Ho deciso di acquistare il set di padelle senza manici. Ho approfittato delle offerte black Friday e mi sono ritrovata con un set meraviglioso. Pentole di ottima fattura ed esteticamente dei gioiel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Era da tempo che in famiglia stavano valutando l’idea di fare questo acquisto e alla fine ci siamo decisi! Il packaging è meraviglioso, ogni padella arriva racchiusa in un sacchetto protettivo molto e... Toon meer
Dyre pander men over tid (under 4 år), så dur de ikke mere. Alt sidder fast og de er svære at rengøre. Kommentar efter svar: Som skrevet fungere panderne fint i 100 dage, men hvis man tænker man... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
la spedizione è arrivata con ritardo rispetto a quanto segnalato e con corriere diverso. Imballo molto curato, la dimensione delle padelle è molto simile, variano di pochissimo i diametri. Il manico... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
447 reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Acquisto padelle hybrid
Molto soddisfatta dell'acquisto, ottima qualità, penso che arricchiró la batteria di padelle scelta acquistando altri elementi
Consigliatissime
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Arrivo puntuale
Arrivo puntuale. Anche questa pentola, come le altre due, come da descrizione. In breve perfetta
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Pentole ottime é già la terza volta che…
Pentole ottime é già la terza volta che ordino anche per regalare
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Hold jer væk fra deres produkter for…
Hold jer væk fra deres produkter for det eneste som virker er deres kundeservice. Men deres produkter er så ringe og dårlig kvalitet.
Det er ikke jeres penge værd.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONYX Cookware
Hej Jacqueline,
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af at læse, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkter. Det er bestemt ikke den kvalitet, vi ønsker at levere til vores kunder.
Samtidig sætter vi pris på, at du nævner vores kundeservice positivt – men vores mål er naturligvis, at både produkter og service lever op til forventningerne.
Vi vil meget gerne have mulighed for at se nærmere på din oplevelse og finde ud af, hvad der er gået galt. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os på service@onyxcookware.dk, så vi kan undersøge sagen og hjælpe dig videre. Her må du meget gerne henvise til denne anmeldelse.
Med venlig hilsen
ONYX Cookware 😊
Ho acquistato la padella perché volevo…
Ho acquistato la padella perché volevo che i cibi non si attaccassero e così è stato. Ottimo acquisto
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Prodotti favolosi e spedizione celere
Prodotti favolosi e spedizione celere. Mi sono trovata molto bene. Consiglio a tutti il sito.
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ottime pentole
Ottime pentole. Mi trovo molto bene! Le riacquistare sicuramente!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Sono pienamente soddisfatto delle sue…
Sono pienamente soddisfatto delle sue prestazioni
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dyre pander men bliver hurtigt dårlige
Dyre pander men over tid (under 4 år), så dur de ikke mere. Alt sidder fast og de er svære at rengøre.
Kommentar efter svar:
Som skrevet fungere panderne fint i 100 dage, men hvis man tænker man køber en dyr pande der kan holde i mange år, så er det ikke vores oplevelse. Der er nemlig kun 2 år reklamationsret på panderne, hvilket kundeservice jo ikke kan ændre på.
Jeg vil ikke købe tilsvarende pander igen.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONYX Cookware
Hej,
Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer med dine stegepander. :(
Vi råder dig til at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.dk hvor vores kundeservice vil sidde klar til at hjælpe.
Har du allerede kontaktet vores kundeservice, så tøv ikke med at besvare samme mail og henvis til denne anmeldelse.
Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Reklamation uden bøvl, god service!
Hej havde købe en airfrier for 1,5 år siden. Som jeg har været meget glad for. Belægningen gik dog af i bunden og efter henvendelse til Onyx fik jeg en ny airfrier tilsendt uden beregning. Flot og hurtig kundeservice
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Per adesso tt perfetto...
Per adesso tt perfetto.... antiaderente funziona. Ci ho cotto le uova all occhio di bue con poco olio e non si è attaccato niente... super.
Coltello super tagliente, perfetto
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
LANG leveringstid
Bestilte jeres smart cooker i november 2025 og har lige modtaget den i sidste uge ???
LANG leveringstid uden info 👎
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONYX Cookware
Hej Birgitte,
Jeg beklager at høre at du har oplevet problemer med leveringen af din ordre!
Vores kundeserviceafdeling har straks kontaktet dig for at få undersøgt sagen nærmere, da en leveringstid som denne ikke er acceptabelt!
Her vil vi også tilbyde noget kompensation for den forsinkelse som du har oplevet!
Vi beklager endnu engang du har oplevet denne forsinkelse!
Husk at du altid er velkommen til at kontakte os igen på service@onyxcookware.dk, hvis der er andet vi kan hjælpe med!
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Pentole e padelle di ottima qualità
Pentole e padelle di ottima qualità. Un po' costose, ma ne vale la pena
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Fuldstændig ligesom alle andre pander.
Fuldstændig ligesom alle andre pander.. Super god i 3-6 måneder. Derefter brænder alt fast. Svære at rengøre.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONYX Cookware
Hej Katrine,
Vi er meget kede af at læse, at du oplever problemer med din stegepande!
Vi råder dig til at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.dk hvor vores kundeservice vil sidde klar til at hjælpe.
Har du allerede kontaktet vores kundeservice, så tøv ikke med at besvare samme mail og henvis til denne anmeldelse.
