026, très vite débitée mais jamais livrée en dépit de 2 relances restées sans réponse. 2) Mail au SAV pour le remplacement du faisc... Toon meer
Commande de pièce détachée sur le site de vélo bécane le 29 mai 2026 toujours pas livrée mais encaissée ! Malgré relances mails aucune réponse, au tel personne ne répond ! Cette entreprise française e... Toon meer
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Livraison compliquée, vélo correct.
Pour commencer par le négatif: la livraison a vraiment été compliquée (délai annoncé de 3 à 4 jours, il m'aura fallu en fait presque un mois pour être livré).
Mais on m'a offert un geste commercial pour le retard: un bon d'achat de 50 euros sur leur site internet, ce qui m'a paru correct.
Le vélo en lui même est conforme aux attentes.

Antwoord van velobecane.com
Vélo Bordeaux
Mon mari m’a offert le vélo Bordeaux pour mon anniversaire en le commandant sur Veepee malheureusement la selle est arrivée déchirée j’ai appelé veepee qui n’a rien voulu faire hormis m’embêter à ramener le vélo pour me le rembourser mais je voulais trop garder mon vélo j’ai alors tenté d’en contacter la marque et bien très gentillement ils ont pris mon adresse et m’ont renvoyé une selle toute neuve
Alors oui le panier est en plastique les pédales aussi (cf commentaire de la dame avant moi) mais je n’ai eu que des compliments aujourd’hui durant notre première sortie en famille.
Merci pour votre gentillesse velobecane et votre réactivité afin que je sois pleinement satisfaite de mon vélo.
SAV disponible même le dimanche matin
Besoin d'aide pour la première mise en service de mon vélo électrique, un dimanche matin : le SAV est au rendez-vous ! Bravo et merci !

Antwoord van velobecane.com
RAS livraison conforme
Super rapport qualité prix.
Super rapport qualité prix.
Tiens bien la charge.
J'ai été étonné aussi des freins, bien puissant.
RAS livraison rapide et conforme.
Bonjour
Bonjour,
Suite à la reception de ma batterie et le montage méticuleux du vélo, lors de la premiere utilisation la pedale gauche s'est detachée. Apres avoir transporter le velo au decathlon le plus proche le reparateur m'explique que la piece a lacher car elle est defectueuse. Comment puis je en recevoir une autre ?
Cordialement

Antwoord van velobecane.com
Vélo retirer en boutiques snow jaune
Vélo retirer en boutiques snow jaune .
Très jolie boutique avec accueil chaleureux
Au top!
Équipe compétente
Je viens de recevoir mon Vélobecane flambant neuf ... Il est superbe ! Il est actuellement en charge et j’ai hâte de l’essayer. Malgré le petit problème lors de la première livraison , je tiens à féliciter l’équipe Vélobecane avec laquelle j’ai toujours été en contact et qui m’a fait bénéficier d’un suivi constant jusqu’a la réception de mon vélo .

Antwoord van velobecane.com
Trop content de mon vélo
Trop content de mon vélo, il m’emmène partout, l’équipe velobecane au top!
RAS livraison rapide.
Vélo électrique conforme RAS
Vive Velobecane cette super marque…
Vive Velobecane cette super marque Française!
Je profite de mon Velobecane Snow depuis 3 mois et c est que du plaisir!
Très bon produit je vous recommande…
Très bon produit je vous recommande sérieusement

Antwoord van velobecane.com
Très bon produit.
Très bon produit.
Je recommande vivement la marque Velobecane!
Le SAV m à guidé pour l achat de mon siège enfant.
Je ne peux que les recommandé !!!
je viens d acheter le fat bike de…
je viens d acheter le fat bike de Velobecane;très agreable en ville!!!SAV parfait et merci a Arnaud pour les conseils

Antwoord van velobecane.com
Velobecane au top
Je recommande fortement la marque de velo electrique Velobecane.
Livraison rapide, produit conforme et SAV irreprochable.
J'ai acheté un vélo bécane Snow en…
J'ai acheté un vélo bécane Snow en promotion, super modèle fiable et pratique, je recommande!!
RAS-livraison rapide produit conforme
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