Venus Beauty Reviews 

I had a highly disappointing experience with this company. The refund process has taken more than a month, with no clear updates and no one taking ownership of the issue. Repeated follow-ups were ignored or redirected without resolution. Based on this experience, I cannot recommend this company to anyone.

Ich war das erste Mal in der Filiale in Aarau und war sehr enttäuscht: Ich liess ein Hydra-Facial machen. Es gab keinerlei Empfang bzw. Besprechung, mit mir wurde nichts besprochen sondern direkt gestartet, ohne zu kommunizieren. Selbst als ich nachgefragt habe bekam ich nur sehr knappe Antworten. Unfreundliches Personal… Ich meinte auch, es brenne, worauf die Dame kurz stoppte und ihre Mitarbeiterin mir dann erklärte, das sei „normal“. Keine Musik, keik Kopfkissen, keine Decke, nichts.
Fühlte mich sehr unwohl und die Behandlung war grob; es wurde starker Druck ausgeübt und fühlte sich an wie reine Routine: Kein Gespräch, keine Infos… Würde ich absolut nicht empfehlen; für diesdn Preis gibt es selbt in Aarau eine Reihe an besseren, professionelleren Studios.

Ich bin schon seit über 2 Jahren im Venus beauty Kunding
Die Mitarbeiterine welche mich behandelt haben sind Top. ich war bis jetzt in fast alle Standorte in umgebung Zürich und wurde von allen Herzlich betreut, sie beraten dich Profesionel egal was du machen möchtest, ob Lashes oder Augenbrauen.

Ana Mivochich ist eine meine Lieblinge in Standort Oerlikon,
Dank Ihr habe ich jetzt Perfekte Augenbrauen.

WORSE Customer Service ever!
Made an order, click on celivery, become i need to self collect. Call their hotline, no one answer even i made 100 call!

Was für eine niveaulise Firma!!! wie viele Male muss man mitteilen, dass man eure Sms N I C H T möchte?!!!!! Man wird regelrecht zugespamt von eucht!!!!! ich war persönlich da hab es mitgeteilt!! ich habs per Mail mitgeteilt u d auch per Telefon!!!! Ihr ignoriert das ubd macht was ihr wollt! LEILA, lerne Stressbewältigung!!!

Ich habe mehrfach schriftlich verlangt, keine Werbe-SMS mehr zu erhalten, doch meine Anfragen werden ignoriert. Trotz meines ausdrücklichen Widerrufs und der gesetzlichen Vorgaben (Schweizer Datenschutzgesetz DSG) werde ich weiterhin ungefragt belästigt. Kundenservice reagiert nicht – sehr unseriös!

Man sollte alle Filialen schließen! Das was die machen ist Betrug! Das die Schweizer Gesundheitsbehörden nicht einschreiten, ich finde alle die schlechte Erfahrungen haben und hatten, sollten sich zusammen tun!! Und was dagegen machen. Wir haben soviel Geld reingesteckt und Zeit für nix!! Ich hab es schon bei Kassensturz gemeldet. Es wäre gut wenn es mehr Personen machen. Das die auch darauf reagieren und es ausgestrahlt wird!

Das zweite Mal wurde mir ein Termin kurzfristig ( 2 Stunden vorher dieses mal) abgesagt. Ich hatte nicht mal die Chance , ein anderen Salon zu suchen. Unfassbar unprofessionell, solche riskanten Termine mag ich vor dem Urlaub nicht!
Zumal die erinnernde Termin SMS noch gekommen ist. Kundin verloren, schade.

Venus Beauty ist ein sehr professionelles und seriöses top eingerichtetes Kosmetikstudio. Ich war schon in mehreren Filialen und alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und geschult. Ich bin sehr zufrieden und komme immer wieder gerne zum entspannen. Danke liebes Venus Beauty Team.

Das gesamte Team ist nicht nur unglaublich freundlich, sondern auch sehr professionell – man merkt sofort, dass sie genau wissen, was sie tun. Das Studio selbst ist wunderschön und lädt zum Wohlfühlen ein. Ich kann Venus Beauty wirklich jedem wärmstens empfehlen!
Top Ergebnis 👍🙏 Danke

Ich bin langjährige Kundin bei Venus Beauty und fühle mich immer gut aufgehoben sie sind kompetent und sehr freundlich mit dem Laser hab ich super Erfahrung gemacht. Kann Venus Beauty wärmstens empfehlen

Ich bin seit längerer Zeit treue Kundin bei Venus-Beauty und kann es nur weiterempfehlen. 🤩🤩🤩🤩

Lügner und Betrüger! Inkompente Idioten! Bei Haarlaser geben sie eine Solariumbrille, damit der Kunde auch nicht sieht, was an ihm gemacht wird. Und als Erklärung heisst es, der Kunde würde mit der speziellen Brille(welche die Angestellte trägt) blind werden (lol)!
Personal wechselt dauernd, weil sie nicht bazahlt werden etc.(siehe 20min.ch) und die Maschinen funktionieren nicht. Es ist ein Abzockerladen, wo man Geld , Zeit und Nerven verliert.

Sollte definitiv verboten werden und am besten alle Studios gleichzeitig zu machen.

Mich wundert es überhaupt das in der Schweiz sowas erlaubt ist??

Die armen Mitarbeiterinnen werden unterirdisch bezahlt, die Schulungen finden gefühlt an einen Tag statt, die Geräte sind sowas von veraltet usw.

Mir persönlich wurde mein Bein verbrannt bei der Behandlung und man hat gemerkt das die Mitarbeiterin sich total unwohl gefühlt hat.

Nachdem ich mindestens 4 mal angerufen hatte und gebeten hatte bitte meine Nummer und meine Email zu löschen werde ich Tag Heute noch mit SMS bombardiert.

Deswegen definitiv NICHT hingehen, sucht Euch ein Studio wo Erfahrung hat und wo es sich lohnt.

Mein nächster Schritt wird sein das Gesundheitsamt zu informieren das alle Studios kontrolliert werden und dann hoffentlich auch geschlossen.

Zwar locken die günstigen Preise und ständigen 40%-Rabatte, aber man benötigt doppelt so viele Sitzungen wie in einem professionellen Laserstudio, was es am Ende teurer macht – und die Ergebnisse bleiben enttäuschend.

Die verwendeten Lasergeräte sind veraltet und zeigen seit Wochen an, dass das Handstück ausgetauscht werden muss, was die Firma trotz Meldung der Mitarbeiter:innen ignoriert. Selbst auf fast höchster Stufe, die unangenehm heiss ist, bringt die Behandlung kaum Wirkung.
(Ich habe dunkle Haar auf helle haut).

Die Mitarbeiter:innen sind unterbezahlt, oft schlecht ausgebildet und erhalten ihre Gehälter nicht pünktlich. Viele von ihnen bemühen sich trotzdem sehr und sind freundlich, aber für die schlechten Geräte und billigen Produkte können sie nichts.

Ich bereue es zutiefst, mein Geld und so viel Zeit bei Venus Beauty verschwendet zu haben.

Das Produkt (ein BH) war von minderer Qualität und hat nicht gepasst. Ich wollte es zurückschicken, hätte aber den Versand nach China selbst zahlen müssen! Sehr kundenunfreundlich. Ware sowie Service nicht zu empfehlen.

Top!! Sehr zufrieden, sehr guet Arbeit und tolle Mitarbeiterinnen.

Leila hat wieder mal eine super Arbeit gemacht! Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Jederzeit freundlich und ordentlich!