Husk samtidigt at vi altid tilbyder op til 100 dages fuld returret. Det gælder også selvom produktet har været pakket ud og testet. 😊
Ønsker du at gøre brug af din returret, så skal du på samme måde, gøre vores kundeservice opmærksom på dette. Her vil de hjælpe med information om hvordan du sender pakken retur, samt tilbyde en gratis returlabel.
Vi er endnu en gang kede af, at du har oplevet problemer. Vi vil dog gøre vores absolut bedste for at hjælpe dig med en løsning! 😊
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Le ho usate moltissimo nel lavoro è…
Le ho usate moltissimo nel lavoro è veramente sono molto resistenti oltre a comode per usare!
Adesso gli ho presi per casa 😁
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Onyx smart cooker.
Købte i sensommer en smart Cooker
Var til at starte med glad for den…
Synes godt nok ikke mit vand blev varmt nok..
Testede det…. På 25-45-65 g. Var vandet ca 5 g. Koldere… ved 85 g, var temp. God nok, der stopper temperatur stigning også… når den sættes på temp. Hi, kommer temp. Ikke over de 85 g. Hvilket jeg synes er øv, da jeg når jeg skal lave kaffe el the, gerne vil have vandet noget varmere.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONYX Cookware
Hej Jeanette,
Jeg beklager at høre at du oplever problemer med din Smart Cooker!
Jeg vil stærkt anbefale at du forsøger at kontakte vores kundeserviceafdeling angående dette problem.
Her vil vi kunne hjælpe med at undersøge sagen nærmere samt kommer frem til en løsning, så du har et produkt som lever op til dine forventninger!
Vi sidder klar til at hjælpe på service@onyxcookware.dk!
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan sikre at du ikke sidder tilbage med et produkt som du ikke er 100% tilfreds med!
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Consegnato prodotto non corrispondente all’ ordine
Purtroppo non ho avuto l’opportunità di provare la pentola: mi è stata consegnata una pentola di dimensioni non corrispondenti a quella ordinata. Ho inserito nel sistema reclami una richiesta per restituire il prodotto, ma non ho ricevuto risposta… Ho quindi contattato il servizio clienti via mail ma non hanno tuttora risolto il problema.
I giorni passano e mi ritrovo con un coperchio e una pentola spaiati. Sono molto delusa.
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONYX Cookware
Ciao Miry,
ci scusiamo davvero molto per il fatto che tu abbia ricevuto un articolo errato – e naturalmente anche se hai avuto l’impressione di non aver ricevuto risposta da parte nostra. Questo non rispecchia in alcun modo il livello di servizio che desideriamo offrire.
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 24 ore nei giorni lavorativi. Se, contrariamente alle aspettative, non hai ricevuto una risposta, ti chiediamo gentilmente di contattarci nuovamente facendo riferimento a questa recensione, così potremo individuare rapidamente il tuo caso e risolverlo.
Siamo a tua disposizione all’indirizzo service@onyxcookware.it.
Ti consigliamo inoltre di controllare la cartella spam o posta indesiderata, poiché in alcuni casi le nostre e-mail possono finire lì.
Ci assicureremo ovviamente che la situazione venga gestita nel più breve tempo possibile, affinché tu possa ricevere l’articolo corretto.
Cordiali saluti
ONYX Cookware
Una padella usata
Ho ordinato tre padelle,due sono arrivate perfette ,una sembra usata,con i bordi metallici ingialliti come appunto se fosse stata usata per cucinare qualcosa.Ho lavato accuratamente la padella con prodotti specifici ed è tornata pulita,non ho voluto fare il reso ma sono rimasta delusa,considerando anche il costo di queste padelle
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONYX Cookware
Ciao Ylenia,
grazie per averci contattato.
Ci dispiace naturalmente molto sapere che tu possa aver ricevuto un prodotto che sembra già utilizzato – questa non è assolutamente l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti. Un cliente non dovrebbe ovviamente ritrovarsi con un prodotto già usato.
Desideriamo molto entrare in contatto con te per trovare il prima possibile una soluzione adeguata. Ti consigliamo pertanto di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo service@onyxcookware.it
facendo riferimento a questa recensione, così da poterti aiutare nel modo migliore.
Restiamo in attesa di un tuo riscontro per poter risolvere la situazione.
Cordiali saluti
ONYX Cookware
Articolo ordinato il 31/12/2025.
Articolo ordinato il 31/12/2025.
Ad oggi 18/01/2026 articolo non ancora ricevuto!
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ONYX Cookware
Ciao Stefano,
grazie per averci contattato e ci dispiace molto per l’esperienza che hai avuto.
Possiamo vedere che il pacco purtroppo è andato smarrito durante il trasporto postale. Il nostro servizio clienti ti ha quindi già contattato direttamente per trovare il prima possibile una soluzione, così che tu non rimanga naturalmente senza il tuo prodotto.
Stiamo facendo del nostro meglio per risolvere la situazione nel modo più rapido e semplice possibile e ti ringraziamo per la tua pazienza nel frattempo.
Se dovessi avere ulteriori domande, sei sempre il benvenuto a rispondere all’e-mail del nostro servizio clienti o a contattarci all’indirizzo service@onyxcookware.it.
Cordiali saluti
ONYX Cookware
Helt supert
Grytene og stekepannene funker som forventet. Trengs litt tilvenning med temperatur, men det går fort.
De glemte å sende en wokgryte, men svarte raskt og sendte samme dag. Super service.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.