We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har haft larmet i 3år nu och vi är väldigt nöjda med det. Det har fungerat jättebra i alla år. Super smidigt larm som har smarta funktioner så man inte behöver tänka så mycket.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efter att jag under 3 år haft problem med mitt bredband utskickat från det före detta statliga teleföretaget, så har jag i dag erat bredband, har inte haft några problem med det, och installationen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi har nyligen haft en tekniker ute från Vialarm som gjort en service och bytt batterier på vårt larmsystem. Vi valde också att lägga till bredband där dem hade jätte bra priser och även det har funka... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi valde att byta till Vialarm för att vår tidigare leverantör höjde priset årligen vilket vi tröttnade på. Hos Vialarm fick vi ett betydligt lägre pris och vi slipper prisökningar. Dessutom valde vi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Inbraakalarmwinkel
  2. Gesloten televisiecircuit winkel

Geschreven door het bedrijf

Vialarm erbjuder en helhetslösning som gör det enkelt, tryggt och långsiktigt ekonomiskt att investera i säkerhet för hem och företag. Vi säljer inte bara en produkt, vi levererar en komplett och heltäckande lösning som innefattar allt från rådgivning till installation och service. Vi arbetar med de främsta aktörerna inom respektive område. Vårt mål är att göra det enkelt, tryggt och långsiktigt ekonomiskt för våra kunder.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

500 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(500)

62 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supernöjd

Jag har haft Vialarm i 5år och aldrig haft några bekymmer. Jag är jättenöjd med larmet och larmcentralen ringer snabbt. Skulle verkligen rekommendera Vialarm

5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringer och bokar tid men dyker aldrig…

Ringer och bokar tid men dyker aldrig upp....mycket besvikna då vi är småbarnsfamilj vilket kräver barnvakt för att kunna lyssna på vad ni (skulle) säga....

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Vialarm

Antwoord van Vialarm

Hej,

Vi ber verkligen om ursäkt för missen i vår bokning. Vi förstår att detta har orsakat er besvär, särskilt med den planering som krävs för en småbarnsfamilj. Det var ett misstag från vår sida, och vi har redan kontaktat er för att framföra vår ursäkt.

Vi tar detta på allvar och ser över våra rutiner för att undvika liknande situationer i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Vialarm

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi är jättenöjda

Vi är jättenöjda, prisvärdigt och de känns mycket bättre än vårat förra larmsystem.
Har inte haft en app i telefonen till larmet så det är intressant att vi kan kolla kamerorna när vi är borta.

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Installationen gick snabbt och smidigt

Installationen gick snabbt och smidigt, de blev alldeles utmärkt. Vi valde att byta till Vialarm eftersom det strulade med vårt tidigare system. Hos vialarm fick jag det både billigare och ett fast pris. Fick även mer skydd i min bostad. Super nöjd.

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vi är nöjda med Vialarm

Vi är nöjda med Vialarm. Larmet fungerar bra och när vi behövt hjälp har kundtjänsten kämpat och lagt ner tid med oss för att förstå MVH två otekniska människor.

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nöjd

Bra första intryck av en Bra säljare, det var lite svårt att komma kontakt med kundtjänsten i början men nu funkar det bra. Skötsamma och trevliga montörer som vart hos mig.
Nöjd än sålänge.

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Katastrof

Läs Gabriel Saumas omdöme. Håller med till 100 procent. Passa Er!

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vialarm

Antwoord van Vialarm

Hej,

Vi förstår din oro och vill bara klargöra att vi har varit i kontakt med dig och att situationen nu är löst. Vi tar all feedback på allvar och arbetar ständigt för att förbättra vår service.

Vänliga hälsningar,
Vialarm

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nöjd med Vialarm

Nöjd med Vialarm. Inga falsklarm eller konstigheter Hade en tekniker precis som hjälpte mig med smartplugs och appen för sånt förstår jag mig inte på

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Undvik ViaLarm!!

Undvik ViaLarm!!

servicen från deras kundtjänst är under all kritik, de försöker inte ens hjälpa en. Deras ”teknikers” kompetens är värdelös varit så mycket fel när de installerat larmet och lovat återkomma med de delar som fattades när de kom både andra och tredje gången.

Blev inte heller informerad om att man står på en skuld av mer än 35000 för utrustningen.

Jag försökte under ett år få kontakt med någon chef men fick bara svar per mejl och de svarade inte ens på mina frågor.

Ångrade mig att jag lämnade Verisure. Jag står gärna som referens ifall ni vill veta mer.

Mvh Gabriel

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Vialarm

Antwoord van Vialarm

Hej Gabriel,

Tack för att du tagit dig tid att dela din feedback med oss. Vi uppskattar alltid när våra kunder hör av sig, och vi är ledsna över att du har haft en negativ upplevelse med oss.

Vi vill först och främst be om ursäkt för de besvär och missförstånd som du har upplevt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och det låter som att vi har brustit i detta fall. Vi har haft tekniker på plats för att lösa de problem du har rapporterat, och vi tar dina åsikter på stort allvar.

Vi var i kontakt med dig i november och om det är något annat som har dykt upp är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundtjänst direkt på 0771-747576 eller kundtjanst@vialarm.se.

Vi gör gärna vårt bästa för att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,
Vialarm

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer